En İyi 5 VoIP İzleme Aracı

İnternetin günümüzde iletişimde devrim yarattığı çeşitli yollardan bahsedecek olsaydık, o zaman bu yazıda bahsedeceğimiz tek şey buydu. E-postalardan anlık mesajlaşmaya ve şimdi de IP Üzerinden Ses'e (VoIP) kadar değişim olağanüstü oldu.

Eminim ki 1995'ten önce ilk VoIP yazılımı olan Vocaltec ortaya çıktığında çok az insan bunun mümkün olduğuna inanırdı. Ve teknolojinin tanıtılmasından sonra bile insanların onu gerçekten benimsemesi 3 yıl aldı. Ancak bunun nedeni, geliştiricilerin hala bunun üzerine inşa etmeye çalışması olabilir. Ses kalitesi o kadar iyi değildi ve hem arayanın hem de alıcının aynı donanım ve yazılıma sahip olmasını gerektiriyordu. Ayrıca, Genişbant İnternet bağlantısının hala vatandaşların çoğunluğu için yeni bir kavram olduğu gerçeği var.

VoIP Kullanmanın Yararları

2019'a hızlı bir şekilde ilerleyin ve on yıllar önce VoIP'nin yavaş benimsenmesine yol açan tüm dezavantajlar şimdi sıralandı ve onu birçok insan için ideal iletişim biçimi haline getirdi. Temel kullanıcı için VoIP, uzaktaki arkadaşları ve akrabaları ile önemli ölçüde daha düşük bir maliyetle iletişim kurmalarını sağlar.

Ve işletmeler için, maliyetlerden tasarruf etmenin yanı sıra, VoIP sistemlerinin getirdiği esneklikten de faydalanırlar. VoIP'in ölçeği büyütmek veya küçültmek daha kolaydır ve internet tabanlı olduğu için diğer iş uygulamalarıyla da kolayca entegre edilebilir. Örneğin, ofiste nadiren bulunuyorsanız, sesli posta hesabınızı e-postanıza bağlayabilir ve tüm mesajlarınızı almaya devam edebilirsiniz.

Birçok İşletme Hala Eski Telefon Hatlarına Bağlı

Maalesef eski telefon hatlarına takılıp kalan bazı kuruluşlar var. Onları tamamen suçlamama rağmen. Eski hatlar için kullanılan standart olan Genel Anahtarlamalı Telefon Şebekesi (PSTN) onlara herhangi bir sorun çıkarmadı değil mi? Yanlış, VoIP'ye geçişin neden sizin çıkarlarınız dahilinde olduğunu anlamak için yukarıda listelediğim avantajlara bakmanız yeterlidir. İstatistiksel olarak konuşursak, VoIP'ye geçişin telefon faturanızı yaklaşık% 20-30 oranında azaltacağı garanti edilir.

VoIP Kalitesini İzleme

Tüm bunları söyledikten sonra, VoIP aramalarınızın kalitesinin yalnızca Ağ Kaliteniz kadar iyi olacağını bilmeniz de önemlidir. Düşük arama kalitesine yol açabilecek bir dizi faktör vardır ve bu nedenle Ağınızı kontrol etmek için özel bir yazılıma ihtiyacınız vardır.

Bir VoIP izleme aracı, kullanılabilir bant genişliğini belirlemek için Ağınızı kontrol edecek ve ayrıca ağın VoIP'yi destekleyip desteklemediğini belirlemek için Ağ gecikmesini ölçecektir. Ayrıca, çağrılarınızda jitter olarak bilinen ses iletimindeki gecikmeler ve ayrıca VoIP’nin en büyük düşmanı olan paket kaybı olup olmadığını kontrol edecektir. VoIP gerçek zamanlı olarak gerçekleştiğinden, kayıp paketleri kurtarmak için normal veriler tarafından kullanılan aynı tekniği kullanamaz. Bu nedenle, ses verisi paketleri kaybolduğunda, elde ettiğiniz şey, eksik parçaları olan sestir ve bu da onu kullanılamaz hale getirir.

Bu yüzden şimdi Ağınızın kalitesini kontrol etmek ve en iyi VoIP kalitesini aldığınızdan emin olmak için kullanabileceğiniz en iyi 5 VoIP İzleme aracını önereceğim.

Herhangi bir ağ izleme ihtiyacını belirtin ve size SolarWinds'ten bunu sizin için yapabilecek bir araç söyleyeceğim. Ve SolarWinds'ı sevmemin nedeni, sadece en iyi çözümlere sahip oldukları her şey için bir çözüm sunmamalarıdır. VoIP ve Ağ Kalitesi Yöneticileri buna iyi bir örnektir. VoIP'yi izlemek ve sorun gidermek için en kapsamlı araçlardan biridir.

Araç, titreşim, gecikme, paket kaybı ve Ortalama Görüş Puanı (MOS) gibi VoIP çağrı kalitesi ölçümlerini takip etmenizi sağlayan web tabanlı bir arayüze sahiptir. Cisco ve Avaya Çağrı Detay Kayıtlarını (CDR) analiz ederek bunu başarabilmektedir. Ayrıca, Cisco IP SLA Metriklerini ve sentetik trafik analizini kullanarak değerli WAN performans içgörülerini kontrol edebileceksiniz. VoIP Monitor, performans ölçütleri belirli bir eşiğe ulaştığında sizi bilgilendirmek için yerleşik bir uyarı sistemine sahiptir. Ve en iyi yanı, kendi özel eşiğinizi oluşturma yeteneğinizin olmasıdır.

SolarWinds VoIP VE Ağ Kalitesi Yöneticisi ile ilgili diğer etkileyici özellik, aramayı başlatma noktasından alıcı uca kadar görsel olarak izleme yeteneğidir. Böylece, aramalarla ilgili sorunlar yaşadığınızda, sorunun tam olarak nerede olduğunu belirlemek için onun yolunu takip edebilirsiniz.

Araç aynı zamanda VoIP geçidinizin, PRI ana hattınızın ve WAN devrelerinizin nasıl kullanıldığını analiz etmek için de kullanılabilir, bu da onu mükemmel bir kapasite planlayıcısı yapar. Yeni VoIP sistemlerini konuşlandırmadan önce, ağınızın bunları idare edecek donanıma sahip olup olmadığı ve değilse, gerekli yükseltmelerin neler olduğu hakkında bir fikriniz olacak.

Daha derin bir düzeyde, SolarWinds VoIP Yöneticisi, Cisco SIP ana hatlarınızı PerfStack panosu aracılığıyla izlemek için de kullanılabilir. Bu, bu nedenle, VoIP araması hatalarını giderirken size daha fazla seçenek sunar. Arızayı SIP trunk kullanılabilirliği, çağrı performansı ölçümleri ve ayrıca CPU kullanımı gibi ağ performansı ölçümleriyle ilişkilendirebilirsiniz.

SolarWinds Ağ Kalitesi yöneticisinin kurulumu nispeten kolaydır ve ağınıza tam olarak dağıtılması yarım saatten az sürer. Bu, kısmen, sizin için daha az yapılandırma çalışması anlamına gelen Cisco IP SLA özellikli cihazları otomatik olarak keşfedebilmesi gerçeğinden kaynaklanmaktadır.

PRTG Network Monitor, giriş gerektirmeyen başka bir araçtır. Ancak Ağ yönetiminde yeniyseniz, diğerlerinin yanı sıra bant genişliği, Sanallaştırma, Depolama performansı gibi bir ağın çeşitli yönlerini izlemek için kullanılabilen tam özellikli bir ağ izleme yazılımıdır. Ancak şimdilik, mükemmel VoIP arama kalitesini korumak için onu nasıl kullanabileceğinizi inceleyeceğiz.

PRTG VoIP monitörü, UDP paket kaybını, titreşimi, Ethernet gecikmesini ve diğer önemli hususları belirlemek için kullandığı bir QoS sensörüyle birlikte gelir. Ayrıca, IP-SLA özellikli Cisco cihazları için aynı yönleri izlemek için bir IP-SLA sensörü içerir.

