Düzeltme: E-posta Gönderirken SMTP Hatası 550

Birkaç kullanıcı, e-posta istemcilerinden (Outlook, Thunderbird, vb.) Göndermeye çalıştıkları e-postaların bazıları (veya tümü) SMTP hatası 550 (SMTP hatası 5.5.0 olarak da bilinir).

SMTP Hata 550'ye neden olan nedir?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmeye çalıştıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık.

Görünüşe göre, 500 Hatası durum kodu tipik olarak, alıcının posta kutusu mevcut olmadığı için e-postanın teslim edilemediği anlamına gelir. Neredeyse her zaman sorun, gönderen istemciden çok alıcı posta sunucusundadır.

Sorunu iyice derinlemesine inceleyerek, sorunlara neden olabilecek olası şüphelilerin bir listesini belirlemeyi başardık. SMTP hatası 500:

Posta göndermeye çalışırken bu belirli hatayla karşılaşırsanız, bu makale size bazı sorun giderme adımları sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.

Ancak bunun genellikle gönderenle değil alıcıyla ilgili bir sorun olduğunu unutmayın, bu nedenle alıcı tarafta sorun giderme yolunuz yoksa onarım stratejileriniz sınırlıdır.

Yöntem 1: E-posta adresinin içindeki yazım hatalarını iki kez kontrol edin

Yukarıda belirtildiği gibi, bu hatanın ortaya çıkmasının bir numaralı nedeni, alıcı e-posta adresinin yanlış olmasıdır. Bunu göz önünde bulundurarak alıcı (Kime) alanını tekrar kontrol edin ve yazdığınız/yapıştırdığınız adresin doğru olduğundan emin olun. Boşluk olmadığından emin olun ve e-posta adresinin kullanıcı adı kısmının büyük / küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın.

Size e-postayı sağlayan kişilerin kasıtlı olarak veya yanlışlıkla size yanlış e-posta vermiş olması da mümkündür.

Yöntem 2: Alıcıdan güvenlik duvarını kapatmasını isteyin.

Başka bir olası senaryo, alıcının güvenlik duvarının e-postanızın gelen kutularına ulaşmasını engellemesidir. Bu biraz yanıltıcıdır çünkü bu senaryo geçerliyse farklı bir durum kodu görmezsiniz.

Açıkçası, bilinmeyen bir kişiyle iletişim kurarken veya toplu e-postalar gönderirken bu hatayla karşılaşırsanız, bu geçerli olmayacaktır, ancak kişiyi kişisel olarak tanıyorsanız, Güvenlik Duvarı korumasını geçici olarak devre dışı bırakmasını isteyebilirsiniz.

Bazı üçüncü taraf güvenlik duvarlarında, spam olarak kabul edilen e-posta iletilerini otomatik olarak ele alan ayrı bir Anti-Spam işlevi olacaktır. Bu senaryo alıcı için geçerliyse, onu Anti-Spam filtresini devre dışı bırakmaya ikna edin (veya bunu kendiniz yapın).

Alıcı, güvenlik duvarı / istenmeyen posta önleme filtresiyle ilgilendikten sonra, e-postayı tekrar gönderin ve hala geri dönüp dönmediğinizi görün.SMTP hatası 500.

Hala aynı hata kodunu alıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Sunucu IP'sinin veya Etki Alanının kara listeye alınmış olup olmadığını doğrulama

E-postaları göndermek için kullandığınız sunucu IP'si veya etki alanı bir anti-spam filtresi tarafından kara listeye alınmış olabilir. Bazı e-posta sistemlerinin, kara listeye alınmış etki alanlarından ve IP'den gelen e-postaları 550 durum koduyla otomatik olarak reddettiği bilinmektedir.

E-posta sunucularınız kara listeye alınmışsa, gönderdiğiniz bazı e-postalar teslim edilmeyebilir - bu nedenle sık sık gelmeye başlayabilirsiniz 550 SMTP hata kodları. Bu, spam miktarını azaltmak için kullanılan yaygın bir uygulamadır.

Neyse ki, bu senaryonun mevcut durumunuz için geçerli olup olmadığını doğrulamanın kolay bir yolu var. Posta sunucunuzun IP adresini 100 DNS tabanlı e-posta kara listesinin (Gerçek zamanlı kara liste, DNSBL, RBL) üzerinden test edecek bir araç kullanabilirsiniz.

Posta sunucunuzun IP adresini nasıl tanımlayacağınız ve kara listeye alınıp alınmadığını nasıl doğrulayacağınızla ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Bu bağlantıyı ziyaret edin (İşte), e-posta etki alanınızı yazın ve bir tarama başlatmak için MX Araması'na tıklayın. Bu, e-posta sunucumuzun IP adresini keşfetmemize yardımcı olacaktır.
2. E-posta alanınızın IP Adresini bulmayı başardıktan sonra, bunu panonuza kopyalayın.
3. Bu aracı ziyaret edin (İşte) ve önceden getirdiğiniz IP adresini yapıştırın ve tıklayın Kara Liste Kontrolü. Tarama tamamlandığında, size bilinen e-posta Kara Listelerinin bir listesi sunulacak. Adresinizin kara listede olmadığını onaylamak için listeyi aşağı kaydırın.
4. Alan adınızın IP adresinin listelerden birinde kara listeye alındığını fark ederseniz, bazı anti-spam filtresi nedeniyle e-postayı gönderemediğiniz neredeyse kesin bir gerçektir.

Bu araştırma E-posta etki alanınızın veya IP adresinizin kara listeye alındığını ortaya çıkarırsa, e-postayı göndermek için farklı bir e-posta adresi kullanmayı deneyin.