Düzeltme: Chrome Zararlı Yazılım Ararken Arama Başarısız Oldu
Yapabilirsin zararlı yazılım taramasını gerçekleştirememek Eski bir Chrome tarayıcısı veya bozuk çerezler / tarayıcı verileri veya tarayıcının kendisinin yüklenmesi nedeniyle Chrome tarafından.
Etkilenen bir kullanıcı tarayıcısına casus yazılım / kötü amaçlı yazılım / reklam yazılımı bulaştığından şüphelenip taramayı Chrome tarafından gerçekleştirmeye çalıştığında, elindeki hatayla karşılaşır.
1.Çözüm: Chrome'u En Son Sürüme Güncelleyin
Chrome tarayıcı sürekli gelişen teknolojik gelişmeleri doyurmak ve bilinen hataları düzeltmek için sürekli olarak güncellenir. Eski bir Chrome sürümü kullanıyorsanız, eldeki hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, Chrome'u en son sürüme güncellemek sorunu çözebilir.
- Açık Google Chrome ve sağ üst köşeye yakın bir yerde, dikey üç nokta (3 dikey nokta) ve ardından gösterilen menüde Ayarlar.
- Ardından, pencerenin sol bölmesinde, sonuna kadar aşağı kaydırın ve tıklayın. Chrome hakkında.
- Şimdi pencerenin sağ bölmesinde, bir pencere olup olmadığını kontrol edin. Güncelleme uygun (Mevcut bir güncelleme varsa Chrome otomatik olarak güncellemeyi yükleyecektir).
- Güncellemeden sonra, üzerine tıklayın. Yeniden başlat düğmesini tıklayın ve ardından Chrome'un kötü amaçlı yazılım taraması yapıp yapamayacağını kontrol edin.
Çözüm 2: Chrome tarayıcısının Çerezlerini ve Verilerini temizleyin
Çerezler, istemci/sunucu iletişimini depolamak için Chrome tarafından kullanılır. Ayrıca Chrome, performansı artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bir önbellek kullanır. Çerezler / önbelleğe alınmış veriler herhangi bir operasyonel nedenle bozulmuşsa, elinizdeki hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu bağlamda tarayıcının çerezlerini ve verilerini temizlemek sorunu çözebilir.
- Açık Chrome tarayıcı ve pencerenin sağ üst köşesine yakın bir yerde dikey üç noktave gösterilen menüde tıklayın Daha Fazla Araç.
- Şimdi, alt menüde tıklayın Tarama Verilerini Temizle.
- Ardından, Gelişmiş sekmesinde, Zaman aralığı Tüm Zamanların kategoriler temizlemek istediğiniz (tüm kategorileri seçmeniz önerilir).
- Şimdi tıklayın Net veriler düğmesine basın ve istendiğinde verileri temizlemeyi onaylayın.
- Sonra yeniden başlatmak tarayıcınız ve hatanın temiz olup olmadığını kontrol edin.
- Değilse, tıklayın 3 dikey nokta sağ üst köşeye yakın bir yerde ve ardından gösterilen menüde Ayarlar.
- Şimdi, pencerenin sol bölmesinde, ileri ve sonra tıklayın Sıfırla ve Temizle.
- Ardından, pencerenin sağ bölmesinde Ayarları Orijinal Varsayılanlarına Geri Yükleme ve ardından ayarları sıfırlamak için onaylayın.
- Şimdi, yeniden başlatmak tarayıcınıza gidin ve kötü amaçlı yazılım taraması yapıp yapamayacağını kontrol edin.
3. Çözüm: Chrome tarayıcısını yeniden yükleyin
Şimdiye kadar hiçbir şey size yardımcı olmadıysa, büyük olasılıkla, tarayıcının kurulumunun kendisi bozuk olacaktır ve tartışılan soruna neden olabilir. Bu bağlamda, yeniden yükleme Chrome tarayıcı sorunu çözebilir.
- çıkış Krom ve tüm çalışan süreçlerini Görev Yöneticisi aracılığıyla sonlandırın (zorunlu).
- Üzerinde görev çubuğu sisteminizin Windows Arama kutu ve tip Kontrol Paneli. Ardından gösterilen sonuçlar listesinde tıklayın Kontrol Paneli.
- Şimdi tıklayın Programı kaldır.
- Ardından yüklü programlar listesinde sağ tıklayın Google Chrome ve ardından üzerine tıklayın Kaldır düğmesine basın ve istenirse şunu seçin: kullanıcı verilerini kaldır.
- Şimdi takip et Chrome tarayıcısını kaldırmak için ekranınızdaki istemler ve ardından tekrar başlat Sisteminiz.
- Yeniden başlattıktan sonra Dosya Gezgini ve gezinmek aşağıdaki klasöre:
% LocalAppData% \ Google \
- Sonra sil Chrome klasörü ve tekrar başlat Sisteminiz.
- Yeniden başlattıktan sonra indirin ve yeniden kurmak Chrome tarayıcı.
- Yeniden yükledikten sonra tarayıcıyı başlatın ve oturum açma tarayıcıya ancak kötü amaçlı yazılım taramasını Chrome tarafından gerçekleştirin.