Microsoft, Mayıs 2020 Yaması Salı günü Windows 10'da Gelen En Son Güncellemelerin Neden Olduğu BSOD'yi ve Diğer Sorunları Kabul Ediyor

Mayıs 2020 Yaması Salı'nın bir parçası olarak gelen en son Kümülatif Güncellemeler, Windows 10 kurulumlarında birkaç soruna neden oluyor. Microsoft şimdi yamaların neden olduğu bazı sorunları resmen kabul etti. İlginç bir şekilde, Microsoft biraz farklı bir yaklaşım benimsemiş görünüyor ve birden çok sorunu bir araya getirmeye çalışıyor ve bu nedenle düzeltmeleri ve kararlılık iyileştirmelerini buna göre hazırlıyor olabilir.

Windows 10 işletim sistemi kullanıcıları, özellikle en son ve bir önceki ana özellik güncelleme sürümü varyantında, Microsoft'tan Mayıs 2020 Salı Günü Yaması programının bir parçası olarak gelen en son yamalarla ilgili birden fazla sorundan şikayet ediyorlar. Yaygın sorunlardan ikisi "Kurulum Başarısızlığı" ve korkunç Ölüm Mavi Ekranı (BSoD) idi. Microsoft nihayet sorunların resmi notunu aldı ve sorunların araştırıldığını ekledi.

Microsoft, "Yüklenememe" ve En Son Yamalarla BSoD Sorunlarını Kabul Ediyor:

Planlandığı gibi gelen en son yamalarla ilgili en büyük sorunlardan biri "Kurulum Başarısızlığı" idi. Ayrıca, kullanıcı profilinde birden çok hata raporu vardı. Hata, mevcut ve geçerli kullanıcı profilini tamamen değiştiren geçici bir profilden oluşuyordu. Görünüşe göre, bir yama yanlışlıkla geçici bir profil oluşturuyor ve kullanıcı profili yerine onu devralması için komut veriyordu. Eklemeye gerek yok, sonuç verilere artık erişilememesi ve masaüstü kısayollarının kaybolmasıydı. Diğer kullanıcılar aralıklı ve açıklanamayan Ölümün Mavi Ekranı (BSoD) çökmeleri ve düzensiz kare hızı hataları bildirdi.

Çok yaygın olmasa da, bazı kullanıcılar, kullanıcı profilinde sorunların olduğu bozuk bir ses güncellemesi bildirdi. Güncellemenin sürücüleri kaldırdığı ve ön ayarları sildiği bildirildi. Sonuç ya hiç ses çalınmadı ya da örneğin kulaklıklar ve hoparlörler varsa, ses aynı anda her iki ses çevre biriminden de geliyordu.

Sorunlar genellikle en son Windows 10 sürümleri 1903 ve 1909'da, yani Mayıs ve Kasım 2019 güncellemelerinde meydana geliyordu. Garip bir şekilde, Microsoft herhangi bir onay vermemişti. Ancak bu değişti. Windows ekibi sonunda tepki gösterdi ve ilgili bir not yayınladı.

Microsoft, Yama Günü Güncellemesinde Bilinen Sorunları Onayladı:

• Etki: KB4556799 ile ilgili çeşitli sorunlar hakkında sosyal medya ve medya raporları gördük.
• Çözüm: Sorunları bildiren müşterilerle aktif olarak çalışıyoruz. Şimdiye kadar telemetri, destek verileri veya müşteri geri bildirim kanallarına yansıyan yaygın bir sorun görmedik. Tüm müşteri geri bildirimlerini sürekli inceliyor ve bu durumu yakından takip ediyoruz.
• Not: Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bilmek isteriz. Lütfen bize geri bildiriminizi Windows + F tuş kombinasyonu aracılığıyla verin veya araştırabilmemiz için başlat menüsünde Geri Bildirim Merkezi'ni seçin.

Microsoft'un bu konuda henüz doğrudan geri bildirim sağlamadığını unutmamak önemlidir. Ancak, güncelleme için destek belgesi, Windows 10 kullanıcılarının "sosyal medyada ve KB4556799 ile çeşitli konularda raporların görüldüğünü" bilmesini sağlar. Microsoft'un hataları takip edebilmesi için hataları bildirmek ve günlükleri aktarmak artık kullanıcılara kalmıştır.

Basitçe söylemek gerekirse, Microsoft sorunlara neyin neden olduğundan emin değil gibi görünüyor. Bu nedenle, şirket sorunları takip etmek için daha fazla veri istiyor. Bu aynı zamanda hangi sorunların çözüldüğüne dair hiçbir onay olmadığı anlamına gelir.