Ekran Sorunları Olan OnePlus 8 ve 8 Pro Akıllı Telefonlar Onarım, Para İadesi veya Değiştirme İçin Geri Gönderilebilir mi?

Birkaç taneden sonra OnePlus 8 Pro ve epeyce OnePlus 8 Android akıllı telefon sahibi, cihazlarını rahatsız eden tuhaf ekran sorunlarından şikayet ettiGörünüşe göre OnePlus, etkilenen taraflar için bir program başlattı. OnePlus'ın, müşterilere, iddia edilen hatalı cihazları için onarım, para iadesi veya değiştirme talebinde bulunmak için yeşil tonlar, siyah ezmeler, düşük parlaklık sorunları gibi garip ekran sorunlarından şikayetçi olmasını istediği bildiriliyor.

Birkaç kısa gün içinde OnePlus 8 ve OnePlus 8 Pro premium Android akıllı telefonlar hevesli ilk benimseyenlerin ellerine inen cihazların birçoğu, görünüşe göre yüksek çözünürlüklü ve yüksek yenileme hızına sahip Süper AMOLED ekranla ilgili garip sorunlar göstermeye başladı. İlginç bir şekilde, en yeni OnePlus akıllı telefonlar, popüler ve güvenilir teknoloji yayınlarından ve YouTube kişiliklerinden harika incelemeler almak için birkaç hafta harcadı. Ancak, gözden geçirenlerin hiçbiri en son OnePlus Android akıllı telefonlarında herhangi bir anormallik tespit etmedi. Ancak, cihazları önceden rezerve eden müşteriler ünitelerini aldıktan hemen sonra, birkaçı satın alma işlemlerinde sıkıntı yaratan tuhaf ekran sorunlarını fark etmeye başladı. OnePlus 8 Pro ve OnePlus 8 akıllı telefonlarla ilgili sorunlardan endişe duyan OnePlus'ın bir İade, Geri Ödeme veya Onarım programı başlattığı bildirildi.

Ekran Sorunları Olan OnePlus 8 Akıllı Telefon Kullanıcıları OTA Firmware Güncellemesini Uyguladıktan Sonra Cihazlarının Onarım, Para İadesi veya Onarımını İsteyebilir:

OnePlus 8 Pro, maksimum 1.300 nit parlaklığa ulaşabilen 6.78 inç QHD + 120Hz AMOLED ekrana sahiptir. OnePlus 8, 90 Hz yenileme hızına sahip biraz daha küçük 6.55 inç FHD + Süper AMOLED ekrana sahip. OnePlus 8 Pro, OnePlus'ın ilk akıllı telefonu çarpıcı hızlı 120 Hz ekran ile. Şirket ayrıca 1 Milyar rengin tamamını görüntüleyebilen 10 bit ekrana sahip ilk telefon olduğunu iddia ediyor. OnePlus 8 Pro, Amiral Gemisi Android Akıllı Telefon kategorisinde kesinlikle iyi önceki yinelemelerden sonra "Amiral Gemisi Katilleri" olarak markalandı.

Dolayısıyla Erken benimseyenler kim satın aldı OnePlus 8 ve OnePlus 8 Pro akıllı telefonlar Bazı cihazların yeşil tonlar, siyah ezmeler, düşük parlaklık vb. gibi çeşitli ekran sorunları yaşamaya başlamasıyla ilgili endişeler vardı.

Ekran sorunlarının yazılımdan kaynaklandığını ve donanımla ilgili olmadığını iddia eden OnePlus, OxygenOS 10.5.5 güncellemesini yayınladı. İlginç bir şekilde, Yeşil Ton sorununu yaşayan birkaç alıcı, OTA Güncellemesinin aynı şeyi çözdüğünü iddia etti. Ancak, diğer alıcılar başka görüntüleme sorunlarıyla karşılaşmaya devam etti. OnePlus'ın şimdi siyah ezilme ve düşük parlaklık gibi sorunların donanımla ilgili olduğunu doğruladığı bildirildi. Başka bir deyişle, Green Tint dışında görüntü sorunları olan en yeni OnePlus akıllı telefonlar, cihazlarını bir yazılım yaması veya ürün yazılımı güncellemesi ile düzeltemez.

Reddit'teki büyüyen bir iş parçacığı, OnePlus'ın kullanıcılara sabit olmayan ekran sorunu ile karşı karşıya üç seçenek sunduğunu gösteriyor. Birincisi, cihazı servis merkezine onarım için göndermektir. Alıcı ayrıca cihazı iade edebilir ve para iadesi alabilir. Son olarak, web sitesinde bir değiştirme talebi gönderebilir ve yenisini alabilirler.

Beklendiği gibi, ekran sorunları yaşayan OnePlus 8 ve OnePlus 8 Pro alıcılarının çoğu, değiştirme veya geri ödeme yapmayı tercih edeceklerini iddia etti. Ekran sorunları olan OnePlus 8 Pro alıcılarının çoğu, 900 $ 'lık cihazlarını onarım için göndermenin uygun bir seçenek olmadığını gözlemledi.

Arızalı OnePlus 8 ve OnePlus 8 Pro Cihazı Onarım, İade veya Değiştirme İçin Nasıl Geri Gönderilir?

OnePlus, şikayetleri, sorunları, önerileri ve geri bildirimleri bildirmek için çevrimiçi bir varlığa sahiptir. Ek olarak, şirket servis merkezleriyle iletişim kurmak için epeyce başka seçenek sunuyor. Alıcılar şikayetlerini bu yöntemlerle iletebilirler.

Şikayetleri aldıktan sonra, OnePlus, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla geri dönebilir. OnePlus'ın hatalı akıllı telefonları nasıl toplamayı planladığı veya cihazı OnePlus servis merkezlerine teslim etmenin müşterinin sorumluluğunda olup olmadığı açık değil. OnePlus'ın hatalı OnePlus 8 ve OnePlus 8 Pro akıllı telefonlarını ele almak için programı resmi olarak onaylamadığını unutmamak önemlidir. Dolayısıyla, böyle bir sistemin iddiaları doğrulanmamıştır.