Microsoft, Yeni Yüzey Kulakiçi Kulaklıklarında Patlama/Tıslama Ses Sorunlarını Araştırıyor

Microsoft, bu ayın başlarında yeni Surface cihazları ile birlikte Surface Earbuds'u piyasaya sürdü. Redmond devi, Kulaklıkları "sağlam bir oturma" sağlarken "ultra rahat" olarak tasarladı. Dahası, geniş dokunmatik yüzey Spotify müziğinizi kontrol etmenize ve telefon görüşmeleri yapmanıza yardımcı olmak için tasarlandı.

Microsoft, yeni Surface Earbuds ile bir şans yakaladı ve görünüşe göre yazılım devi kullanıcıları çekmekte oldukça başarılı oldu. Bununla birlikte, bazı erken benimseyenler artık yeni Yüzey Kulaklıklarını kullanmaya başladıkça, insanlar ürünün tuhaf sorunlardan rahatsız olduğundan şikayet ediyor. Dr. Windows tarafından fark edildiği gibi, birçok kullanıcı bir tıslama ve patlama sesi bildirmek için Microsoft Community forumlarına [1, 2, 3] gitti. Birisi sorunu şu şekilde açıkladı:

“Aynı sorun: Kulaklık amplifikatörü açılır açılmaz, bu sürekli gürültü başlar ve özellikle düşük seviyelerde çok can sıkıcıdır. Onları Surface Pro ve Iphone ile denedim, aynı sonuç. Bildiğim kadarıyla benzersiz bir durum (Sennheiser Momentum'umda veya Airpods Pro'mda olmuyor). Utanç verici çünkü bu problemin dışında çok iyi, çok rahatlar. Onları günlük olarak kullanmaya hazırdım. Umarım bu sorun bir cihaz yazılımı güncellemesiyle çözülebilir, aksi takdirde bunları arka plan gürültüsüyle kullanmak istemiyorum, kabul edilemez. "

Yakında Bir Çözüm Yolunda Olabilir

Dr. Windows, kullanıcıların Kulaklıklarını 3.0.0.5 sürümüne güncellediklerinden beri tıslama sesinin mevcut olduğunu belirtti. Bu sorunun arkasındaki asıl neden bilinmemekle birlikte, bir kullanıcı bunun Surface Earbuds'taki amplifikatörden kaynaklanabileceğini iddia etti. Ancak, insanların Microsoft Surface Kulaklıkları için ödediği yüksek miktar göz önüne alındığında, bu sorun onlar için kabul edilemez. Çevrimiçi forumlardaki yorumlara göre, insanlar Surface Kulaklıklarını iade etmeyi bile planlıyor.

Neyse ki, bu yaygın bir sorun değil ve Microsoft zaten bir düzeltme üzerinde çalışıyor.“Surface Kulaklıklarınızdaki patlama / tıslama sesiyle yaşamak zorunda olduğunuz sorunlar için özür dileriz. Bunu kendi bünyemizde ekibimize ilettik. Görüşleriniz bizim için çok değerlidir ve bu konuda güncellemeler alır almaz size geri döneceğiz.” bir Microsoft Agent, Microsoft Topluluğu forumlarına yazdı.

Aynı teknedeyseniz ve yine de Kulaklıklarınızı saklamak istiyorsanız, bir sonraki aygıt yazılımı güncellemesini almak için birkaç hafta beklemeniz gerekebilir. Yüzey Kulaklıklarında bu sorunu yaşadınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.