Araç daha sonra bu ölçümleri analiz ederek elde edilen performans verileriyle VoIP arama kalitesini ilişkilendirir ve böylece kaliteli VoIP aramaları için optimum koşulları oluşturabilir. Daha sonra bu koşulları eşik ayarlarınız olarak kullanabilirsiniz, böylece her aşıldığında PRTG monitörü otomatik bir uyarı gönderir.

Ayrıca PRTG'nin tam özellikli bir Ağ monitörü olması avantajlarıyla birlikte geliyor. Örneğin, onu kullanabilirsiniz. ağ etkinliği izleyicisi VoIP aramalarında kullanım için ne kadar bant genişliği kaldığını belirlemek için sensörler. Bu, SNMP mesajları, NetFlow analizi ve Packet Sniffing göndererek mümkündür. Kalan bant genişliği yeterli değilse, PRTG VoIP monitörü, VoIP trafiğinin önceliğini artırmanıza veya VoIP'nin etkin olduğu süre boyunca bant genişliğini tüketen diğer uygulamaları kapatmanıza olanak tanır.

PRTG VoIP Monitor iki versiyonda mevcuttur. Tüm özelliklere erişime izin veren ancak sizi yalnızca 100 sensörle sınırlayan ücretsiz VoIP Monitörü vardır. Sonra premium sürüm var. İzlenen her parametrenin bir sensör olarak sayıldığını, bu nedenle ücretsiz sürümün özellikle büyük ağlarda gerçekten uygun olmayabileceğini unutmayın.

ManageEngine VoIP Monitörü, kaliteli performans analizi için VoIP aramalarını izlemenizi sağlayan OpManager aracının bir eklentisidir. Ölçülen performans ölçümleri arasında paket kaybı, seğirme, Ortalama Görüş Puanı ve Gidiş Dönüş Süresi bulunur. Araç, Cisco cihazlarından veri toplamak için Cisco IP SLA kullanır. Daha sonra, tam ölçekli VoIP ağ yönetimi çözümü elde etmenize yardımcı olmak için OpManager'ın hata ve performans yönetimi işlevlerini ve Netflow'dan Ağ Trafiği Analizini kullanır.

Bu VoIP Monitörü, ortaya çıkan sorunları kolayca saptayabilmeniz için başlangıç ​​noktasından bitiş noktasına kadar aramaların görsel bir temsilini sağlar. Ayrıca, aramanın her iki ucundaki performansı da raporlar. Bu, özellikle alıcının ISP ağınızın dışında olduğunu söylediğinizde önemlidir. Bu şekilde hangi tarafın neden tehlikeye atıldığını belirleyebilirsiniz.

Araç yüklendikten sonra, CISCO IP SLA cihazlarını otomatik olarak yapılandırır ve böylece hemen izlemeye başlayabilirsiniz. Farklı trafik yükleri altında VoIP Kalitesi hakkında genel bir fikir vermek için farklı trafik türlerini simüle etmenize izin veren bir şablonu vardır. Ayrıca, aşıldıklarında uyarıları tetikleyecek önceden belirlenmiş eşik sınırlarına sahiptir. Şebeke kaliteniz kaliteli aramalar için gerekli koşullarla paralel olmadığında sizi uyarmak içindir. Önceden ayarlanmış koşullar her zaman doğru olmayabilir, bu nedenle çağrıların nasıl performans gösterdiğine bağlı olarak bunları özelleştirebilirsiniz.

ManageEngine VoIP monitörü, VoIP ortamınızı nasıl ölçeklendireceğiniz konusunda kararlar almanıza yardımcı olmak için de mükemmel olacaktır. Bunu, bant genişliğini ve trafik tüketimini ölçerek başarır ve bu nedenle, eklediğiniz herhangi bir VoIP sistemi tarafından kullanım için ne kadar kaynak kaldığını söyleyebilir.

