Photoshop'un Yeni Dosya Oluşturamaması veya Var Olanları Açamaması Nasıl Onarılır

Bazı kullanıcılar, Photoshop'un birkaç dakika çalıştıktan sonra yeni dosya oluşturamadığını veya mevcut dosyaları açamadığını fark ettikten sonra bize sorularla ulaşıyorlar. Makineyi yeniden başlatmak, kayıp işlevselliği geri yüklüyor gibi görünüyor, ancak sorun bir süre sonra geri dönüyor gibi görünüyor. Sorunun hem 64 bit hem de 32 bit sürümüyle Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da ortaya çıktığı onaylandı. Ayrıca sorun, CC, CS4, CS5 ve hatta en yeni sürüm (CC 2019) dahil olmak üzere birden çok sürümde karşılaşıldığı için belirli bir Photoshop sürümüne özel değildir.

Photoshop'un yeni dosyalar oluşturmada ve mevcut dosyaları açmada başarısız olmasına neden olan nedir?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu çözmede genellikle etkili olan onarım stratejilerine bakarak analiz ettik. Görünüşe göre, bu davranıştan sorumlu olabilecek birkaç farklı potansiyel suçlu var:

Yöntem 1: Dosyayı Illustrator'da oluşturma (varsa)

Hızlı bir çözüm arıyorsanız (gerçek bir düzeltme değil), mevcut projeleri önce Illustrator'da açıp ardından yeni dosyalar oluşturabilmelisiniz. Photoshop'ta düzenle. Bu idealden daha azdır, ancak sürekli yeniden başlatmaya gerek kalmadan çalışmanızı tamamlamanıza yardımcı olacaktır.

Illustrator'da bir dosya açmak için, programı başlatmanız ve üstteki şerit çubuğunu kullanmanız yeterlidir. Dosya> Aç. Ardından, Photoshop dosyasının konumuna gidin, dosyayı seçin ve tıklayın. Açık.Dosya Illustrator'da açıldığında, Dosya menüsüne erişin ve Photoshop'ta Düzenle (Görüntüyü Düzenle).

Ancak bu yöntemin işe yaraması için hem Adobe Illustrator hem de Adobe Photoshop içeren bir Creative Cloud aboneliğiniz olması gerekir.

Bu yöntem sorunu çözmediyse, kalıcı bir düzeltme arıyorsanız veya adımlar mevcut durumunuz için geçerli değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Photoshop'u yönetici erişimiyle açma

Bu, fazlasıyla basitleştirilmiş bir düzeltme gibi görünebilir, ancak birçok kullanıcı Photoshop'un yönetici ayrıcalıklarıyla açılmasını sağlayarak bu sorunu çözmeyi başardı. Çoğu durumda, bunun Windows 7, Windows 8 / 8.1 ve hatta Windows Vista kullanan kullanıcılar için etkili olduğu onaylanmıştır.

Görünüşe göre, eksik yönetici ayrıcalıkları da Photoshop’un yeni projeler açmayı veya oluşturmayı reddetmesinden sorumlu olabilir. Photoshop'u yönetici ayrıcalıklarıyla açmanın yanı sıra yazılımı her seferinde yönetici erişimiyle açmaya nasıl zorlayacağınız hakkında hızlı bir kılavuz:

1. Öncelikle, Photoshop'un tamamen kapalı olduğundan emin olun - Photoshop veya Creative Cloud'un arka planda çalışmadığını onaylamak için tepsi çubuğu simgenizi kontrol edin.
2. Ardından, çalıştırılabilir Photoshop dosyasını (programı başlatmak için kullandığınız) sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır. Tarafından istenirse UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) pencere, tıklayın Evet yönetici erişimi vermek için.
3. Photoshop açıldıktan sonra normal şekilde kullanın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Değilse, değişiklikleri kalıcı hale getirmek için aşağıdaki adımlarla devam edin.
4. Photoshop'u bir kez daha tamamen kapatın.
5. Photoshop yürütülebilir dosyasına bir kez daha sağ tıklayın ve Özellikleri bağlam menüsünden.
6. Sen içindeyken Özellikleri Photoshop ekranından uyumluluk sekmesini seçin, Ayarlar bölümüne gidin ve ilgili kutuyu işaretleyin Bu programı yönetici olarak çalıştırın.
7. Tıklamak Uygulamak ve ardından düzeltmenin etkili olup olmadığını görmek için Photoshop'u tekrar açın.

