Spectrum Uygulamasında Hata Kodu RLC-1000'i Roku aracılığıyla çözün

"Hata Kodu RLC-1000", bir Roku cihazında Spectrum kanalını yayınlamaya çalışırken gösterilir ve genellikle yavaş internet bağlantısı nedeniyle tetiklenir. Bu hata, aygıtın sunucularıyla bağlantı kurmaya çalışırken karşılaştığı bir sorunu belirtir.

Spectrum'da “Hata Kodu RLC-1000” 'e Neden Olan Nedir ve Nasıl Onarılır?

Altta yatan nedenleri bulduk:

1.Çözüm: PowerCycling Cihazları

Bu sorunun birincil nedeni, cihazların içinde önbellek birikmesi olduğundan, döngüdeki tüm cihazlar için önbelleği temizleyeceğiz. Bu, DNS önbelleğini yönlendiriciden kaldırırken, bozuk başlatma yapılandırmalarından da kurtulacaktır. Cihazları kapatıp açmak için:

  1. Çıkarın yönlendiriciden, TV'den ve cihazdan gelen güç.
  2. Tuşunu basılı tutun. "Güç" kapasitörler tarafından depolanan elektriği boşaltmak için bu cihazların üzerindeki düğmeleri en az 20 saniye basılı tutun.
  3. fiş cihazları geri getirin ve çevirin AÇIK.
  4. Bekle erişimin verilmesi ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Not:Spectrum Wifi hizmetini kullanıyorsanız, Spectrum Wifi Çalışmıyor yönlendiricinizi doğru şekilde yeniden başlatmak için kılavuz.

Çözüm 2: Kanalı Yeniden Kurma

Bazı durumlarda, Spectrum TV kanalı, bu hatanın tetiklenmesi nedeniyle güncelliğini yitirmiş olabilir. Bazen otomatik güncelleme belirli kanallar için gerçekleşmeyebilir ve bunları manuel olarak güncellemenizi gerektirir. Bunu yapmak için:

  1. "Kanallarım" Roku'nuzdaki sekme.
  2. Aşağı kaydırın "Spectrum TV" kanalına basın ve ” tuşuna basın. * Roku Remote'unuzdaki ”düğmesine basın.
  3. Görünen seçeneklerde, "Kanalı Kaldır" düğmesine basın ve üzerine dokunun. "TAMAM MI" uzaktan kumanda üzerindeki düğmesine basın.
  4. Şuraya gidin: "Roku Kanal Mağazası" Roku uzaktan kumandanızı kullanarak.
  5. Tıkla "Arama" seçenek, yazın "Spectrum TV" ve seçin "Yüklemek" buton.
  6. Uzaktan kumandanızdaki ok tuşlarını ve tuş takımını kullanarak, oturum aç hesaba
  7. Seçin "Katılıyorum" sözleşmenizi hüküm ve koşullarına göre doğrulama seçeneği.
  8. Kanalı başlatın ve Kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.

3. Çözüm: Müşteri Desteği ile İletişime Geçme

Bu sorun ayrıca Roku’nun sonundaki bir hizmet engeliyle ilgili olabilir veya Spectrum Channel’ın desteğinin olmamasından kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle, Roku’nun müşteri desteğine başvurmanız ve onları tam olarak karşılaştığınız sorun hakkında bilgilendirmeniz önerilir. Sorununuzu düzeltmek için bir mühendis gönderecekler veya kendi taraflarında herhangi bir hizmet tıkanıklığı olup olmadığını kontrol edecekler.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest