Windows'ta iTunes Hatası 5105 (İsteğiniz İşlenemiyor)
iTunes Hatası 5105 (İsteğiniz işlenemiyor)Windows'ta, kullanıcılar daha önce yerel kitaplıklarından sildikleri içeriği yeniden indirmeye çalışırken uygulamayı güncellemeye çalıştıklarında karşılaşılır.
Görünüşe göre, bu belirli hata kodunun ortaya çıkmasına katkıda bulunabilecek birkaç farklı neden var:
Yöntem 1: iTunes'u Yönetici Erişimiyle Çalıştırma
İTunes uygulamasını güncellemeye çalışırken veya yerel olarak içerik indirmeye çalışırken bu sorunla karşılaşıyorsanız, büyük olasılıkla basit bir izin sorunuyla uğraşıyorsunuzdur.
Uygulamanın yapısını değiştirme potansiyeli olan bir işlem yapmak istediğinizde yönetici erişimine ihtiyacınız olduğunu unutmayın. Windows 10 kullanıyorsanız, işletim sisteminiz işlemi gerçekleştirmek için yeterli izne sahip olduğunuzdan emin olmalıdır.
Ancak Windows 8.1 veya daha eski bir sürümdeyseniz veya Windows 10'daki varsayılan izinleri daha önce değiştirdiyseniz, iTunes'un yönetici erişimiyle açılmasını sağlamanız gerekebilir. Hata 5105.
İTunes'u yönetici erişimiyle açtığınızdan emin olmak için, iTunes yürütülebilir dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır yeni görünen bağlam menüsünden.
iTunes'un yönetici erişimiyle açıldığından emin olduktan sonra, daha önce hataya neden olan işlemi tekrarlayın. İsteğiniz işlenemiyorhata ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorun hala görünüyorsa, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: Bonjour servisini yeniden başlatma
Görünüşe göre, bu özel soruna neden olma potansiyeline sahip en yaygın nedenlerden biri, belirsiz bir durumda kalan Bonjour hizmetidir (açık veya kapalı değildir). Bonjour servisi, Apple uygulamasının müzik kitaplıklarını, cihaz bilgilerini ve daha fazlasını paylaşmasına izin veren önemli bir bileşendir.
Aynı sorunla karşılaşan birkaç etkilenen kullanıcı iTunes Hatası 5105hizmeti tamamen yeniden başlatmak için Hizmetler menüsünü kullanarak sorunu çözebildiklerini onayladılar.
Bu senaryo uygulanabilirse, Apple Bonjour hizmetini yeniden başlatmak ve iTunes hata kodunu düzeltmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- iTunes'u ve ilişkili tüm örnekleri kapatın - Arka planda iTunes ile ilişkili hiçbir arka plan hizmetinin çalışmadığından emin olun.
- Basın Windows tuşu + R açmak için bir Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, yazın "services.msc"metin kutusunun içine basın ve Giriş açmak için Hizmetler ekran.
- İçeri girdikten sonra Hizmetler ekranında, etkin hizmetler listesinde aşağı doğru ilerleyin ve Bonjour Hizmeti.
- Bonjour hizmetini bulduktan sonra, üzerine sağ tıklayın ve Özellikleri yeni görünen bağlam menüsünden.
- itibaren Bonjour Hizmeti ekranını seçin Genel üstteki dikey menüden sekmesine tıklayın. Ardından, aşağı kaydırın Servis durumu ekran – Hizmet Koşu,Tıklayın Dur ve ardından tıklayın Başlat Bonjour hizmetini yeniden başlatmak için bir kez daha.
- Servis yeniden başlatıldığında, üzerine tıklayın. Uygulamak değişikliği kaydetmek için iTunes'u bir kez daha başlatın ve sorunun devam edip etmediğini görün.
