Düzeltme: Office 365 hesabını mobil verilerde eşitlerken hata kodu 0x85050042

2016 yılının ikinci yarısında, dünyanın her yerinden Windows 10 Mobile kullanıcıları, Outlook'taki Office 365 hesaplarından e-postaları eşitleyemediklerini ve Mobile Data (2G / 3G) kullanırken OneDrive ile Office 365 hesaplarını senkronize edemediklerini bildiriyorlar. / 4G). Bunu yapmaya çalıştıklarında, bu sorundan etkilenen kullanıcılar, ne zaman çalışırlarsa hata kodu 0x85050042 içeren bir hata iletisi alırlar. Bu sorun, Outlook ya da OneDrive Mobile Data aracılığıyla Office 365 hesaplarıyla eşitlenmeye çalışan herhangi bir Windows 10 Mobile kullanıcısını etkileyebilmesine karşın, dolaşırken bunu yapmaya çalışanlar arasında özellikle yaygındır (Mobil Veri'nin ülkeden başka bir ülkede kullanılması) SIM / telefon aboneliği şu adrestedir:). Görülen hata iletisi:

Bir şeyler yanlış gitti

Hesabınız için Tek Oturum Açma kimlik doğrulama jetonunu alamıyoruz.

caa70004 - Sunucu veya proxy bulunamadı.

Hata kodu: 0x85050042

Bu sorundan etkilenen kullanıcılar, yalnızca Mobil Veriler kullanılırken devam ettiğini ve senkronizasyonun bir WiFi ağına bağlandığında başarılı olduğunu doğruladı. Etkilenen kullanıcılar, internet bağlantısı gerektiren tüm diğer uygulamaların iyi çalıştığını ve diğer tüm e-posta hesaplarının Office 365 hesaplarından ayrı olarak Mobil Veriler'de eşitleme yapıldığını doğruladı.

PRO TIP: Sorun bilgisayarınız veya dizüstü bilgisayar / dizüstü bilgisayar ile yapılmışsa, depoları tarayabilen ve bozuk ve eksik dosyaları değiştirebilen Reimage Plus Yazılımı'nı kullanmayı denemeniz gerekir. Bu, çoğu durumda, sorunun sistem bozulmasından kaynaklandığı yerlerde çalışır. Reimage Plus'ı tıklayarak buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

Bu sorun, Windows 10 Mobile'ın diğer alanlarını etkilemez, ancak kullanıcıların e-postalarına erişimini reddeder ve OneDrive onu kötü bir şekilde sinir bozucu hale getirir. Etkilenen uygulamalardan Office 365 hesabınızı kaldırmak ve daha sonra bir WiFi ağına bağlıyken yeniden eklemenin bir etkisi olmaz ve sorun devam eder. Hemen hemen her durumda, bu sorun, Windows 10 Mobile'da çalışan ve arka plan verilerini kısıtlayacak şekilde yapılandırılmış bir Akıllı Telefondan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, bunu düzeltmenin bilinen tek yolu şudur:

Bildirim alanını genişletin.
Tüm ayarlar'a dokunun.
Ağ ve kablosuz üzerine dokunun.
Veri kullanımı üzerine dokunun.
Düzenle'ye dokunun.
Sınırlı veriyi kısıtla seçeneğini bulun ve bunu Hiçbir Zaman olarak ayarlayın.

Telefonu, arka plan verilerini hiçbir zaman kısıtlamayacak şekilde yapılandırdığınızda sorun çözülmelidir. Bittiğinde, Office 365 hesabınızdan e-postaları eşzamanlamayı deneyin veya Office 365 hesabınızı OneDrive ile eşitlemeyi deneyin ve sorunun giderilip giderilmediğini görün.