SouthWest Airlines bilgisayar sistemleri çalışmıyor, uçuşlarda aksaklık/kesintiler meydana geliyor ve rezervasyonları erteliyor

SouthWest Airlines müşterilerinden, havayollarının tüm bilgisayar sisteminin şu anda çalışmadığını ve çalışmadığını söyleyen çok sayıda rapor görüyoruz. Tabii ki bu çok büyük bir sorun ve insanlar sosyal medyaya şikayette bulunuyorlar.

İşte bazı raporlar:

#cmh danışma masasında, #Southwest'in "beş saattir üzerinde çalışıp başarılı olamadığı" ve "ülkenin dört bir yanındaki tüm bağlantılı uçuşların etkilendiği", "teknolojik bir sorun nedeniyle uçuş planlarının gönderilemediği" bildirildi. #YENİDEN BAŞLAT

— David A Smith (@Fgump123) 22 Şubat 2019

@SouthwestAir bu bilgisayar kesintisi ne zaman düzeltilecek? Güncelleme yok? Buffalo NY'da bekliyoruz

- Brad Smith (@Bsmithizzle) 22 Şubat 2019

@SouthwestAir BWI'de uçuşları geciktiren teknik sorunlar hakkında bir güncellemeniz var mı?

— Rose Bell (@therealrosebell) 22 Şubat 2019

@SouthwestAir, Tampa Uluslararası Havalimanı'ndaki sistem kesintisi ile ilgili herhangi bir güncelleme ve yedeklenmesi ne kadar sürecek? Sadece kestirip kestiremeyeceğimi bilmek ister misin?

- OnunBrandon, Kaltak! (@BritneysAngel) 22 Şubat 2019

Elbette herkes bu kesintiden rahatsız değil.

Merhaba bayanlar!! Yapacak eğlenceli ve seksi bir şey, güvenlikte nedime elbisenle giysi çantanı unutmak, sistem çapında bir teknolojik arızaya sahip olduğu için Southwest'e bağırmak, böylece aptal kıçım geri dönüp onu alabilir mi?

— Nicole Haley (@nkhaley) 22 Şubat 2019

Eğlence bir yana, havayollarının Twitter hesabı şikayetçilere sorunun farkında olduklarını ve sorunu çözmek için çalıştıklarını söylüyor:

Merhaba Tanesa. Bu sabahki gecikmeler için gerçekten üzgünüz. Ağ Operasyonları Kontrol Ekibimiz sorunun farkındadır ve sizi mümkün olan en kısa sürede yola çıkarmak için özenle çalışmaktadır. Bunun üzerinde çalışırken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. -Kayalık

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 Şubat 2019

Durumu izliyoruz ve hikayeyi faydalı ayrıntılarla gerçek zamanlı olarak güncelleyeceğiz. Bu yüzden tekrar kontrol etmeye devam edin.

Güncelleme 1

Yeni raporlar bunun ülke çapında bir kesinti olabileceğini gösteriyor.

Bilgisayar kesintisi nedeniyle şu anda ülke çapında tüm Southwest Airlines uçuşlarının durdurulduğu BWI Thurgood Marshall Havalimanı'na (BWI) gidiyoruz. İleride arayın.. WBAL-TV 11 Baltimore

— Jennifer Franciotti (@wbaljfro) 22 Şubat 2019

Güncelleme 2

Havayolu, uçağa binişin başladığını doğruladı. Bu yüzden şimdi çok fazla beklememek gerekiyor.

Kısa süre içinde yolunuza devam etmenizi istiyoruz ve ülke çapında uçuşlara başladık. Şimdi çok daha uzun olmamalı, ama daha fazla bilgi için Kapı Temsilcilerinize danışırım. -Kayalık

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 Şubat 2019

Ancak öte yandan, kullanıcı raporları aksini gösteriyor gibi görünüyor.

LaGuardia'dayım. Evet, duyurular tüm Güneybatı için FAA ile iletişim kuran bilgisayar sisteminin kapalı olduğunu söyledi. Havalanana ve çalışana kadar hiç kimseyi uçağa bindirmeyecekler.

— Sherman Fabes (@ShermanFabes) 22 Şubat 2019

BWI'deyim. Tüm Güneybatı için FAA ile iletişim kuran bilgisayar sistemi çalışmıyor. Havalanana ve çalışana kadar hiç kimseyi uçağa bindirmeyecekler. #SouthwestAirlines @SouthwestAir #patienceisavirtue #FridayReads

- sam russell (@GivingSam) 22 Şubat 2019

Güncelleme 3

SouthWest Airlines, havaalanlarında mahsur kalan ve yardıma ihtiyacı olanların Gate Agent ile iletişime geçebileceğini öne sürüyor.

Merhaba, Hannah. Bunun üzerinde çalışırken yaşanan hayal kırıklıkları için gerçekten üzgünüz. Uçuşların önemli ölçüde gecikmesini beklemiyoruz, ancak yeniden konaklama uçuşuna ihtiyacınız varsa lütfen havaalanında bir Kapı Görevlisi ile görüşün. -Kayalık

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 Şubat 2019

Güncelleme 4

Destek ekibi şimdi sorunun çözüldüğünü söylüyor.

Merhaba Amanda. Yaşadığımız sorunların farkındayız, ancak sorunun çözüldüğü konusunda bilgilendirildik. Topu birazdan burada yuvarlamalıyız. Yine de, havaalanındaki Acentelerimiz mevcut olduğunda daha fazla bilgi sağlayacaktır. -Austin

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 Şubat 2019

Funcatinilay restore edilmeye başlandı ve Acentelerimiz bir an önce uçağa binme sürecine başlayacaklar. Süreç başladığında bir duyuru yapacaklar. -Tevn

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 Şubat 2019

Diğer raporlar:

05:40 GÜNCELLEME: FAA, yer durağının sona erdiğini söylüyor. Southwest, operasyonların normale döndüğünü söyledi. #HTownRush https://t.co/SWaXDSwRCu

— KHOU 11 Haber Houston (@KHOU) 22 Şubat 2019

Gelişmekte….

Facebook Twitter Google Plus Pinterest