Aynı sorunun devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 3: Bonjour Uygulamasını Onarma
görmekte olan bazı etkilenen kullanıcılar iTunes Hatası 5105Hata, kendi durumlarında, sorunun bozuk bir Bonjour destekleyen uygulama tarafından kolaylaştırıldığını onayladı. Ayrıca, bu destekleyici uygulamayı Uygulamalar ve Özellikler menüsü aracılığıyla onarmanın, sonunda hatayı ortadan kaldırmalarına ve iTunes uygulamasını sorunsuz kullanmalarına izin verdiğini doğruladılar.
Bu senaryo, kendi senaryonuz için geçerliyse, Bonjour uygulamasını onarmaya zorlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R açmak için bir Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, yazın "appwiz.cpl" ve bas Giriş açmak için Programlar ve Özellikler Menü.
- İçeri girdikten sonra Programlar ve Özellikler menüsünde, kurulu uygulamalar listesinde aşağı doğru ilerleyin ve bonjour uygulama. Gördüğünüzde, sağ tıklayın ve seçin Tamir etmek yeni görünen bağlam menüsünden.
- Onarım sihirbazının içinde, Bonjour uygulamasının onarımını tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki açılışta iTunes'u başlatın.
Aynı sorunun devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: iTunes'un En Son Sürümünü Yeniden Yükleme
Mevcut iTunes sürümünüzü güncelleyemiyorsanız (veya zaten en son sürümdeyseniz) ve hala aynı hata koduyla karşılaşıyorsanız, belirli özellikleri etkileyen bozuk veya tutarsız bir yüklemeyle uğraşıyor olabilirsiniz. iTunes.
Bu senaryo uygulanabilirse, mevcut iTunes kurulumunu tüm destekleyici yazılımlarla birlikte kaldırarak ve en son sürümü sıfırdan yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
Ancak PC'ler için iTunes'un iki farklı sürümü olduğunu unutmayın. Masaüstü sürümü en popüler olanıdır, ancak Windows 10 kullanıyorsanız, büyük olasılıkla UWP (yerine Evrensel Windows Platformu).
Bu nedenle, kullandığınız iTunes sürümüne bağlı olarak, bu yazılımı yeniden yükleme adımları farklı olacaktır. Masaüstü sürümünü kullanıyorsanız alt kılavuz A'yı veya UWP sürümünü kullanıyorsanız alt kılavuz B'yi izleyin.
A. Masaüstü için iTunes'u yeniden yükleme
- Basın Windows tuşu + R açmak için bir Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, yazın "appwiz.cpl" metin kutusunun içinde ve açmak için Enter'a basın Programlar ve Özellikler Klasik Kontrol menüsü Panel arayüz.
- İçeri girdikten sonra Programlar ve Özellikler ekranına tıklayın, Yayımcı Yüklü programların listesini yayıncıları aracılığıyla filtrelemek için en üstteki sütun. Bu, her destekleyici yazılımla birlikte ana iTunes uygulamasını kaldırmayı kolaylaştıracaktır.
- Tarafından yayınlanan her ürünün net bir görüntüsüne sahip olduğunuzda Apple Inc., devam edin ve her girişi sağ tıklatarak sistematik olarak kaldırmaya başlayın, Kaldır, ve ardından kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Tüm destekleyici yazılımlarla birlikte iTunes'u kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
- Windows bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, tarayıcınızı açın ve bu iTunes indirme sayfasına erişin.
- İndirme sayfasının içinde, Diğer sürümleri mi arıyorsunuz bölümüne gidin ve iTunes'un en son sürümünü indirmek için Windows'a tıklayın.
- Yükleme tamamlandıktan sonra yükleyiciyi açın ve iTunes'un en son sürümünü bilgisayarınıza yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Ardından, destekleyici yazılımı yüklemeniz istenecektir.
- Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki bilgisayar başlangıcında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
B. iTunes UWP'yi yeniden yükleme
- Basın Windows tuşu + R açmak için bir Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, ' yazınms ayarları:appsözellikleri' ve bas Giriş açmak için Uygulamalar ve Özellikler sekmesi Ayarlar uygulama.
