Düzeltme: Ek Multimedya Mesajından İndirilemedi

ile karşılaşabilirsiniz ek indirilemedi MMS hizmetinin bozuk önbelleği / verileri veya bozuk bir önbellek bölümü nedeniyle mesaj. Ayrıca, uyumsuz mesajlaşma uygulamaları veya geçersiz APN ayarları da hata mesajına neden olabilir.

Etkilenen kullanıcı, bir MMS ekini indirmeye çalıştığında hatayla karşılaşır. Bazı kullanıcılar, sorunla yalnızca grup sohbetlerinde karşılaştıklarını bildirdi. Hata mesajı, kullanıcı telefonunun kilidini açtığında (bazı durumlarda kilit ekranında) veya mesajlaşma uygulamasını başlattığında da açılır.

Bu sorun, servis sağlayıcınız veya telefonunuz nedeniyle olabileceği için aldatıcıdır.

Bir multimedya mesajını indirmek için sorun giderme işlemine başlamadan önce, dosya boyutu sınırı yok MMS ayarlarında etkinleştirildi. Ayrıca, kontrol edin başka bir SIM telefonunuzla iyi çalışıyor. Öyleyse, sorun servis sağlayıcınızdadır. Çalışmıyorsa, sorun telefonunuzdadır. Ayrıca, olduğundan emin olun. ağ kesintisi yok bölgede.

Unutmayın ki bir taşıyıcı olmayan telefon Wi-Fi araması etkin olsa bile MMS mesajını indiremeyebilir. Ayrıca, yalnızca hata mesajı alıyorsanız ve beklemede olan MMS yoksa, bunu etkinleştirmeyi / devre dışı bırakmayı deneyin. mesaj bildirimleri telefon ayarlarında.
sahip olduğunuzdan emin olun veri planı etkinleştirildi bağlantınız için. Ayrıca, iMessage'ı daha önce kullandıysanız, numaranızın iMessage'daki kaydını iptal edin (bunu son çare olarak yapabilirsiniz). Sonuncu ama bir o kadar önemli, tekrar başlat veya Uçak Modu'nu etkinleştirin/devre dışı bırakın.

1. Çözüm: Ağ / Ağ Modunu Değiştirme

Wi-Fi araması seçeneği etkinleştirilmedikçe, MMS ekini Wi-Fi aracılığıyla indirmeye çalışıyorsanız, MMS mesajını indiremezsiniz. Ve söz konusu seçenek aktifse, o zaman bile, taşıyıcı olmayan telefonlarda sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, Wi-Fi'yi kapatmak ve mobil veriyi etkinleştirmek sorunu çözebilir.

1. Kilidini aç senin telefonun ve kayıp düşmek ekranın üstünden.
2. Sonra üzerine dokunun Wifi kapatmak için.
3. Şimdi üzerine dokunun Mobil veri etkinleştirmek için.
4. O zaman dene indir hatanın temiz olup olmadığını kontrol etmek için mesaj.
5. Değilse, açın Ayarlar telefonunuzun ve üzerine dokunun Daha.
6. Şimdi üzerine dokunun Mobil ağ.
7. Sonra üzerine dokunun Tercih Edilen Ağ Modu.
8. Şimdi farklı ağ modlarını deneyin Otomatik veya LTE vb. gibi ve MMS sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

2.Çözüm: Otomatik Geri Alma MMS Ayarını Etkinleştirin / Devre Dışı Bırakın

Otomatik geri alma, telefonunuzun multimedyayı otomatik olarak indireceği ve kullanıcının indirmek için medyaya dokunmasına gerek kalmayacağı bir özelliktir (etkinleştirildiğinde). Ancak bu Otomatik geri alma özelliği, hata mesajımız durumunda iki ucu keskin bir kılıçtır. Bazen mesajı geri almak için gerekliyken, diğer durumlarda sorunun temel nedeni budur. Bizim durumumuzda, otomatik geri almayı etkinleştirmek / devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.

1. Mesajlaşma uygulamasını açın ve üzerine dokunun. Menü.
2. Sonra üzerine dokunun Ayarlar.
3. Şimdi seçeneğini devre dışı bırakın Otomatik geri alma (veya Otomatik Getirme) ve tekrar başlat Telefonunuz. Zaten etkinse, devre dışı bırakın.
4. Yeniden başlattıktan sonra, MMS mesajını indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin.

