Öfkeli Yüzey Kullanıcıları Microsoft'un WiFi Bağlantı Sorunları Üzerinde Çalışmaya Öncelik Vermesi gerektiğini Söylüyor

Microsoft, birkaç Surface cihazı için Ekim 2019 ürün yazılımı güncellemelerini kullanıma sundu. Bu güncellemeler, Surface Laptop, Surface Laptop 2, Surface Pro 4, Surface Pro 6, Surface Book 2 ve Surface Pro (5. Nesil) için pil ömrü iyileştirmelerini içeriyordu.

Windows 10 Nisan 2018 Güncelleştirmesi veya daha üstünü çalıştıran yüzey kullanıcıları, bu güncelleştirmeleri sistemlerine indirebilir. Pil ömrünü iyileştirmeyi amaçlayan değişikliklerin yanı sıra, en son güncelleme grubu, Surface Pro 6'daki WiFi Bağlantı sorunlarıyla ilgili bazı önemli sorunların düzeltmelerini içermiyordu.

Hata, ilk olarak Ağustos üretici yazılımı güncellemelerini yükledikten sonra bazı Surface kullanıcıları tarafından tanıtıldı. İnsanlar, Microsoft Answers ve Reddit forumlarında cihazlarının 5Ghz bant WiFi'ye bağlanamadığını bildirmeye başladı. Bu sorun, Surface Pro 6 dışındaki farklı Surface cihazlarını etkiledi.

Görünüşe göre, sorun bir Marvell sürücü güncellemesi tarafından tanıtıldı. Forum raporları, hatanın kullanıcıların hatayla 5Ghz WiFi bağlantısına bağlanmasını kısıtladığını gösteriyor Bu ağa bağlanılamıyor.Neyse ki, hata 2,4 GHz WiFi bağlantılarını etkilemedi.

Yakında Resmi Düzeltme Yok

Bu sorun, Microsoft'un amiral gemisi cihazlarını satın almak için binlerce dolar harcayan Surface kullanıcılarını umutsuzluğa düşürdü. Microsoft'un bu ayki ürün yazılımı güncellemelerinin bir parçası olarak bir düzeltme yayınlamasını bekliyorlardı. Ancak Microsoft, bu sefer WiFi Bağlantı sorunlarını çözmek için ilgili bir yama yayınlamadı. Bir Surface Pro 6 kullanıcısı, Microsoft Community forumunda aynı şeyden şikayet etti.

“Sence Microsoft, uykudan çıktıktan sonra önceden doğrulanmış bir bağlantıya yeniden bağlanabilmesi için Surface 6'daki önemsiz wifi alt sistemini düzeltmeye çalışacak mı? En son ürün yazılımı güncellemesinin düzeltebileceğini umuyordum. Ama neşe yok; Uyku modundan çıktıktan sonra hala bağlantıyı kesmem ve bilinen ağlara yeniden bağlanmam gerekiyor. Önemli bir şey değil, sanırım… ama 2019 ve bir donanım parçasının 6. sürümüne kadar kablosuz bağlantı gibi temel şeylerin işe yarayacağını düşündüm.“

Görünüşe göre Microsoft hala hatayı araştırıyor ve şirket bu konuda herhangi bir olası düzeltmeyi test etmeye bile başlamadı. İnsanlar, Microsoft'un bu sorunu en kısa sürede çözmek için bir Marvell WiFi sürücü güncellemesi göndermesi gerektiği görüşünde.

Cihazlarınızda WiFi sorunlarını fark edenlerden biriyseniz, tek yapmanız gereken Cihaz Yöneticisine gidip ağ bağdaştırıcınız için en son sürücü güncellemesini kaldırmak.