Uber, Sürücülerden Sürekli Olarak Kötü Derecelendirmelere Sahip Sürücülerin Hesaplarını Devre Dışı Bırakacak, Ama Önce Onları Uyaracak

Dünyanın lider ve küresel araç paylaşım platformu Uber, yakında kaba, düzensiz ve asi yolcuları cezalandıracak. Sürekli olarak düşük veya kötü puan alan sürücülerin hesapları devre dışı bırakılmaya maruz kalacaktır. Uber, adımı atmadan önce derecelendirmeleri iyileştirmek için kesinlikle birkaç fırsat sunacaktır.

Uber, kötü yolculara karşı sağlam bir duruş sergiliyor gibi görünüyor. Uber sürücüleri her zaman sürücüleri derecelendirebilirken, ikincisi de yolcuları derecelendirme fırsatı buldu. Uber yolcularının derecelendirmeleri varken, tek bir kişinin bile kötü davranış nedeniyle platformu veya hizmetlerini kullanması engellenmedi. Binicilere karşı bu hoşgörülü tutum bugün değişiyor. Politikadaki değişiklik ABD ve Kanada'da başladı ve yakında Uber'in faaliyet gösterdiği bölgelerde geçerli olabilir. Sürekli olarak şehrin ortalamasından daha düşük derecelendirmelere sahip sürücüler, devre dışı bırakılma riskiyle karşı karşıya kalacaktır.

Politikadaki değişikliğe dikkat çeken Uber Güvenlik Markası ve Girişimleri Başkanı Kate Parker bir blog yazısında şunları yazdı: “Saygı iki yönlü bir yol, hesap verebilirlik de öyle. Sürücülerin uzun zamandır şehirden şehre değişebilen bir minimum derecelendirme eşiğini karşılaması gerekiyordu. Yalnızca az sayıda sürücünün reytinge dayalı devre dışı bırakmalardan sonuçta etkilenmesini beklerken, yapılacak doğru şey bu. "

Sızdırılan bir belge, sürücülerin derecelendirmeleri 4,6'nın altına düşmeleri durumunda her zaman devre dışı bırakılma riskiyle karşı karşıya kaldıklarını gösteriyordu. Ortalama derecelendirmelerin şehirden şehire önemli ölçüde değiştiğini unutmamak önemlidir. Eklemeye gerek yok, Uber derecelendirmeler konusunda oldukça gizlidir ve şehir başına ortalama sürücü puanını açıklamadı. Bununla birlikte, düşük reytinglere sahip sürücülerin puanlarını iyileştirmek için birkaç fırsata sahip olmasını sağlamıştır. Bir Uber sözcüsü, "Erişimini kaybetme riski taşıyan herhangi bir sürücü, derecesini iyileştirmek için çeşitli bildirimler ve fırsatlar alacak" dedi.

Sürücü puanı incelemesi ve cezai işlem, Uber’in yenilenen topluluk kurallarının bir parçasıdır. Uber uygulamasında belirgin bir şekilde bahsedilecekler ve onay için onay istenecekler. Dahası, Uber'in puanlarını nasıl artıracaklarına dair yolcular için birkaç ipucu var. Bunlar, kibar davranışı, sürdükleri aracın temiz tutulmasını sağlamayı içerir.