Bu yöntem kendi senaryonuzda etkili değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Photoshop Ayar dosyanızı silme

Bozuk bir Photoshop ayarları dosyasının bu davranışa neden olması olasıdır. Birkaç kullanıcı, photoshop'u kapatarak ve bir sonraki yeniden başlatmada Ayarlar dosyası iletişim kutusunu zorlayarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bu prosedür çoğu durumda sorunu çözecektir, ancak daha önce oluşturmuş olabileceğiniz tüm özel kısayolları da tetiklediğini unutmayın.

Risk almaya hazırsanız, Photoshop'u tamamen kapatarak başlayın - ayrıca, yazılımın hala arka planda çalışmadığını doğrulamak için tur tepsisi simgesini kontrol edin. Başlamazsa, ana Photoshop yürütülebilir dosyasına gidin ve basılı tutun Ctrl + Alt + Üst Karakter Photoshop kısayoluna çift tıklarken.

Telefonunuzu silmek isteyip istemediğinizi soran bir iletişim kutusu görene kadar tuşları basılı tutmaya devam edin. Ayarlar dosya. Gördüğünüzde tıklayın Evet kurtulmak için Adobe Photoshop Ayarları dosya.

Not: Mac bilgisayar kullanıyorsanız, Command + Options + Shift.

Ayarlar dosyası silindikten sonra, Photoshop'unuzu Boşta bırakın ve aynı davranışın hala devam edip etmediğini görün. Sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: OpenCL / OpenGL'yi Devre Dışı Bırakma

Bu özel sorunun bir başka olası suçlusu, düşük ila orta ölçekli bilgisayar yapılandırmalarında OpenCL ve / veya OpenGL'nin etkinleştirildiği durumlardır. Etkilenen birkaç kullanıcı, iki teknolojiyi devre dışı bırakıp bilgisayarlarını yeniden başlatarak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bunları performans seçeneklerine devre dışı bırakmanın, Scrubby Zoom, HUD Color Picker, Repousse ve diğerleri gibi belirli GPU özelliklerini kaybedeceğiniz için düzenleme yazılımınızın performansını sınırlayacağını unutmayın. Ancak sonuç olarak muhtemelen daha fazla istikrar elde edeceksiniz.

Bunu yaptıktan ve Photoshop'u yeniden başlattıktan sonra, bazı kullanıcılar sorunun kendileri için asla geri gelmediğini bildirdi. OpenCL ve / veya OpenGL'yi devre dışı bırakmak için yapmanız gerekenler:

1. Açık Photoshop ve yazılım tamamen yüklenene kadar bekleyin.
2. Üstteki şerit çubuğunu kullanarak Düzenle sekmesini seçin, ardından Tercihler bağlam menüsünden ve tıklayın Verim.
3. İçine girdiğinizde Tercihler Photoshop uygulamanızın ayarları için Gelişmiş Ayarlar (altında Grafik İşlemci Ayarları).
4. Sonraki menüden, ilgili kutuların işaretini kaldırın. Hesaplamayı Hızlandırmak için Grafik İşlemci Kullanın ve OpenCL kullan. Sonra tıklayın Evet mevcut yapılandırmayı kaydetmek için.
5. Photoshop'u kapatın, ardından değişikliğin tam olarak uygulandığından emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında, başlayın Photoshop bir kez daha ve aynı sorunun hala devam edip etmediğini görün.

Sorun sizin için hala çözülmediyse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Grafik Sürücülerini en son sürümlere güncelleme

Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunun süresiz olarak çözüldüğünü ve Photoshop'un, etkilenen makinedeki GPU kart sürücülerini yeniden yükledikten veya güncelledikten sonra bile uzun süre sonra bile çalışmayı bıraktığını bildirdi. Bunun hem Windows 7 hem de Windows 10'da etkili olduğu onaylanmıştır.

Çoğu durumda Photoshop, yerleşik sürücüyü kullanırken bu işlemden öncekine göre çok daha kararlıydı. Ancak, yerleşik sürücüleri bırakmak, oyunlarda ve diğer kaynak gerektiren etkinliklerle ilgili sistem performansınızı etkileyebilir.

