Düzeltme: iPhone Fotoğraf İçe Aktarma Başarısız "Bir Sorun Oldu"
Fotoğraflar uygulamasının yüklenmesi bozuksa iPhone resimlerini Microsoft Fotoğraflar aracılığıyla içe aktaramayabilirsiniz. Dahası, HEIC formatı ve Windows arasındaki uyumsuzluk da tartışılan hataya neden olabilir. Sorun, bir kullanıcı iPhone resimlerini Microsoft Fotoğraflar aracılığıyla içe aktarmaya çalıştığında ancak bunu yapamadığında ortaya çıkıyor.
Çözümlere geçmeden önce, verileri aktarmak için resmi iPhone kablosunu kullandığınızdan ve içe aktarma işlemi sırasında kablonun hareket etmediğinden / bağlantısının kesilmediğinden emin olun (kabloyu farklı bir USB bağlantı noktasında deneyin). Ayrıca, iPhone'unuzun depolama alanının bitip bitmediğini ve pil tasarrufu modunda olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, içe aktarma işlemi sırasında telefonunuzun kilitlenmediğinden (otomatik kilitlemeyi devre dışı bırakmanız gerekebilir) veya ekranının kapanmadığından (iPhone'unuzda fotoğraflar uygulamasının çalışmaya devam etmesi daha iyidir) emin olun. Ayrıca, Windows, Microsoft Photos (Microsoft Store üzerinden güncelleme) ve iPhone'u en son sürüme güncellemenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Ek olarak, iPhone'unuzun ve sisteminizin aynı Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
1.Çözüm: Microsoft Photos'un Donanım Hızlandırmasını Devre Dışı Bırakın
Microsoft Photos işleri hızlandırmak için donanım hızlandırmayı kullanıyorsa, eldeki hatayla karşılaşabilirsiniz, ancak bu, Windows işletim sistemi ve iPhone arasında uyumsuzluğa yol açabilir. Bu durumda, Microsoft Photos'un donanım hızlandırmasını devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.
- Microsoft Fotoğraflar'ı başlatın ve tıklayın üç yatay elips (pencerenin sağ üst köşesine yakın).
- Şimdi, Ayarlar'ı seçin ve ardından devre dışı bırakın Uygun Olduğunda Donanım Hızlandırılmış Video Kodlamayı Kullanın (Videonun altında).
- Ardından, içe aktarmayı tamamlayıp tamamlayamayacağınızı kontrol edin.
- Değilse, iPhone'unuzu takın uçak modu ve ardından sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
2.Çözüm: Apple Mobile Device Service'in Başlangıç Türünü Otomatik Olarak Ayarlayın
Apple Mobil Veri hizmeti çalışırken takılı kalırsa, elinizdeki hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu bağlamda, başlangıç türünü Otomatik olarak değiştirmek ve hizmeti yeniden başlatmak sorunu çözebilir.
- Windows logo tuşuna basın ve Hizmetler yazın. Ardından Hizmetler'e sağ tıklayın ve alt menüden Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
- Sonra çift tıklayın Apple Mobil Cihaz servisi (ADMS) & açılır menüsünü açın Başlangıç Türü.
- Şimdi seçin Otomatik & tıklamak Dur.
- Sonra tıklayın Uygula / Tamam & Hizmetler penceresinde, sağ tık üzerinde Apple Mobil Aygıt servisi.
- Şimdi tıklayın Başlat ve sonra resimleri içeri aktarıp aktaramayacağınızı kontrol edin.
3. Çözüm: iTunes'da Ev Paylaşımı'nı etkinleştirin
Sizin için hiçbir şey işe yaramadıysa, iTunes'un Ev Paylaşımı özelliğini (farklı sistem paylaşım yönlerini ve izinlerini etkinleştirir) kullanarak içe aktarma sorununu gidermek için kullanılabilir.
- Başlatmak iTunes (Apple Kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olun) ve açın Dosya.
- Şimdi seçin Ev Paylaşımı ve sonra seçin Ev Paylaşımı'nı açın.
- Ardından, içe aktarmayı Microsoft Fotoğraflar ile tamamlayıp tamamlayamayacağınızı kontrol edin.
4.Çözüm: Çakışan Uygulamaları Devre Dışı Bırakın / Kaldırın
Sisteminizdeki bir uygulama, Microsoft Photos'un çalışması için gerekli olan bir sistem kaynağına / işlemine erişimi engelliyorsa, Microsoft Photos uygulaması fotoğrafları içe aktaramayabilir. Bu senaryoda, çakışan uygulamaların devre dışı bırakılması / kaldırılması sorunu çözebilir. Antivirüs uygulamalarının (Windows Defender ve Webroot gibi) ve Microsoft Teams'in sorunu yarattığı bilinmektedir.
Uyarı: Sisteminizin antivirüsünü devre dışı bırakmak, sisteminizi ve verilerinizi virüsler ve truva atlarıyla sınırlı olmayan tehditlere maruz bırakabileceğinden, son derece dikkatli olun ve riski size ait olacak şekilde ilerleyin.
- Sisteminizin antivirüsünü geçici olarak devre dışı bırakın. Unutmayın Windows Defender'ı devre dışı bırak yanı sıra.
- Şimdi içe aktarma sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Öyleyse, bir istisna ekle Antivirüs ayarlarında Microsoft Fotoğraflar için & ardından antivirüsü yeniden etkinleştirdiğinizden emin olun.
- Değilse, Windows tuşuna basın ve Ayarlar'ı seçin. Şimdi Uygulamalar'ı açın ve genişletin Microsoft Teams.
- Ardından Kaldır düğmesi ve takip et Teams'i kaldırma istemleri.
- Şimdi başlıklı başka bir uygulama olup olmadığını kontrol edin Microsoft Teams İndirici / Yükleyicieğer öyleyse, sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için onu da kaldırın.
Çözüm 5: Microsoft Fotoğraflar Uygulamasını Onarın veya Sıfırlayın
Microsoft Photos yüklemesi bozuksa resimleri alamayabilirsiniz. Bu durumda, Microsoft Photos uygulamasını onarmak veya sıfırlamak sorunu çözebilir.
- Windows tuşuna basın ve Ayarlar'ı seçin. Şimdi aç Uygulamalar ve genişletin Microsoft Fotoğrafları.
- Ardından Gelişmiş Seçenekleri açın ve Tamir etmek düğmesi (seçeneği bulmak için biraz kaydırmanız gerekebilir).
- Şimdi fotoğrafların içe aktarma sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Değilse, tekrarlayın 1'den 3'e kadar adımlar açmak Gelişmiş seçenekler Microsoft Fotoğrafları'na gidin ve Sıfırla düğmesi (Uygulama verileri kaybolacak, endişelenmeyin, fotoğraflar / videolar zarar görmeyecek).
- Ardından, içe aktarma sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin (Fotoğraflar’ın içe aktarma sihirbazındaki Yeniden Dene düğmesini birkaç kez tıklamanız gerekebilir).
6.Çözüm: İçe Aktarma Klasörünün İzinlerini Değiştirin
Fotoğrafları içe aktarmak istediğiniz klasörün izinleri bunu yapmanızı engelliyorsa, tartışılan hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu senaryoda, kullanıcınıza Tam Kontrol verme izinler İçe aktarma klasöründeki sorunu çözebilir. Çözümü denemeden önce, varsayılan içe aktarma konumuna, yani sisteminizin Resimler klasörünün sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Uyarı: Bir klasörün güvenlik izinlerini düzenlemek belirli bir düzeyde yeterlilik gerektirdiğinden ve doğru şekilde yapılmazsa, verilerinize / sisteminize sonsuz hasar verebileceğiniz için riskinizi üstlenerek devam edin.
- İçe aktarım klasörüne (ör. Resimler klasörü) sağ tıklayın ve Özellikleri.
- Şimdi şuraya gidin: Güvenlik sekmesine tıklayın ve Düzenle buton. Klasörün güvenlik izinlerini düzenleyemiyorsanız, sahipliğini almanız gerekebilir.
- Ardından kullanıcı hesabınızı seçin ve tıklayın Tam kontrol (Zaten Tam Kontrol altındaysa, kaldırın ve değişiklikleri uygulayın ve ardından sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için Tam Kontrolü tekrar ekleyin). Kullanıcı hesabınız gösterilmiyorsa, Ekle düğmesine ve ardından ileri buton. Şimdi tıklayın Şimdi bul düğmesine ve ardından kullanıcı adınıza çift tıklayın. Ardından değişikliklerinizi uygulayın ve içe aktarma klasöründe Tam Denetime sahip olduğundan emin olun.
- Şimdi, Microsoft Photos'un düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Değilse, "Herkes" için Tam Denetim eklemenin ve vermenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
- Değilse, içe aktarım klasörünün Özelliklerini açın (1. adım) ve Özelleştir sekmesine gidin.
- Şimdi Varsayılanı Geri Yükle düğmesine tıklayın ve ardından Uygula / Tamam düğmelerine tıklayın.
- Ardından Microsoft Photos sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Değilse, içe aktarım klasörünün Güvenlik sekmesini açın (1'den 2'ye kadar olan adımlar) ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için Sistem, yönetici / yöneticiler veya kullanıcı hesabınız dışındaki tüm hesapları kaldırın. Öyleyse, alt klasörlerin güvenlik izinlerini uygun şekilde düzenlemeniz gerekebilir.
7. Çözüm: OneDrive'dan Çıkın ve Microsoft Fotoğraflar'dan Çıkış Yapın
OneDrive, Microsoft Photos'un çalışmasını engelliyorsa, tartışılan hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu, özellikle OneDrive depolama alanınız dolu veya dolmak üzere olduğunda ve denediğiniz içe aktarmanın boyutu OneDrive'ın depolama kapasitesinden fazlaysa doğru olabilir. Bu durumda, OneDrive'dan çıkılması ve Microsoft Fotoğraflar'dan çıkış yapılması sorunu çözebilir.
- Sistem tepsisinin genişletilmiş menüsünü açın ve OneDrive simgesine tıklayın.
