Düzeltme: Slack Bildirimleri Çalışmıyor

Birkaç kullanıcı Slack'ten herhangi bir bildirim almadıklarını bildiriyor. Yaygın olarak en iyi ekip işbirliği hizmeti olarak kabul edilmesine rağmen, Slack'in bildirimlerin teslimi konusunda uzun ve zahmetli. İster masaüstü sürümü, ister Windows'taki UWP (Evrensel Windows Platformu) Slack sürümü veya iOS uygulaması olsun, bu bildirim sorunu yıllardır ortalıkta.

Slack bildirimlerinin çalışmayı durdurmasına ne sebep oluyor?

Windows'ta bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bazı etkilenen kullanıcıların sorunu çözmek için uyguladıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu özel sorunu tetikleyecek oldukça yaygın birkaç senaryo var:

Şu anda Slack bildirimlerinizi düzeltecek sorun giderme adımları arıyorsanız bu makale yardımcı olacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların bu bozuk davranışı düzeltmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.

Yöntemler verimlilik ve ciddiyete göre sıralanmıştır, bu nedenle lütfen sunuldukları sıraya göre takip edin. Bunlardan biri, kendi senaryonuzdaki sorunu çözmekle yükümlüdür.

Yöntem 1: Tüm bekleyen iletilerinizi okuyun

Artık Slack bildirimlerini almıyorsanız (ancak daha önce gördüyseniz), işletim sisteminiz bu iletilerin sizin için o kadar önemli olmadığını belirlemiş ve bu nedenle göndermeyi durdurmuştur. Bu, Windows 10 ile sunulan yeni bir özelliktir.

Bu özel senaryo, Slack bildirimlerinin olmamasına neden olan şeyse, düzeltme, bekleyen tüm Slack mesajlarını okumaktır. Bu, doğru sinyalleri Windows 10'a göndererek, gelecekte daha fazlasını almak istediğinizi fark etmesini sağlar.

Bunu akılda tutarak, Slack uygulamanızı (masaüstü veya UWP) açın ve okumak için her yeni mesajı tıklayın. Her mesaj okunduktan sonra Slack'i kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows daha önce Slack bildirimlerinin önemli olmadığını düşünüyorsa, bu davranış şimdi değişmiş olmalıydı.

Bir sonraki başlatma tamamlandığında, Slack'in davranışını izleyin ve bildirim almaya başlayıp başlamadığınıza bakın. Slack bildirimlerini hala göremiyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Masaüstü bildirimlerinin etkinleştirildiğinden emin olun.

Hiç Slack bildirimi almadıysanız, bu işlev büyük olasılıkla Slack’inAyarlar Menü. Çalışma alanı yöneticilerinin varsayılan bildirim davranışını değiştirebileceklerini unutmayın.

Dahası, bildirim ayarları uygulama genelinde değildir - Birden çok çalışma alanının parçasıysanız, hepsi için varsayılan davranışlar oluşturmanız gerekir.

Slack'te masaüstü bildirimlerinin etkinleştirildiğinden emin olmak için hızlı bir kılavuz:

Not: Aşağıdaki adımlar slack'in hem masaüstü hem de UWP sürümünde çalışacaktır.

1. Slack'i (masaüstü veya UWP) açın ve Ctrl + Virgül tuşu (",")açmak için Tercihler Menü.
2. Ardından, şuraya gidin: Bildirimler emin olun ve Tüm yeni mesajlar geçiş yapar seçildi.

   Not: Her ileti dizisi yanıtı hakkında bildirim almak istiyorsanız, ile ilişkili kutuyu işaretleyin. Takip ettiğim mesaj dizilerine verilen yanıtları bana bildir.

3. Ardından, aşağı kaydırın Ses ve görünüm sekmesi ve açılır menünün aşağıdakilerle ilişkili olduğundan emin olun: Bildirimleri şu yolla teslim et ... ayarlandı Windows Eylem Merkeziveya Windows Eylem Merkezi (kısaltılmış).
4. Az önce değiştirdiğimiz bu ana bildirim seçeneklerinin yanı sıra, genel ayarları geçersiz kılacak bireysel kanal ayarları da olduğunu unutmayın. Ayrı ayrı kanallardaki bildirim davranışını ayarlamak için, parçası olduğunuz her çalışma alanını açın ve Çark dişi simgesine tıklayın ve tıklayınBildirim tercihi.
5. Daha sonra Bildirim Tercihleri menüyü ayarlayın Masaüstü Bilgisayar geçiş yapmak Tüm yeni mesajve tıkla Bitti.
6. Slack uygulamanızı yeniden başlatın ve bildirim almaya başlayıp başlamadığınızı görün.

Uygulamanız için bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olduktan sonra bile bildirimleri göremiyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Rahatsız Etmeyin Modunu Devre Dışı Bırakma veya Ayarlama

Slack bildirimlerinizin devre dışı bırakılmasına neden olabilecek diğer bir olası ayar, "Rahatsız etmeyin”Modu. Bu mod açıkken, Slack size herhangi bir bildirim göndermez. Bu ayar genellikle çalışma alanını oluşturan kişi tarafından ekip üyesinin saat dilimine göre ayarlanır, ancak oldukça kolay bir şekilde geçersiz kılınabilir.

