Microsoft Surface Earbuds Ses Sorununun Evrensel Bir Sorun Olduğunu ve Değiştirilmesinin Yardımcı Olmadığını Onayladı

Bu haftanın başlarında, biz bildirildi Çok sayıda Surface Earbuds kullanıcısının şu anda yeni cihazlarıyla ilgili kalıcı ses sorunlarından şikayetçi olduğu. Microsoft Community forumlarındaki raporlara göre, kullanıcılar Surface Earbuds'ta ses çalarken sürekli tıslama sesi duyulabilir.

Ne yazık ki, garip ses sorunları hala yüzlerce insanı rahatsız ediyor ve kullanıcılar Microsoft Answers ve Reddit forumlarında bu sorun hakkında şikayet etmeye devam ediyor. Microsoft bu konuda resmi bir açıklama yapmasa da, OP, görünüşe göre Microsoft Müşteri Hizmetlerinden bir yanıt almıştır.

Surface Earbud Ses Sorunlarının Düzeltilmesi Yok mu?

CS temsilcisi bunun beklenen bir davranış olduğunu ve gürültü sorunlarının hiçbir şekilde çözülemeyeceğini belirtti. Dahası, düşük hacimli tıklamaları takip eden tıslama sesi temelde amplifikatör kapatıldığında ortaya çıkar:

“Umarım bu mesaj sizi iyi bulur. Son olarak, en iyi Microsoft Mühendislerinden bir güncelleme aldım. Ses durdurulduğunda 1-2 saniyelik beyaz gürültü ve ardından düşük ses seviyesinde tıklama sesi duyacağınızı doğruladık. Bu, Surface Earbuds'ta yerleşik olan amplifikatör kapandığında gerçekleşir. Bu, Surface Kulaklıklarınızın işlevselliğini etkilemez ve beklenen bir durumdur. Değiştirme de yardımcı olmaz çünkü bu belirti tüm Kulaklıklarda ortaya çıkacaktır, "Microsoft Müşteri Hizmetleri temsilcisi dedi.

Görünüşe bakılırsa, bu bir tasarım sorunudur ve bir aygıt yazılımı güncellemesiyle kolayca düzeltilemez. Microsoft, cihazın normal işlevselliğini etkilemediğini iddia etse de, raporlar, çok çeşitli cihazlarda ses çalarken bunun kalıcı bir sorun olduğunu gösteriyor. Bazı Surface Earbuds kullanıcılarına göre, görünüşe göre Microsoft sorunun farkındaydı ve Redmond devi cihazı kasıtlı olarak bir düzeltme olmadan gönderdi.

Kablosuz kulaklık endüstrisinin çok rekabetçi bir pazar olduğu düşünüldüğünde, Surface Kulaklıklarla ilgili sesle ilgili bir sorun, özellikle bir ürünün yaşam döngüsünün ilk günlerinde iyi bir işaret değildir. Microsoft'un potansiyel alıcıları ertelemeden önce bu sorunu çözmesi gerekiyor.