- İçeri girdikten sonra Uygulamalar ve Özellikler menüsünde iTunes'u aramak için sağ üst köşedeki arama işlevini kullanın. Ardından, üzerine tıklayın iTunes sonuç listesinden, ardından Gelişmiş seçenekler köprü.
- İçinde Gelişmiş seçenekler menüsünde sonuna kadar aşağı kaydırın Sıfırla sekmesine tıklayın ve Sıfırla buton.
- Onay istemine geldiğinizde, bir kez daha Sıfırla düğmesine tıklayın, ardından işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Not: Bu prosedür sırasında iTunes durumunuz varsayılan durumuna geri döndürülecek ve her bileşen yeniden yüklenecektir. Ancak bu prosedürün mevcut kitaplığınızı etkileyeceği konusunda endişelenmeyin. Sahip olmaya devam edeceksiniz ve işlem tamamlandıktan sonra içeriği yerel olarak yeniden indirebilirsiniz. - İTunes'un UWP sürümünü yeniden yükledikten sonra, daha önce soruna neden olan eylemi tekrarlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı sorunu görüyorsanız, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 5: iTunes'daki tüm Yetkili PC veya Aygıtları Devre Dışı Bırakma
Anlaşıldığı üzere, iTunes Hatası 5105Ayrıca, artık erişemediğiniz eski bilgisayarlar nedeniyle de meydana gelebilir ve bunlar hala iTunes hesabınıza bağlı olabilir. İTunes'da yetkilendirme, DRM (Dijital Hak Yönetimi)yani lokal olarak uygulanır.
Her Apple Kimliği, söz konusu hesaptan DRM korumalı içeriği oynatmaya yetkili en fazla beş bilgisayara sahip olabilir. Bu hesap için yetkilendirilmiş 5'ten fazla bilgisayarınız varsa veya daha önce kötü bir sicile sahip bir bilgisayarı yetkilendirdiyseniz, Hata 5105hesabınızı yetkili bilgisayarlardan temizleyene kadar.
Bu senaryo uygulanabilirse, iTunes hesabınız için tüm yetkili PC'leri devre dışı bırakmak üzere aşağıdaki talimatları izleyin:
- Etkilenen bilgisayarda iTunes'u açın ve bilgisayarınızla oturum açın. Apple kimliginiz.
- Başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra, gitmek için üstteki şeridi kullanın. hesap ve tıklayın Hesabımı Görüntüle.
- İçeri girdikten sonra Hesap ayarları menü, aşağı kaydırın Apple Kimliği Özeti bölümüne tıklayın ve Tümünün Yetkisini Kaldır düğmesi.
- Bir sonraki istemde, bağlı her bilgisayarın yetkisini kaldırma seçiminizi onaylayın, ardından iTunes'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorunun devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 6: iTunes'u Beyaz Listeye Ekleme veya 3. Taraf Güvenlik Paketini Kaldırma
Etkilenen birkaç kullanıcı tarafından onaylandığı gibi, bu sorun, aşırı koruyucu bir güvenlik duvarının neden olduğu bir tür parazit nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bunun hem 3. taraf yardımcı programlarında hem de yerleşik Windows güvenlik duvarında (en yaygın olarak Windows 7'de) gerçekleştiği onaylanmıştır.
Not: Bir üçüncü taraf paketi kullanıyorsanız, iTunes uygulamasını ve ücretsiz hizmetleri beyaz listeye almayla ilgili belirli adımlar için çevrimiçi arama yapmalısınız. Kullandığınız hizmete bağlı olarak talimatlar çok farklı olacaktır.
Windows Güvenlik Duvarı kullanıyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:
- Basın Windows tuşu + R açmak için bir Çalıştırmak iletişim kutusu. Ardından, yazın "güvenlik duvarı.cpl'yi kontrol et" metin kutusunun içine basın ve Giriş klasik arayüzünü açmak için Windows Güvenlik Duvarı.
- Windows Güvenlik Duvarı menüsüne girdikten sonra, soldaki menüyü kullanarakWindows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla izin verin ve uygulama veya özellik.