Çalışma alanını oluşturucu tarafından belirlenen saat diliminden tamamen farklı bir saat dilimindeyseniz, herhangi bir bildirim görmemenizin nedeni bu olabilir. Bu senaryo sizin durumunuz için geçerliyse, burada "Rahatsız Etmeyin Modu”Ayarları buna göre:

1. Slack'i (masaüstü veya UWP) açın ve Ctrl + Virgül tuşu (",")açmak için Tercihler Menü. Sonra tıklayın Bildirimlerve aşağı kaydırın Rahatsız etmeyin Bölüm.
2. Şimdi, peşinde olduğunuz şeye bağlı olarak, Rahatsız Etmeyin özelliğini ihtiyaçlarınızı yansıtacak şekilde devre dışı bırakabilir veya değiştirebilirsiniz. Devre dışı bırakmak için, ile ilişkili onay kutusunu devre dışı bırakmanız yeterlidir. Bildirimlerini otomatik olarak devre dışı bırakın.

   Not: Sessiz saatlerinizi korumak istiyorsanız, ile ilişkili kutuyu bırakabilirsiniz. Bildirimlerini otomatik olarak devre dışı bırakın saatleri kontrol edin ve manuel olarak ayarlayın. Ancak bulunduğunuz yere göre doğru saat dilimini ayarladığınızdan emin olun.

3. Slack istemcinizi yeniden başlatın ve bildirim almaya başlayıp başlamadığınızı görün.

Slack'te hala bildirim almıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Slack uygulama önbelleğini temizleme

Görünüşe göre, bildirimlerin gösterilmemesi de bir Slack uygulama önbelleği hatasına kadar izlenebilir. Aynı davranışı çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, Slack uygulama önbelleğini temizleyerek sorunu çözmeyi başardı.

Slack, yükleme sürelerini hızlandırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için önbelleğe alınmış verileri depolar. Ancak birçok kullanıcı raporunun gösterdiği gibi, önbelleğe alınmış veriler biriktikçe, olumsuz etkiler görmeye başlayabilirsiniz (bildirimlerin kaybolması veya büyük gecikmeler dahil).

Neyse ki, önbelleği temizlemek oldukça kolaydır, ancak kullandığınız Slack sürümüne bağlı olarak prosedür farklıdır. Lütfen kullandığınız Slack sürümüne bağlı olarak uygun kılavuzu izleyin:

UWP sürümü için Slack’in önbelleğini temizleme

1. Basın Windows anahtarı ve Slack'i aramaya başlayın. Ardından, Slack'e sağ tıklayın ve
   Not: Slack'in her iki sürümüne de sahipseniz, UWP sürümünü hedeflediğinizden emin olun. UWP sürümünde "Güvenilir Microsoft Store Uygulaması"Altında.

2. Slack seçenekleri menüsünde aşağı kaydırın ve tıklayın. Tamir etmek. Prosedür tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Yığın bildirimlerini görmeye başlayıp başlamadığınıza bakın. Değilseniz, geri dönün Sıfırla tekrar menüye tıklayın ve tıklayın Sıfırla.
3. Önbellek temizlendikten sonra, çalışma alanınızda tekrar oturum açın ve bildirim almaya başlayıp başlamadığınıza bakın. Değilseniz, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Masaüstü sürümü için Slack’in önbelleğini temizleme

1. Slack'in masaüstü sürümünü kullanıyorsanız, Hamburger menüsünü (ekranın sol üst köşesi) tıklayın.
2. Git Dosya> Yardım> Sorun Giderme, sonra tıklayın Önbelleği Temizle ve Yeniden Başlat.
   
3. Slack uygulamanız birkaç saniye içinde önbellek temizlenmiş olarak yeniden başlayacaktır. Bildirim almaya başlayıp başlamadığınıza bakın.

Uygulamanın önbelleğini temizledikten sonra bile hala herhangi bir bildirim almıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Önceki bildirim davranışına geri dönme

Etkilenen birkaç kullanıcı, Slack’in Windows Eylem Merkezi ile entegrasyonlarını devre dışı bıraktıktan ve önceki bildirim davranışına geri döndükten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi. Bu, basit bir Çalıştır komutuyla oldukça kolay bir şekilde yapılabilir.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Basın Windows tuşu + R getirmek için Çalıştırmak iletişim kutusu.
2. Çalıştır iletişim kutusunun içine aşağıdaki komutu yazın veya yapıştırın ve Giriş:

   slack: // notReallyWindows10

3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlangıçta bildirim almaya başlayıp başlamadığınızı görün.

Slack bildirimlerini hala göremiyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: Windows'ta Sessiz Saatleri Devre Dışı Bırakma (Odak Yardımı)

Sessiz Saatler (Focus Assist olarak yeniden adlandırıldı) adı verilen bir Windows üretkenlik özelliği nedeniyle bu sorunu görmenizin bir başka popüler nedeni. Bilmiyorsanız, bu özellik, kendi yapılandırmanız için alacağınız belirli bir süre boyunca tüm bildirimleri devre dışı bırakır.

Sessiz Saatler özelliği bir ana filtre olarak çalışır, yani herhangi bir uygulama ayarını (Slack dahil) geçersiz kılar. Dolayısıyla, Slack'i iş istasyonunuzdaki her olay için bir bildirim gösterecek şekilde yapılandırmış olsanız bile, Sessiz Saatler hepsini devre dışı bırakacaktır.

Not: Sessiz Saatler yalnızca Windows 8.1 ve Windows 10'da mevcuttur.

Sessiz Saatlerin bu özel soruna neden olabileceğinden şüpheleniyorsanız, yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Basın Windows tuşu + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından yazın "Ms-settings: quiethours" ve bas Giriş açmak için Oldukça Saatler (Odak Yardımı) sekmesi Ayarlar app.
2. F'nin içindeocus Assist (Sessiz Saatler) menü, geçişi KAPALI.
   

3. Değişiklikleri kaydetmek ve Slack bildirimlerinizin görünür olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.