[13 Nisan] Zerodha uçurtma aşağı (çalışmıyor)? Şirket, oturum açma sorununu araştırırken kullanıcılar müşteri hizmetlerine akın ediyor

Bu hikaye sürekli güncelleniyor….Alt kısımda yeni güncellemeler ekleniyor…..

"Hindistan'ın sektördeki en düşük, en ucuz komisyonculuk oranlarını sunan ilk indirim komisyoncusu" olduğunu iddia eden Zerodha, şu anda kullanıcıları "ağ geçidi zaman aşımı" hatasıyla selamlıyor.

Raporlara göre, hem Zerodha web sitesi hem de uygulama şu anda çalışmıyor. Özellikle kullanıcılar, şirketin “hızlı ve zarif amiral gemisi ticaret platformu” olarak tanımladığı uçurtma aracılığıyla giriş sorunları yaşıyor.

Bazı şikayetlere bir göz atın:

Zerodha hesabıma giriş yapamıyorum. API'lerle ilgili bir sorun veya barındırma hatası gibi görünüyor. Öncelikli olarak buna bakmak gerekiyor. #zerodha @zerodhaonline pic.twitter.com/0JEMN1S6BJ

- Archit (@architrohilla) 7 Ocak 2019

@zerodhaonline Senin sorunun ne zerodha bu aralar çok sık oluyor ?

- Akhil (@Akhil05309941) 7 Ocak 2019

Zerodha hala ağlıyor @zerodhaonline

— Raghu :) (@rvaranreddy143) 7 Ocak 2019

kite zerodha'ya şimdi bile giriş yapamıyorum

— Arjuna Ane Nenu (@Bruhannale) 7 Ocak 2019

Zerodha sorunu tekrar geri döndü. Birçok kişi Kite ile giriş yapamıyor.
İki hafta önce başka bir platforma geçtiğim için mutluyum.

— Renju.S (@RenjuSivasankar) 7 Ocak 2019

#zerodha sizler zavallısınız!! Web sitesi ve uygulama sabahtan beri çalışmıyor. Bu çok saçma. En kısa sürede düzeltin! @zerodhaonline

— Kayıp ruh (@Shreya22S) 7 Ocak 2019

Gördüğünüz gibi, birçok şikayet, kullanıcıların oldukça üzgün olması nedeniyle hizmetin sık sık sorunlar yaşadığını gösteriyor.

Zerodha'da oturum açma sorunu, bununla ilk kez karşılaşmıyorum ve birçok kayıp yaşadım. Kötü ticaret deneyimi @zerodhaonline @TradersZerodha

- pankaj vyas (@vpankaj3) 7 Ocak 2019

@zerodhaonline Yine uçurtmada giriş sorunu, insanlar giriş yapamıyor ve marketler zaten açık…..ama ZERODHA uyuyor, insanlar zor kazanılan paralarını kaybediyor ama sıfır dha hatalarında gelişme yok…………….pls uyanın sıfır…

- Akrep (@scorpio_1000) 7 Ocak 2019

Yine zerodha berbat
En kötü ticaret platformu [email protected] tarafından uçurtmadır

— [e-posta korumalı] (@venkyhebbar) 7 Ocak 2019

@zerodhaonline zerodha nedeniyle karım zarara dönüştü sorumluluğu kim alacak buna karşı önlem alacağım

— Borsa (@_BullRun_) 7 Ocak 2019

@zerodhaonline @SEBI_India Değişken piyasa sırasında zerodha neden düşüyor? Zerodha Uygulaması ve Web'de çoğu zaman *Gateway zaman aşımına uğradı*.#zerodha #zerodhafraud gösterilir

İşte birkaç ekran görüntüsü: pic.twitter.com/Ns9kYbn1dQ

— Divyam Solanki (@divyamsolankii) 7 Ocak 2019

Şirketin Twitter hesabı, sorunu araştırdıklarını ve yakında düzeltilmesi gerektiğini söyledi.

Özür dilerim. Bunu araştırıyoruz, kısa süre içinde düzeltilecektir.

— Zerodha (@zerodhaonline) 7 Ocak 2019

Aslında Zerodha, bunu etkilenen kullanıcılarına oldukça aktif bir şekilde aktarıyor.