- İçinde İzin Verilen Uygulamalar menüsünde Ayarları değiştir düğmesine, ardından üzerine tıklayın Evet de Kullanıcı Hesap Denetimi yönetici erişimi vermesini isteyin.
- Yönetici erişimine sahip olduğunuzda, öğe listesinde aşağı kaydırın ve öğe listesinden iTunes'u tanımlayın. Bunu gördüğünüzde, her ikisi için de ilgili kutuları işaretleyin. Özel ve halka açık tıklamadan önce Tamam mı değişiklikleri kaydetmek için.
Not: Bu listede iTunes'u göremiyorsanız, üzerine tıklayın. Başka bir uygulamaya izin ver, ardından girişi manuel olarak ekleyin. - iTunes başarıyla beyaz listeye alındıktan sonra uygulamayı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala karşılaşıyorsanız iTunes Hatası 5105İçeriği yerel olarak indirmeye çalışırken veya uygulama sürümünü güncellemeye çalışırken hata oluştuysa, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 7: QuickTime Player'ı Yükleme
Windows 10'da video içeriğini yerel olarak oynatmaya veya indirmeye çalışırken bu sorunla karşılaşıyorsanız, bu sorun eksik bir QuickTime Player kurulumundan da kaynaklanabilir. Görünüşe göre iTunes, belirli görevler için hala QuickTime altyapısına güveniyor ve Apple Yazılımı, destekleyici yazılımı otomatik olarak yüklemelidir.
Ancak, bu olmadıysa, QuickTime Player'ın resmi kanalları kullanarak manuel olarak kurulumunu zorlayarak sorunu çözebilmelisiniz. Bunu yapmak için, eksik yazılımı yüklemek ve sorunu gidermek için aşağıdaki talimatları izleyin. iTunes Hatası 5105hata:
- ziyaret edin QuickTime indirme sayfası ve Windows için QuickTime'ın en son sürümüyle ilişkili indirme düğmesine tıklayın.
- İndirme işlemi tamamlandıktan sonra yükleyiciyi açın ve Evet UAC'de (Kullanıcı Hesap Denetimi) yönetici erişimi vermek için.
- Ardından, en son QuickTime Player sürümünün kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- PC'niz yeniden başlatıldıktan sonra iTunes'u açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı hata koduyla karşılaşıyorsanız veya QuickTime zaten kuruluysa, bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 8: iTunes Media'daki İndirilenler Klasörünü Silme
Yukarıda sunulan olası düzeltmelerin hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, büyük olasılıkla iTunes'un yerel olarak depoladığı bir tür bozuk veriyle uğraşıyorsunuzdur. Kendilerini benzer bir durumda bulan bazı kullanıcılar, sorunu temizleyerek sorunu çözmeyi başardıklarını onayladılar. İndirilenler Tunes Media klasöründeki klasör.
Bu olası sorun, kendi senaryonuz için geçerli gibi görünüyorsa, iTunes Media klasörü içindeki İndirilenler klasörünü silmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Açık Dosya Gezgini (Eski Windows sürümünde Bilgisayarım) ve iTunes Media klasörünün konumuna gidin. Varsayılan olarak şurada bulunmalıdır:
C:\Kullanıcılar\*Kullanıcı Adınız*\Müzik\iTunes\ iTunes Media
Not: unutmayın *Kullanıcı adınızı*sadece bir yer tutucudur. Windows kullanıcı hesabınızın adıyla değiştirin.
- Doğru konuma geldikten sonra, üzerine çift tıklayın. İndirilenler alt klasör, basın Ctrl + A (veya manuel olarak seçin) her şeyi seçin, ardından seçilen bir öğeye sağ tıklayın ve Silme içindeki her şeyi çıkarmak için.
- Bir kere İndirilenler iTunes ortamındaki klasör temizlendi, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için bir sonraki başlatma tamamlandığında iTunes'u başlatın.
Hala aynı sorunu görüyorsanız, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.