- Şimdi Yardım ve Ayarlar'a tıklayın ve seçin OneDrive'ı kapatın.
- Ardından OneDrive'ı kapatmak için onaylayın ve Windows tuşuna basın.
- Şimdi Microsoft Fotoğraflar'ı arayın ve ardından arama sonuçlarında Fotoğraflar'ı seçin.
- Sonra tıklayın üç yatay elips ve kullanıcı adınıza tıklayın.
- Şimdi, hesap penceresinde, Oturumu Kapat ve ardından hesaptan çıkış yapmayı onaylayın.
- Ardından, içe aktarma sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 8: iPhone Ayarlarında Orijinalleri Sakla seçeneğini etkinleştirin
Apple, cihazlarındaki fotoğraflar için yeni HEIC formatını tanıttı. Ancak Windows henüz bu dosya türünü tam olarak desteklemiyor ve iPhone'unuz içe aktarılırken bu dosyaları JPEG'e dönüştürmeye çalışır ancak bunu yapamazsa (daha az depolama veya uyumluluk sorunları nedeniyle), o zaman tartışılan hataya neden olabilir. Bu bağlamda, iPhone Ayarlarında Orijinalleri Sakla seçeneğini etkinleştirmek sorunu çözebilir. Ancak HEIC dosya formatının cihazınızda daha az depolama alanı kapladığını unutmayın.
- İPhone Ayarlarını başlatın ve Fotoğraflar'ı seçin.
- Şimdi seçeneğini etkinleştirin Orijinalleri Sakla Mac veya PC'ye Aktar altında (varsayılan olarak Otomatik olarak ayarlanmıştır) ve iCloud fotoğrafını devre dışı bırakın.
- Şimdi çalışan uygulamaları kapat ana sayfa düğmesine iki kez basarak ve ardından yukarı kaydırarak. Ardından Microsoft Photos uygulamasını sıfırlayın (5. çözümde anlatıldığı gibi).
- Şimdi iPhone'unuzu takın PC'ye takın ve izin verin PC'nize güven.
- Şimdi içe aktarma sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin (bazılarının MOV dosyaları HEIC dosyalarıyla aynı ada sahipse, kameranızın canlı işlevinin sonucu olan bu MOV dosyaları olmadan içe aktarmayı deneyin). Eğer öyleyse, isteyebilirsin HEIC'i devre dışı bırak Kamera ayarlarında (Ayarlar >> Kamera >> Biçim >> En Uyumlu) veya canlı işlev onun.
- Sorun çözülmediyse, kontrol edin yükleme HEIC uzantısı sizin için sorunu çözer.
Çözüm 9: Bozuk Resimleri Kaldırın
(İçe aktarmaya çalıştığınız) resimlerden herhangi biri bozuksa içe aktarma işlemini tamamlayamayabilirsiniz. Bu durumda, bozuk resimleri belirlemek ve kaldırmak (içe aktarma sihirbazı hangi resmin bozuk olduğunu size söylemez) sorunu çözebilir.
- İPhone'unuzu PC'nize bağlayın (iPhone ekranında PC'nize güvenin) ve açın Dosya Gezgini (içe aktarma iletişim kutusu görünürse, iptal edin).
- Şimdi açık gerekli resimlerinizin bulunduğu klasör (genellikle dahili depolama >> DCIM klasörü).
- Ardından bu resimleri / klasörleri kopyalayıp sisteminizdeki bir klasöre yapıştırın (örneğin, masaüstünüzdeki bir klasöre).
- Şimdi kopyalama işleminin tamamlanmasını bekleyin. İşlem bir hata verirse, hangi dosyanın hataya neden olduğunu kontrol edin.
- Ardından, iPhone'unuzda o dosyayı kaldır (veya mümkünse farklı bir konuma yerleştirin) ve ardından başka bir bozuk dosyayı kaldırmak için işlemi tekrarlayın.
- Tüm bozuk dosyalar kaldırıldıktan sonra, Fotoğraflar uygulamasında içe aktarma sihirbazını tamamlayıp tamamlayamayacağınızı kontrol edin.
Sorun devam ederse, fotoğrafları telefonunuz kapalıyken veya SD kart olmadan içe aktarabileceğinizi kontrol edin. NAS gibi bir ağ konumuna aktarıyorsanız, bu ağ paylaşımına Dosya Gezgini'nde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, küçük fotoğraf grupları kullanmanın sorunu çözüp çözmediğini onaylayın. Sorun hala oradaysa, dosyaları içe aktarmak için Windows Dosya Gezgini'ni kullanmanız (Bilgisayarım penceresinde iPhone'a sağ tıklayın ve Resimleri ve Videoları İçe Aktar'ı seçin) veya dosyaları sisteminizin klasörüne sürükleyip bırakmanız gerekebilir.
Sorun devam ederse, sistem temizleyici uygulamalardan herhangi birinin kullanımının hatayı temizleyip temizlemediğini kontrol edin. Ayrıca 3'ü de deneyebilirsinizrd OneDrive, Google Fotoğraflar, iMazing, FastStone Image Viewer vb. gibi parti uygulamaları veya çift uçlu bir USB cihazı kullanın.