3. Çözüm: Paket Devre Dışı Bırakıcıyı Devre Dışı Bırakın

Paket Devre Dışı Bırakıcı (veya benzer herhangi bir yardımcı program), birçok kullanıcı tarafından bloatware uygulamalarını engellemek için kullanılır. Paket Devre Dışı Bırakıcı, "Bloatware'i Devre Dışı Bırak" seçeneği etkinleştirilirse birçok temel uygulamayı ve hizmeti engeller. Telefonunuzun MMS servisi Paket Devre Dışı Bırakıcı tarafından bloatware olarak işaretlenmişse ve bu nedenle hizmet devre dışı bırakılmışsa, elinizde bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu senaryoda, paket devre dışı bırakıcının devre dışı bırakılması sorunu çözebilir.

1. Üzerine dokunun. Paket Devre Dışı Bırakıcı gereci (etkinleştirilmişse rengi kırmızı olmalıdır) ve widget simgesinin rengi maviye döner.
2. Ardından, MMS mesajını indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin.

4.Çözüm: İndirme Hızlandırıcısını Etkinleştirin

Download Booster, aynı anda Wi-Fi bağlantısı ve mobil veri bağlantısı kullanarak boyutu 30 megabayttan büyük dosyaları daha hızlı indirebileceğiniz bir özelliktir (esas olarak Samsung tarafından desteklenir). İndirme güçlendirici, Galaxy Apps ve Play Store'daki uygulamalar gibi çeşitli öğeleri indirmek için kullanılabilir.

Bir ağ iletişim arızası mesajın mevcut ağ modunda indirilmesini engelliyorsa, tartışılan hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu bağlamda, Samsung kullanıcıları Download Booster'ı etkinleştirerek multimedya mesajını indirebilirler.

1. etkinleştirme Wifi ve mobil veri.
2. Şimdi aç Ayarlar telefonunuzun ve üzerine dokunun Bağlantılar.
3. Sonra üzerine dokunun Daha Fazla Bağlantı Ayarı.
4. Şimdi üzerine dokunun Booster'ı indirin.
5. Sonra etkinleştirin Booster'ı İndir ve tekrar başlat cihazınız.
6. Yeniden başlattıktan sonra, hatanın temizlenip temizlenmediğini kontrol etmek için MMS mesajını indirmeyi deneyin.

Çözüm 5: MMS Hizmeti için Önbelleği ve Verileri Temizleyin

MMS hizmeti, işlemlerini gerçekleştirmek için bir önbellek kullanır. Hizmetin önbelleği / verileri bozuksa, MMS mesajını indiremeyebilirsiniz. Bu bağlamda servisin önbelleğini ve verilerini temizlemek sorunu çözebilir.

1. Açık Ayarlar telefonunuzun ve üzerine dokunun Uygulamalar.
2. Şimdi dokunun Daha düğmesine (ekranın altına yakın) ve ardından Sistemi Göster.
3. Şimdi üzerine dokunun MmsServiceve sonraDepolama.
4. Şimdi üzerine dokunun Önbelleği Temizle veNet veriler ve ardından diyaloğu onaylayın.
5. Şimdi tekrar başlat Telefonunuz.
6. Yeniden başlattıktan sonra, mesajı indirmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6.Çözüm: Önbellek Bölümünü Temizleyin

Uygulama önbelleğinin yanı sıra, Android işletim sistemi farklı sistem işlemleri için önbellek bölümünü kullanır. Söz konusu önbellek bölümü bozulursa, tartışılan hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu bağlamda, önbellek bölümünü temizlemek sorunu çözebilir.

1. Önbellek bölümünü temizle.
2. Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve telefonunuzda MMS hatası olup olmadığını kontrol edin.

7. Çözüm: IPV6 Protokolünü Devre Dışı Bırakın

IPV6 protokolü, IPV4 protokolünün sınırlamalarını düzeltmek için tanıtıldı, ancak yine de sorun payına sahip. Yönlendiricinizde IPV6 protokolü etkinleştirilmişse ve MMS'i indirmek için bu bağlantıyı kullanıyorsanız hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu bağlamda, IPV6'nın devre dışı bırakılması sorunu çözebilir.

