Google Meet donanımı ve Chromebox'larda geçici çözümlerle ilgili bilinen sorunlar

"Hayat sana limon verdiğinde limonata yap" atasözü ifadesi, Google'ın devam eden COVID-19 salgını sırasında evden iş ihtiyaçlarını karşılamak için Google Meet'ten yararlanarak harekete geçtiği bir ifadedir.

Son birkaç ay içinde Google Meet için geliştirmeyi hızlandırdı ve yakın gelecekte daha fazla iyileştirme getirmek için çalışırken sürekli olarak yeni özellikler sunuyor.

Elbette, diğer herhangi bir uygulama veya hizmet gibi, Google Meet de mükemmel değildir ve Aktiviteler menüsündeki Soru-Cevap sorunu, bozuk ızgara görünümü uzantısı desteği ve daha fazlası gibi hata ve sorunların adil payıyla birlikte gelir.

Google Meet donanımı ve Chromebox'larda geçici çözümlerle ilgili bilinen sorunlar

Yazılım devi, etkilenen platformlardan bağımsız olarak Google Meet'teki çoğu hatayı ve sorunu genellikle hızlı bir şekilde kabul eder ve düzeltir.

Google ayrıca Chromebase'lerde, Chromebox'larda ve Meet donanımında Meet ile ilgili bir dizi bilinen sorunu paylaştı. Ayrıca, mevcut olduğunda bu sorunlar için bazı geçici çözümler sağlamıştır.

İşte Google Meet donanımı, Chromebox'lar ve Chromebase'lerle ilgili bilinen sorunlar ve bunların geçici çözümleri.

Takvim ve saat dilimi sorunları

İlk kurulumdan sonra saat dilimi ayarı değişir:

Google Meet donanımındaki bir hata, kullanıcı tanımlı saat dilimi ayarının ilk kurulumdan sonra korunmasını engelliyor. Bu nedenle, saat otomatik olarak varsayılan saat dilimine geri döner.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Google Yönetici konsolunuzda oturum açın. (Yönetici hesabı kullanarak)
2. Yönetici konsolu Ana sayfasından Cihazlar'a ve ardından Google Meet donanımına gidin ve sağda Ayarlar'ı tıklayın””.
– Bazı özellikler, Toplantılar için Chrome cihazlarının Takvim ayrıcalığına sahip olmasını gerektirir.
3. Saat Dilimi alanına ilerleyin ve doğru saat dilimini seçin.
4. Kaydet'e tıklayın.

Google Meet donanımı ve Chromebox'larda geçici çözümlerle ilgili bilinen sorunlar

Takvim kaynaklarının atanmasında gecikme:

Google, Google Meet donanımına bir kaynak atayabilmenizin 24 saat kadar sürdüğünü iddia eder, bu nedenle zaman zaman takvim kaynaklarını atamada gecikme yaşayabilirsiniz. Sorunun devam etmesi durumunda Google, destek ile iletişime geçmenizi önerir.

Toplantılarla İlgili Sorunlar

Chromebox'ta oluşturulan toplantılar, arama seçeneklerini göstermez:

Bir Chromebox'ta "Yeni bir toplantı başlat"a dokunduğunuzda veya tıkladığınızda, arama seçeneklerinin kullanılamamasıyla ilgili bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Google, bu tür durumlardan kaçınmak için aşağıdaki işlemleri yapmanızı önerir:

– Toplantıyı Google Takvim aracılığıyla planlayın.
– Toplantıyı kişisel bir cihazda oluşturun.

Bunlar, şirket tarafından resmi geçici çözümleriyle birlikte bilinen Google Meet donanımı, Chromebox'lar ve Chromebases sorunlarıdır.

Asus Chromebox

Toplantı davetlerindeki e-posta adresleri:

Chromebox kullanıcıları, noktalar Gmail tarafından yoksayılsa bile, bir e-posta kimliğinde "." noktalarını doğru konumlara eklemeden kullanıcılara davet gönderirken "Bu parti bitti" hatasını görebilir.

Örneğin, [email protected] e-posta kimliğine sahip bir kullanıcıyı davet etmek için [email protected] adresine davet göndermek yerine iki noktayı doğru sırada eklediğinizden emin olmanız gerekir.

HDMI sorunları

Mimo dokunmatik ekran hatası: Maalesef bu oda HDMI'yı desteklemek için doğru şekilde yapılandırılmamış:

"Maalesef bu oda HDMI'yı desteklemek için düzgün yapılandırılmamış" hatasıyla karşılaşırsanız, Google, sorunu çözmeye yardımcı olması için aşağıdakileri denemenizi önerir:

– Mimo'ya bağlanan USB kablosunun düzgün şekilde oturduğundan emin olun.
– Bir USB hub kullanıyorsanız, kabloyu doğrudan Chromebox'taki USB bağlantı noktasına bağlayın. Hub olmadan çalışıyorsa hub'ın en son üretici yazılımına sahip olduğundan emin olun.
– Yukarıdaki adımlar başarısız olursa, sorun, Mimo'ya giden USB kablosu, sunum yapan bilgisayara giden HDMI kablosu veya bir HDMI dönüştürücü gibi hatalı bir kablo veya yanlış kablo yapılandırmasıyla ilgili olabilir. Bunları Nitelikli çevre birimleriyle değiştirin.

