Düzeltme: Steam Mağazasından Satın Alma İşlemi Sırasında 'Beklenmedik Bir Hata Oluştu' Hata Mesajı

Steam mağazası, yapmaya çalıştığınız bir satın alma işlemiyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaştığında, satın alma işlemi gerçekleştirilmez ve aşağıdaki gibi bir hata mesajı görüntülenir:

Beklenmeyen bir hata oluştu. Satın alma işleminiz tamamlanmadı. Lütfen Steam Destek ile iletişime geçin.

Steam istemcisinde oyun başlatmanızı veya oyun yüklemenizi / güncellemenizi engelleyen diğer Steam hatalarının aksine, bu hata, etkilenen bir kullanıcının platformda herhangi bir satın alma işlemi yapamamasına neden olur. Steam mağazasından oyun satın alamamak inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir, bu yüzden bu hatanın gerçekten gitmesi gerekiyor. Bu özel soruna birkaç farklı şey neden olabilir.

Steam mağazasında "Beklenmeyen bir hata oluştu" hata mesajına ne sebep olur?

Nasıl kurtulurum"Beklenmeyen bir hata oluştu" hata mesajı?

Bu hatayı denemek ve ortadan kaldırmak ve Steam mağazasından satın alma işleminizin başarılı bir şekilde geçmesini sağlamak için kullanabileceğiniz bir dizi farklı çözüm vardır ve hangisinin sizin için çalışacağı, büyük ölçüde bu soruna neden olan şeye bağlı olacaktır. .

1. Satın almayı yeniden deneyin

Bu hata mesajını geçici bir işleme sorunu veya siparişinizin ayrıntılarıyla ilgili bir tür sorun nedeniyle görüyor olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda, satın alma işleminizi yalnızca bir veya (en fazla) iki kez yeniden deneyerek başarıyla gerçekleştirebilmelisiniz. Satın alma işleminizi yeniden denediğinizde, her şeyin yolunda olduğundan ve Steam'in işleminizin gerçekleşmesini engellemesi için hiçbir neden olmadığından emin olmak için satın alma işleminizin ayrıntılarını - özellikle de fatura bilgilerinizi - iki kez kontrol edin (ve hatta üç kez kontrol edin!). Ancak, sistemi aşırı yüklemekten veya sisteme aynı anda mükerrer talepler göndermekten kaçınmak için başarısız satın alımları birkaç defadan fazla tekrar denememeniz şiddetle tavsiye edilir.

2. Çalıştırdığınız tüm VPN programlarını veya IP proxy'lerini devre dışı bırakın

VPN'ler, IP proxy'leri ve bilgisayarınızın IP adresini maskeleyen veya yanıltıcı olan hemen hemen her şey Steam mağazasında büyük bir hayırdır. Steam'in sistemleri, maskelenmiş veya sahte IP adresleri tarafından başlatılan herhangi bir satın alma işleminin başarılı bir şekilde gerçekleşmesini önlemek için doğası gereği tasarlanmıştır; bu nedenle, Steam mağazasından bir satın alma işlemi yapmak istiyorsanız, VPN programları ve IP proxy'leri gitmeniz gerekecektir.

1. Başlatmakşu anda sahip olduğunuz VPN programı veya IP proxy'si etkinleştirildi bilgisayarınızda.
2. Açma / kapatma düğmesini veya ayarı bulunetkinleştirmevedevre dışı bırakmakprogram vedevre dışı bırakmako.

Bilgisayarınızda yerel olarak kurulmuş bir VPN varsa, Steam mağazasında alışveriş yapabilmek için şimdilik devre dışı bırakmanız gerekecektir. Ayrıca, bilgisayarınızın IP adresini maskeleyebilen diğer programların veya yardımcı programların etkin olmadığından da emin olmalısınız.

3. Temeldeki sorunun çözülmesini bekleyin

Yukarıda listelenen ve açıklanan çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, satın alma işlemlerinden ve diğer işlemlerden sorumlu Steam sunucuları çalışmadığı için bu sorunu yaşama ihtimaliniz yüksektir. Bu doğruysa, yapmanız gereken pek bir şey yok, ancak bu sunucuların tekrar gelmesini bekleyin, bu noktada satın alma işleminizi yeniden deneyebilirsiniz ve başarıyla tamamlanmalıdır. Altta yatan nedenin ele alınmasını beklerken sorunu kontrol etmeye devam ettiğinizden emin olun.

4. Steam Destek ile iletişime geçin

Bu hata mesajından kurtulamıyorsanız ve Steam mağazasından başarılı bir şekilde satın alma işlemi gerçekleştiremiyorsanız, büyük silahları arayıp Steam Destek ile iletişime geçmenin zamanı gelmiş olabilir.

1. Yolunuzu açınYardımbölümü Buhar Karşılaştığınız sorunu belirteceğiniz ve başarısız olmaya devam eden satın alma işlemini seçeceğiniz yer.
2. Sorununuza bir çözüm bulmak için Steam Destek ile iletişime geçin. Steam Destek ekibindeki kişiler son derece yardımsever ve profesyoneldir (ve sadece otomatik yanıtlar değil, gerçek kişilerdir!), Bu nedenle diğer her şey başarısız olduğunda, bu karmaşadan kurtulmanıza ve mutlu bir şekilde alışveriş yapmaya geri dönmenize yardımcı olabilirler. Steam mağazası.