1. IPV6 protokolünü cihazınızda devre dışı bırakın.yönlendirici. Bunu, arkasında verilen IP adresi üzerinden yönlendiricinin Ayarlarına giderek yapabilirsiniz.
2. Ardından, MMS mesajlarını indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin.

Çözüm 8: Mesajlaşma Uygulamasını Değiştirme

Karşılaştığınız MMS sorunu, kullandığınız mesajlaşma uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. Bazı durumlarda sorun, hisse senedi mesajlaşma uygulaması tarafından oluşturulurken, diğer durumlarda sorun, hisse senedi mesajlaşma uygulaması kullanılarak çözülür. Akıllı telefon topluluğundan karışık görüşler var. T-Mobile kullanıyorsanız, T-Mobile Digits kullanmayı deneyin.

Stok mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız, başka bir mesajlaşma kur Mesajlar (Google), Hangouts, Textra gibi bir uygulama ve ardından varsayılan mesajlaşma uygulamasını yeni yüklenen uygulamaya geçirin.

Herhangi 3 kullanıyorsanız^rd parti mesajlaşma uygulaması, varsayılan mesajlaşma uygulama hisse senedi mesajlaşma uygulaması.

1. Varsayılan Mesajlaşma uygulamasını ayarlamak için Ayarlar Telefonunuzu açın ve Uygulama Yöneticisine dokunun.
2. Sonra üzerine dokunun Daha düğmesine ve ardından üzerine dokunun Uygulamaları Yapılandır.
3. Şimdi dokunun SMS Uygulaması.
4. Ardından uygulamalar listesinde, uygulamayı seçin Mesajlar için varsayılan uygulama olarak kullanmak istediğiniz.
5. Varsayılan SMS uygulamasını değiştirdikten sonra, MMS mesajı hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 9: Taşıyıcıyı veya APN Ayarlarını Yeniden Yükleyin / Sıfırlayın

Telefonunuz bir kablosuz hizmete bağlanmak için APN (Erişim Noktası Adı) kullanır. Telefonunuzun APN ayarları geçerli değilse, MMS mesajlarını indiremezsiniz. Bu durumda, taşıyıcı ayarlarının yeniden yüklenmesi veya sıfırlanması sorunu çözebilir.

1. Açık Ayarlar telefonunuzun ve üzerine dokunun Daha.
2. Sonra üzerine dokunun Mobil ağ ve sonra Erişim noktası adları.
3. Üzerine dokunun Menü ve sonra üzerine dokunun Varsayılana sıfırla.
4. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, o zaman açın Erişim Noktaları Adları yukarıda belirtildiği gibi ayarlar ve hepsini sil gerekli olmayan APN'ler.
5. Sonra yeni bir APN ekle (APN ayarını almak için operatörünüzle iletişime geçmelisiniz). Kaydedilmiş MMS ayarları mesajlarınız varsa, APN'leri eklemek için bu mesajları kullanın.
6. Varsayılana sıfırladıktan sonra, MMS sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 10: Profili ve PRL'yi Güncelleyin

Cihazınızın veri profili veya Tercih Edilen Dolaşım Listesi (PRL) veritabanı bozuksa, tartışılan hatayla karşılaşabilirsiniz. Geçersiz bir PRL / profil varsa, telefonunuz MMS mesajlarını indiremeyebilir. Bu bağlamda, profilin ve PRL'nin güncellenmesi sorunu çözebilir.

1. AçıkAyarlar telefonunuzun ve üzerine dokunun Telefon hakkında.
2. Şimdi Sistem üzerine dokunun ve ardından gösterilen ekranda üzerine dokunun. Profili Güncelle.
3. Şimdi üzerine dokununPRL ile ilgili güncelleme ve tekrar başlat Telefonunuz.
   

4. Yeniden başlattıktan sonra, MMS sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Hala sorun yaşıyorsanız, durumunuzu bildirmeyi deneyin. kayıp telefon self servis portalı aracılığıyla. 15 dakika bekleyin ve ardından telefonu bulundu olarak bildir. Bu çok sayıda kullanıcı için işe yaradı, ancak bunun bazı operatörlerde evrak gerektirebileceğini ve telefonunuzun da kilitlenebileceğini unutmayın. Devam etmeden önce Operatörünüze danışın.