Microsoft’un Surface Laptop 3'ün Çatlak Ekran Sorunları Yaşadığı Bildirildi

Daha önce, Microsoft Surface cihazları şunlardan etkilenmişti: büyük sorunlar GPU'ların kaybolması, performans kısıtlaması, pil geri çağırma ve şarj sorunları gibi. Neyse ki, tüm bu sorunların etkisi önceki Surface serileri kadar küfür değildi.

Microsoft Surface ürün grubu sahiplerinin esas olarak donanımla ilgili ciddi sorunlar yaşadığı bir sır değil. Ancak şirket, cihazla ilgili bazı genel sorunları çözmek için oldukça sıkı çalışıyor. Ancak birçoğu Yüzey makinelerinin tamir edilebilirliği konusunda endişeli.

Surface Laptop 3 Aygıtlarıyla İlgili Başka Bir Sorun

Ne yazık ki, Microsoft'tan değiştirme politikası Yüzey çizgisi için. Görünüşe göre Microsoft'un Surface Laptop 3 serisi, donanımla ilgili başka bir sorundan etkileniyor. Yeni Surface Laptop 3'ün ekranında ince bir çatlak olduğuna dair kullanıcılardan çok sayıda rapor var.

Reddit ve Microsoft Answers forumunda bu konuyla ilgili öfkeli Surface sahiplerinden onlarca rapor var:

Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Dizüstü bilgisayarımın 3 sağ tarafında mikro çatlak oluştu. Benden kaynaklanan bir hasar yok. Bu forumda aynı konuyu açıklayan başka bir başlık daha var (bağlantı gönderilemiyor….) Diğer birkaç kişiden… Bir tasarım ve / veya üretim hatası var gibi görünüyor. Müşteri hizmetleri, değerlendirme için Microsoft mağazasına gitmemi önerdi, ancak genişletilmiş garantiyi satın almadım… değiştirme maliyeti 700 ABD dolarıdır. "

Çatlağı fark eden başka bir kullanıcı, "Burada da aynı problem. Son 20 yılda hiçbir dizüstü bilgisayarın telefonunda ekranım hiç çatlamadı. Ve yeni yüzey dizüstü bilgisayarım 3 ile bir ayda kendiliğinden çatlaklar yaşadım. Garanti süresi içinde değişim için 560,- euro ödemek zorundayım :S İnternette aynı çatlağı olan insanların hikayelerini çok okudum.”

Microsoft'un Donanım Sorunlarına Öncelik Vermesi Gerekiyor

Her geçen gün rapor sayısının arttığını belirtmekte fayda var. Bu durum, Microsoft’un Surface serisinin itibarını önemli ölçüde etkileyebilir. Hızlı bir hatırlatma olarak, Surface dizüstü bilgisayarlar zaten HP, Dell ve Apple gibi üreticilerle zorlu bir rekabet yaşıyor.

Microsoft, pazarda rekabetçi kalabilmek için bu durumla başa çıkmak için gerekli tüm önlemleri almalıdır. Söylemeye gerek yok, kullanıcının endişelerini gidermek için şirketin bu sorunları mümkün olan en kısa sürede ele alması gerekiyor.