Mevcut GPU sürücülerinizi kaldırma ve bunları en son sürümle veya yerleşik eşdeğerleriyle değiştirmeyle ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın "Devmgmt.msc" metin kutusunun içinde ve tuşuna basın Giriş açmak Aygıt Yöneticisi.
2. Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra, aygıtlar listesinde ilerleyin ve ilgili menüyü genişletin. Ekran adaptörleri.
3. İki GPU'nuz varsa (özel ve entegre bir çözüm) burada iki farklı cihaz göreceksiniz. Photoshop varsayılan olarak en güçlü grafik kartını kullanacak şekilde yapılandırıldığından, özel GPU'nuza sağ tıklayın ve Özellikleri bağlam menüsünden.
4. İçinde Özellikleri özel GPU'nuzun menüsüne tıklayın Sürücüsekmesine tıklayın ve ardından Cihazı Kaldır. Onay isteminde tıklayarak onaylayın. Kaldır, ancak ilgili kutuyu işaretlemeyin Bu cihaz için sürücü yazılımını silin.
5. Sürücü kaldırıldıktan sonra, Aygıt Yöneticisi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu, işletim sisteminizi yeni kaldırdığınız sürücü yerine bir sürücü yüklemeye zorlar. Yerel olarak neyin depolandığına bağlı olarak, en yeni sürümü indirmeyi seçebilir veya açıklamaya uyan yerel olarak depolanan bir sürücü kurabilir.
6. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandıktan sonra Photoshop'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorunun hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki sonraki adımlarla devam edin.
7. Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız (veya başlangıçta bir hata mesajı görüyorsanız), özel sürücülerinizi güncelleyerek sorunu çözebilmelisiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu, GPU'nuz için doğru sürücüyü otomatik olarak yükleyebilen özel bir yazılım yüklemektir Her GPU üreticisinin bunu yapacak kendi yazılımı vardır:
   GeForce Deneyimi - Nvidia
   Adrenalin - AMD
   Intel Sürücüsü - Intel
8. Prosedür tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: Takas sürücüsünü (çalışma diski) değiştirme

Bu pek olası görünmese de, etkilenen birkaç kullanıcı, varsayılan kaydırma sürücüsünü farklı bir sürücüye (veya dizine) değiştirerek bu sorunu çözebileceklerini onayladı. Bu prosedürün neden etkili olduğuna dair resmi bir açıklama olmamasına rağmen, yeniden oluşturulması gerekeceğinden, bunun takas klasöründeki herhangi bir bozulmayı ortadan kaldırması muhtemeldir.

Photoshop için Takas sürücüsünü farklı bir konuma değiştirmeyle ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Photoshop'u yönetici ayrıcalıklarıyla açın. Takip et Yöntem 2 bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar için.
2. Photoshop'a girdikten sonra, üstteki şerit çubuğundan Düzenle sekmesine erişin ve Tercihler, sonra tıklayın Çizik diskler.
3. İçine girdiğinizde Çizik diskler Tercihler menüsünün sekmesinde, o anda aktif olan sürücü ile ilişkili kutunun işaretini kaldırın ve diğerini kontrol edin.
4. Tıklayın Tamam mı değişiklikleri kaydetmek için, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
5. Bir sonraki başlangıç ​​sırasında Photoshop'u tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Boşta kalma dönemlerinden sonra hala aynı sorunla uğraşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 7: Photoshop uygulamasını yeniden yükleme

Görünüşe göre, bu sorun, Photoshop'un yükleme klasöründeki dosya bozulması nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu davranışı çözmek için de mücadele ettiğimiz birkaç kullanıcı, yazılımı tamamen kaldırmaya ve ardından lisanslarına göre mevcut en son sürümü yeniden yüklemeye çalıştıktan sonra nihayet bir ilerleme kaydettiklerini bildirdi.

Mevcut Photoshop sürümünüzü kaldırmaya ve mevcut en son sürümü yüklemeye ilişkin hızlı bir kılavuz:

1. Basın Windows tuşu + R açmak için Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından yazın "Appwiz.cpl" metin kutusunun içinde ve tuşuna basın Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü.
2. İçinde Programlar ve Özellikler penceresinde, uygulamalar listesinde ilerleyin ve Photoshop kurulumunuzu bulun. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve seçin Kaldır / Değiştir. Tarafından istenirse UAC (Kullanıcı Hesap Denetimi) komut istemi, tıklayın Evet yönetici ayrıcalıkları vermek.
3. Kaldırma menüsünden, kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bir sonraki başlangıç ​​sırası tamamlandığında, bu bağlantıyı ziyaret edin İşte, Adobe hesabınızla oturum açın ve Photoshop'un en son sürümünü indirin (sahip olduğunuz lisansa bağlı olarak).
5. Kurulum tamamlandığında, uygulamayı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.