Yeni Microsoft Surface Serisinin Ciddi Wi-Fi Sorunlarıyla Etkilendiği Bildirildi, İşte Bir Çözüm

Surface Pro 7 birkaç hafta önce piyasaya sürülmesine rağmen, ürün yelpazesi hala hedef kitlenin gözlerini kaptı. Bu Surface Pro serisinde yer alan önemli değişikliklerden bazıları, önemli performans iyileştirmelerini içerir.

Ancak, Surface Pro 7 ve Surface Lap 3 cihazlarını satın alan birçok Surface fanı birçok sorun bildirdi. Diğer tüm sorunların yanı sıra, WiFi sorunları çok sayıda kullanıcıyı etkileyen sorunlardır. Forum raporları [1, 2, 3, 4, 5], cihazlarının interneti tanımlamadığını veya cihaz uyku modundan çıkar çıkmaz oldukça yavaş olduğunu gösteriyor.

Microsoft, Marvel sürümü yerine Intel işlemcili Surface Laptop 3 ve Surface Pro 7'yi piyasaya sürdü. Görünüşe göre, WiFi hatası yeni eklenen AX201 Wi-Fi çipi tarafından tanıtıldı. Bazı öfkeli insanlar para iadesi talep etmeye başladı bile. Surface Pro 7 kullanıcılarından biri, Microsoft Community forumundaki WiFi hatasını bildirdi:

“Yakın zamanda yeni bir Microsoft Surface Laptop 3 satın aldınız ve dizüstü bilgisayar uykuya geçtikten sonra tekrar kullanıldığında wifi'nin gerçekten yavaş olduğunu fark ettiniz. Ayrıca, diğerlerinin de aynı sorunları yaşadığını okudum ve bunu düzeltmenin bir yolu olup olmadığını veya bu sorunu gidermek için bir yazılım güncellemesi olup olmayacağını bilmek istedim.“

Bu sorunun etkisi göz önüne alındığında, Microsoft'un WiFi hatasını düzeltmek için bir acil durum güncellemesi yayınlaması gerekiyor. Ancak görünen o ki, Microsoft bu konuda resmi olarak ağzı sıkı kalmaya karar verdi.

WiFi Sürücülerinizi Güncellemeyin

Özellikle, yeni Surface cihazları özelleştirilmiş sürücülerle önceden yüklenmiş olarak gelir. Bir Redditor, uyku modundan çıktıktan sonra Surface Pro 7'deki yavaş WiFi hatasından Intel AX201 bağdaştırıcısını sorumlu tuttu.

“Yeni Intel AX201 adaptörü 2×2 MIMO'ya sahiptir, hızı iki katına çıkarmak için temel olarak antenleri ikiye katlar (yönlendiriciniz destekliyorsa). Şimdi bekleme modunda Dinamik SMPS bir anteni devre dışı bırakır ve diğer anten düşük güç durumuna geçer. Bununla birlikte, hata, cihazı bekleme modundan uyandırdıktan sonra, ikinci antenin etkinleştirilmemesi ve diğer antenin düşük güç durumunda kalması, ciddi şekilde düşürülmüş hızlara ve daha yüksek gecikmeye yol açmasıdır.“

Microsoft MVP Barb Bowman, kullanıcıların “genel Intel AX201 sürücüleri” çünkü görünüşe göre başka ciddi sorunlara neden oluyorlar. Sürücüleri güncelleme girişimi makinenizi bozabilir ve artık geri yükleyemezsiniz.

Çözüm

Bu makaleyi yazarken, birçok Reddit kullanıcısı yavaş WiFi sorununu çözmek için geçici bir çözüm buldu. Sorunu önlemenin en kolay yollarından biri, bekleme modunu kullanmak yerine cihazınızı hazırda bekletmektir. Alternatif olarak, MIMO ayarlarını değiştirmek için aşağıda belirtilen adımları takip edebilirsiniz.

1. Şuraya gidin: Başlangıç ​​menüsüüzerine sağ tıklayın ve seçin Aygıt Yöneticisi > Ağ bağdaştırıcıları.
2. Sağ tık Intel AX201, seç Özellikleri > ileri > MIMO güç tasarrufu modu.
3. Tıklayın SMPS yoksağdaki açılır menüden.
4. Şimdi aşağıdaki yola gidin: Windows 10 > Ayarlar > Sistem > Güç ve Uyku.
5. SeçBilgisayarım uykudayken ve pil gücüyle ağ bağlantısı kesildiğindeve tıkla Her zaman istendiğinde.

Diğer Sorunlar Hala Çözülmemiş

Kalıcı bir çözüm olmadığını ancak hatanın sıklığını azalttığını belirtmekte fayda var. Sorunların listesi uzun görünüyor. Bazıları, sistemin ağları tanımlamayı durdurduğunu iddia etti. Ne yazık ki, bir ağ dinlenmesi sorunu çözmez.

Başka bir kullanıcı, Gece Işığı özelliğinin planlanan süre boyunca çalışmadığını doğruladı. Microsoft'un çok sayıda geri ödeme talebinden kaçınmak için mümkün olan en kısa sürede bir yama yayınlaması gerekiyor.