Yalnız Değilsiniz, WhatsApp Bağlantı Sorunu Bazı Kullanıcılar İçin Sohbet Geçmişi Kaybına Neden Oldu

WhatsApp, dünya çapında akıllı telefon kullanıcıları arasında oldukça popüler olan popüler bir grup mesajlaşma uygulamasıdır. Milyonlarca kullanıcı, zamanlarının çoğunu WhatsApp aracılığıyla arkadaşları ve aileleriyle sohbet ederek geçiriyor. Ancak, uygulamanın popülaritesi, platformun güvenlik açığından korunduğunu garanti etmez. hatalar ve sorunlar.

Görünüşe göre WhatsApp, uygulamayı kullanmalarını kısıtlayan başka bir büyük sorundan etkilendi. Birçok iOS kullanıcısı son birkaç gündür WhatsApp bağlantı sorunları yaşıyor. Bazıları sorunu Reddit'te tartıştı:

“Diğer uygulamalar ve tarayıcı iyi çalışırken, iki gündür benzersiz bir şekilde WhatsApp'ta bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun şu ki, uygulamayı açtığımda bağlanmak uzun zaman alıyor veya hiç bağlanmıyor, dolayısıyla bildirim de gelmiyor. (Sanırım uygulama arka plandayken kendi bağlantısını kesiyor.) WhatsApp SSS'de önerilen çözümleri denedim ama şansım yok. Ayrıca birçok farklı WiFi ve hücresel veri denedim ve bu sorun yalnızca WhatsApp'ta var."

OP, uygulamayı iOS cihazına yeniden yükledikten sonra sorunun geçici olarak çözüldüğünü onayladı. Ancak sorun birkaç saat içinde geri geldi. Ayrıca OP, ilk denemede sohbet yedekleme işlemini başarıyla tamamladı.

Artık bazı kullanıcılar için uygulamanın tamamı çevrimdışı görünüyor ve yedekleme artık çalışmıyor. Üstelik bu sorun nedeniyle WhatsApp sohbetlerini yedekleyemeyenler, yeni kurulum sonucunda her şeylerini kaybettiler.

WhatsApp Sunucu Tarafı Bağlantı Sorunlarını Reddetti

Özellikle, birkaç kullanıcı, WhatsApp ekibinden genel bir yanıt aldıklarını belirten sorunu bildirmek için müşteri desteğiyle iletişime geçti. Nitekim, CS bunun donanımla ilgili bir sorun olduğunu ve hizmetle hiçbir ilgisi olmadığını iddia etti.

“WhatsApp sunucuları şu anda herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyor, bu nedenle bu sorun iPhone donanımınızın veya yazılımınızın veya ağınıza olan bağlantınızın bir sonucudur. WhatsApp'ın bunlardan hangisinin soruna neden olduğunu belirlemenin bir yolu yok."

Neyse ki, sorun bazı kullanıcılar için düzeltilirken, diğerleri hala uygulamayı kullanamıyor. Görünüşe göre, sonunda çözülen sunucu tarafında bir sorun gibi görünüyor. Ancak, bu makaleyi yazarken şirket sorunu kabul etmedi.

iOS veya Android cihazlarınızda bağlantı sorunları yaşadınız mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.