Çeşitli arama istatistiklerini analiz etmeyi bir zevk haline getiren temiz ve merkezi arayüzlerini seviyorum. Ayrıca, karşılaştırma yapmak için kullanılabilen ve diğer performansların değerlendirildiği bir temel olarak hareket eden tarihsel verileri de depolar.

NetScout, listemizdeki diğer araçlar kadar popüler değil, ancak ağ çevreleri arasında hızla çekiş kazanıyor. Bir VoIP Monitöründen ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Paket kaybı, titreme ve gecikme gibi çeşitli sorunların neden olduğu çağrı kalitesi sorunlarını kolayca tanımlamanıza olanak tanıyan VoIP sisteminizin tam görünürlüğünü sağlar.

Aramanın medya yolu ne kadar karmaşık olursa olsun, NetScout arama akışının tek bir uçtan uca ilişkili görünümünü vurgulayacaktır. Bu, VoIP sorunlarını gidermek için harcadığınız zamanı, kaynakları ve çabayı önemli ölçüde azaltır. Kaliteli aramalar için daha iyi bir ortam yaratmaya kanalize edebilirsiniz.

Netscout'a göre, çözümleri ortalama onarım süresini (MTTR) %60 oranında azaltabilir. En önemlisi, herhangi bir VoIP performans sorununu müşteri için bir sorun haline gelmeden önce tespit etmenize yardımcı olur ve bu da iş akışının pahalı ve zaman alıcı bir kesintiye neden olur.

Araç aynı zamanda VoIP sisteminizin gelecekteki uzantılarını planlamanıza da yardımcı olacaktır.

Bu, SIP, SKINNY, MGCP, RTP ve RTCP VoIP protokolleri için ticari bir ön uç ile birlikte gelen açık kaynaklı bir paket algılayıcısıdır. Bu araç, ağın gecikme değişimi ve paket kaybı gibi performans parametrelerini analiz ederek VoIP aramalarının kalitesini belirleyebilir. Veri analizinden sonra, VoIP Monitörü çağrı kalitesini tanımlamak için ITU.T G.107 E-modeline göre bir MOS puanı atar.

Bu araç, tüm çağrıların ve önemli istatistiklerin depolandığı MySQL veritabanı ile entegre edilmiştir. Bu verileri IP'ye, telefon numaralarına, kalitatif parametrelere, kodeklere ve diğer özelliklere göre sıralamanıza izin veren zengin bir filtre sistemi vardır. Veriler, kapasite planlamasında yararlı olacaktır ve gelecekteki VoIP sorunlarını giderirken de başvurulabilir. Özellikle grafik ve çizelgeler aracılığıyla görsel olarak sunulabileceği düşünüldüğünde.

Kontrol paneli ayrıca tüm bu verileri merkezi bir arayüzden kolayca görüntülemenizi sağlayan hoş bir dokunuş.

VoIP Monitor, 32 ve 64 bit platformlar için kaynak kodu veya önceden derlenmiş ikili dosyalar olarak mevcuttur. Bu, harika programlama becerileriniz varsa, kaynak kodunu indirip ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabileceğiniz anlamına gelir. Temel kullanıcı için, ticari ön uca bağlı kalmanız daha iyidir.

Diğer bir kullanışlı özellik, bu aracın sesi çözme ve ticari Web-GUI üzerinden oynatma veya .WAV dosyasında bir kopyasını oluşturma yeteneğidir. Açık kaynaklı yazılım yalnızca bir codec bileşeni olan G.711 alaw / ulaw'ı desteklerken, ticari eklenti G.722 G.729a G.723 iLBC Speex GSM Silk iSAC OPUS'u destekler.

VoIP Monitor paket dinleme aracı, tek bir sunucuda binlerce aramayı yönetebilir. Başarıyla eklenen en fazla 20.000'dir. Ayrıca birkaç sunucuya da yerleştirilebilirler.

Bir uyarı sistemi olmadan hiçbir izleme aracı gerçekten tamamlanmış sayılmaz. Bu nedenle, VoIP Monitörü, koşullar uygun olmadığında sizi bilgilendirmek için uyarıları tetikleyen belirli bir kriterle birlikte gelir.