[13 Nisan] Zerodha uçurtma aşağı (çalışmıyor)? Şirket, oturum açma sorununu araştırırken kullanıcılar müşteri hizmetlerine akın ediyor

Umarız sorun en kısa sürede çözülür. Her neyse, sürekli olarak bir sekme tutuyoruz ve sorun çözüldüğünde veya haber değeri taşıyan bir şey fark ettiğimizde sizi bilgilendireceğiz.

Güncelleme 1 başlar:

İşte şirketin resmi web sitesinde söyledikleri:

Kite'a giriş yaparken bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Sorunu inceliyoruz ve kısa sürede çözülmesi gerekiyor. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz

[13 Nisan] Zerodha uçurtma aşağı (çalışmıyor)? Şirket oturum açma sorununu araştırırken kullanıcılar müşteri hizmetlerine akın ediyor

Güncelleme 1 biter

Güncelleme 2 başlar:

Artık birçok kullanıcı müşteri hizmetleri aracılığıyla şirkete ulaşmaya çalışıyor (080 4040 2020). Ancak, herkes geçmiyor. Bunun nedeni, Zerodha'nın müşteri hizmetleri personelini bunaltan yüksek çağrı hacimleridir.

Merhaba, yüksek çağrı hacimleri nedeniyle desteğe ulaşmak zor olabilir ancak oturum açma sorunu araştırılıyor ve kısa süre içinde çözülecek.

— Zerodha (@zerodhaonline) 7 Ocak 2019

2 bitişi güncelle

Güncelleme 3 başlar:

Görünüşe göre rakipler şimdi bu fırsattan en iyi şekilde yararlanmaya çalışıyor.

Bu e-postayı yeni aldım. Rakipler sunucularındaki yükü azaltmak için Zerodha'ya yardım eli uzatıyor mu? pic.twitter.com/XdJi6uVKdp

— Ankur Sharma (@AnkurSh59862217) 7 Ocak 2019

3 sonu güncelle

Güncelleme 4 başlar:

Şirket, artık bu kesinti hakkında kullanıcıları SMS yoluyla bilgilendirmeye başladı.

Zerodha dışında hiçbiri pic.twitter.com/U00yBXxJm4

- abhilash (@kabhilash02) 7 Ocak 2019

4 bitişi güncelle

Güncelleme 5 başlar:

Zerodha sorunun çözüldüğünü söylüyor.

Sorun çözüldü ve artık Kite'a giriş yapabilirsiniz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. https://t.co/8Z4SOsmEA9

— Zerodha (@zerodhaonline) 7 Ocak 2019

5 bitiş güncellemesi

6 Güncellemesi (11 Şubat)

Servis yine kapalı. Burada daha fazlasını okuyun.

6 sonu güncelle

7 Güncellemesi (27 Şubat)

Zerodha yine düştü. Şirket, sorunu çözmek için çalıştıklarını söyleyerek sorunu hızla kabul etti.

Kite'ta siparişin yürütülmesinde gecikme yaşayabilirsiniz. Sorunu inceliyoruz ve kısa süre içinde çözülecek. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.

— Zerodha (@zerodhaonline) 27 Şubat 2019

Konuyla ilgili daha fazla güncelleme burada.

Güncelleme 8 (13 Nisan 2020)

Zerodha çalışmıyor ve çalışmıyor ve hizmet kullanıcıları bunu yazarken giriş yapamıyor. Hizmet kesintisini ileten Down dedektörü dışında Twitter'da yer alan bazı raporlar şöyle:

@zerodhaonline ve nihayet zerodha (kite) sunucusu sabah ticareti için kapalı. Thumbs up sasta broker, sasta deneyimi.
kaynak

@Nithin0dha, zerodha'da oturum açamıyor. Zerodha'nın düştüğü kritik anlarda sermayeniz risk altındayken aracılıktan tasarruf etmenin amacı nedir?
kaynak

@zerodhaonline uçurtma zerodha sunucusu çalışmıyor mu? Giriş yapılamıyor
kaynak

Güncelleme 9 (13 Nisan 2020)

Zerodha sorunu resmi olarak kabul etti:

Kite'ta yeni oturum açmalarla ilgili geçici bir sorun var. Sipariş verme vb., oturum açmış kullanıcılar için iyi çalışıyor. Bunu bir an önce çözmek için çalışıyoruz. Rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.

Güncelleme 7 biter

Facebook Twitter Google Plus Pinterest