Chromebase'ler, Chromebox'lar, Google Meet, Google Meet donanımı

Bir odaya sunum yapmak başarısız olabilir:

Bir Google Meet odasında HDMI kullanıldığında sunum akışının başlamaması veya sesin çalışmaması mümkündür. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin.

– Mimo dokunmatik ekranın güç kaynağına doğru şekilde bağlandığından ve nitelikli USB 3.0 kabloları kullandığından emin olun. Daha fazla bilgi için yapılandırma kılavuzumuza bakın.
– Bazen, kablolar doğru kurulmuş olsa bile bu sorun oluşur. Araştırabilmemiz için bir destek bileti oluşturalım.

Çevresel sorunlar

Her toplantıdan sonra ses ayarları sıfırlanır:

Google Meet'teki her toplantıdan sonra ses ayarlarının sıfırlanması durumunda şunları yapabilirsiniz:

1. Cihazda, Ayarlar “” ve ardından Ses'i tıklayın.
2. Çevre biriminizi bulun ve seçin.
3. Bir sonraki toplantıya başlamadan önce diğer tüm çevre birimlerinin fişini çekin.

Huddly GO kameranın bağlantısı toplantılar sırasında kesiliyor:

Huddly GO kamerayı bir Chromebox ile eşleştirdiyseniz ve bağlantı kesilirse aşağıdakileri yapın:

– USB konektörünü Chromebox ön bağlantı noktasından arka bağlantı noktasına geçirin.
– USB 3.0 kablosunu bir USB 2.0 kablosuna geçirin.

Google Meet donanımı ve Chromebox'larda geçici çözümlerle ilgili bilinen sorunlar

Kamera titriyor:

Japonya'daki bazı Google Meet donanımı kullanıcıları, cihaz 50 Hz'den 60 Hz'ye kadar olan titreme önleme ayarını geçersiz kıldığından, Google Meet'teki aramalar sırasında kamera titremesi sorunları fark edebilir. Bu, Google'a göre şu adımları izleyerek düzeltilebilir:

1. Aynı saat diliminde kalırken güç frekansı ayarını değiştirmek için cihazı GMT +09:00 Doğu Endonezya Saati'ne (Jayapura Saati) ayarlayın.
2. Cihazı yeniden başlatın.

Donanım ve elektrik kesintileri

Chromebox hata mesajı: Chrome OS eksik veya hasarlı:

Chrome OS eksik veya hasarlı hatası alan Chromebox kullanıcıları, sorunu denemek ve düzeltmek için aşağıdaki adımları uygulayabilir:

– Cihazı silin ve yeniden kaydedin. Ayrıntılar için bkz. Bir cihazı yeniden kaydetme.
– Chromebox'ı bir USB çubuğu ve Chromebook Recovery Utility uzantısıyla kurtarın.
Not: Chromebox'lar veya Chromebook'lar için bir kurtarma USB'si oluşturmak için yardımcı programı kullanabilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, Google destekle iletişime geçmenizi önerir.

Chromebox çökebilir veya başlatılamayabilir:

Chromebox'ınızın önyükleme yapmaması veya sık sık çökmesi durumunda, büyük olasılıkla donanım sorunları sorumludur. Google, bu gibi durumlarda bir destek bileti oluşturmanızı önerir.

Chromebox, gücünü kaybettiğinde sıfırlanır:

Bu sorun, Kingston SSD'li Chromebox'ları olan kullanıcıları etkiliyor gibi görünüyor. Ne yazık ki, sorunu çözmenin tek yolu SSD'yi değiştirmek. Cihazınızda Kingston SSD olup olmadığını nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihaza bir USB klavye bağlayın.
2. Chromebox'ı yeniden başlatın. Cihaz başlarken Ctrl+Alt+s tuşlarına basın.
3. Ekranın alt kısmında Misafir olarak göz at'a tıklayın.
4. Chrome tarayıcı penceresinde chrome://system yazın.
5. Storage_info bölümüne gidin ve Genişlet'i tıklayın.
6. Gelişmiş Teknoloji Eklentisi (ATA) cihazının model numarasının Kingston RBU-SNS4151S316GG2 olduğunu doğrulayın.

Google, Google Meet donanımı veya Chromebox sorunlarından herhangi biri için kalıcı bir düzeltmeyle ilgili herhangi bir ayrıntı açıklamadı.

Bu nedenle, bu arada yukarıda verilen geçici çözümlerle sorunlarla ilgilenmeniz gerekebilir.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest