XBOX Live Service Bağlantı Sorunlarını Çözme

Xbox Live, esas olarak ağ sorunları veya Live hizmetinin kendisiyle ilgili sorunlar nedeniyle sunuculara bağlanmayı reddediyor. Sorunun diğer nedenleri arasında IPv6 da bulunmaktadır. Xbox Live, Microsoft tarafından işletilen ve kontrol edilen çevrimiçi çok oyunculu bir oyun dağıtım hizmetidir. 2002 yılına kadar uzanır ve çevrimiçi çok oyunculu oyunlar için Xbox konsollarında çalışan temel çevrimiçi hizmettir.

Microsoft bu kesintilerin birçoğunda ateş altında kaldı, ancak oyuncunun kendi dahili sorunları veya modülleri ile ilgili sorunlar nedeniyle Live hizmetlerinin çalışmadığı durumlar da oldu. İşte bu makalede, bu sorunun neden oluştuğuna dair tüm farklı nedenleri ve bu sorunu çözmek için olası geçici çözümlerin neler olduğunu tartışacağız.

Xbox Live Hizmetlerinin Çalışmaması Nasıl Onarılır?

Kullanıcılardan çok sayıda ve tutarlı rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya başladık ve suçlu olan birkaç neden bulduk. Burada, tüm sorunların Xbox Live hizmetleriyle ilgili olmadığı unutulmamalıdır. Senin sonunda da olabilir.

Çözümlere başlamadan önce verilerinizin yedeklendiğinden emin olun. Ayrıca, işleri de sıfırlıyor olabiliriz, bu nedenle kimlik bilgilerinizin elinizde olduğundan emin olun.

Ön koşul: İnternet Bağlantısı

Sorun giderme tekniklerine başlamadan önce, öncelikle cihazınızda aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olmalısınız. Genel bir bağlantı kullanıyorsanız (buna hastaneler, okullar, kütüphaneler vb. Dahildir), Xbox'ınızda Canlı Hizmetleri kullanamayacağınız için bu bağlantılarda bazı bağlantı noktalarının engellendiğine dikkat edilmelidir.

Bir ev ağı kullanıyorsanız, diğer cihazlarda da test edin. İnternet bu cihazlarda tamamen erişilebilir durumdaysa, ancak o zaman aşağıdaki çözümlere devam edin. Erişilemiyorsa önce bu sorunu çözün, Xbox'ınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

1.Çözüm: Canlı Hizmetleri Kontrol Etme

Sorun giderme sürecimizin ilk adımı, Canlı hizmetlerin gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmek olacaktır. Ay içinde, ya kesinti ya da sunucu bakımı nedeniyle Canlı hizmetlerin devre dışı kaldığı çok sayıda örnek vardır. Burada, önce Canlı hizmetler resmi web sitesine gitmeli ve oradaki durumu kontrol etmelisiniz. Herhangi bir kesinti görürseniz, beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur.

Tüm hizmetler çalışıyorsa ve hala Canlı hizmetlere erişemiyorsanız, Reddit gibi diğer forumları kullanmalısınız. Başkalarının da erişemediği bir düzen görürseniz, bu sizin için bir ipucu olabilir.

Not: Ayrıca emin olun. Xbox Live'da düzgün şekilde oturum açtınız.

Çözüm 2: Yönlendiricide IPv6'yı Devre Dışı Bırakma

IPv6, neredeyse tüm ağ cihazlarında uygulanan yeni nesil bir internet protokolüdür. IPv4 IP havuzu sınırlıdır ve bu nedenle gelecekte adresleri tükenebilir. IPv6 burada devreye giriyor.

İletişimlerinde IPv6 protokollerini kullanmak üzere yapılandırılmış bazı yönlendiriciler vardır. Bu protokoller desteklense bile, Canlı hizmetlerin üzerlerinde düzgün çalışmadığı durumlar vardır. Burada, yönlendiricinizin Oturum Açma sayfasına gitmeli ve ardından yönetici kontrol panelinde oturum açmalısınız. Oturum açmak için kullandığınız IP adresi genellikle yönlendiricinin arkasında veya kutusunda basılıdır. Bulamazsanız, Google'da model numarasını girin ve üreticinin web sitesini kontrol edin.

3. Çözüm: Power Cycling Router

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sizin durumunuza uymuyorsa, yönlendiricinizi tamamen kapatıp açmayı düşünmelisiniz. Güç döngüsü, bir cihazı tamamen kapatma ve ardından yeniden başlatma eylemidir. Bu, yönlendiricinizden tüm yapılandırmaları sıfırlayacak ve hemen tekrar başladığında, tüm ağ yeniden yapılandırılacaktır.

Dolayısıyla, sorun gerçekten ağınızla ilgiliyse çözülecektir. Bir güç döngüsü gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kapamak yönlendiricinizi düzgün şekilde indirin.
2. Şimdi, güç kaynağını fişten çıkarın. Tutun ve basın güç düğmesini (varsa) yaklaşık 5-10 saniye basılı tutun.
3. Şimdi tekrar başlatmadan önce cihazı 5-10 dakika bekletin. Ağ yedeklendikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin ve Xbox Live hizmetlerine kolayca erişebilirsiniz.

4.Çözüm: DMZ Listesine Ekleme veya Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakma

Her yönlendiricinin, trafiğin cihazdan geçeceği kuralları belirleyen bir güvenlik protokolü vardır. Canlı hizmetler ile internet arasındaki iletişim bu güvenlik protokolleri nedeniyle bir şekilde kesintiye uğrarsa, Canlı hizmetleri kullanamazsınız.

Burada yapabileceğiniz şey, Xbox'ı yönlendiricinizin DMZ listesine eklemektir veya Güvenlik Duvarını geçici olarak etkili bir şekilde devre dışı bırakabilirsiniz. Canlı hizmetler çalışmaya başlarsa, nedeni onaylar ve Xbox'ı beyaz listeye almaya devam edebilirsiniz.

Not: Genel bir ağ kullanıyorsanız, Xbox'ın Live hizmetleriyle çalışmama ihtimali vardır. Mobil verilerinizi veya özel bir ağı kullanmayı düşünmeli ve sorunun devam edip etmediğini görmelisiniz.