Aygıt Yöneticisinde Eksik HID Uyumlu Dokunmatik Ekranı Giderin

HID Uyumlu Dokunmatik Ekran Dokunmatik ekran kullanıcı tarafından manuel olarak devre dışı bırakıldığında veya sistem varsayılan olarak dokunmatik ekran sürücülerini sisteme yükleyemediğinde aygıt yöneticisinde kaybolur. HID Uyumlu Dokunmatik Ekran, genellikle Aygıt Yöneticisinde İnsan Arabirim Aygıtları altında bulunur.

Şimdi, çalışmayan dokunmatik ekran sorun giderme işlemine geçmeden önce, sorunun yazılım mı yoksa donanım mı olduğundan emin olmalıyız.

Donanım veya Yazılım Sorunu:

Bunun bir donanım veya yazılım sorunu olup olmadığını belirlemenin en iyi yolu, Touch'ın sistemin BIOS ekranında çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Çizme veya yeniden başlatmak sistem ve Giriş BIOS ekranı (normalde sistem önyüklenirken F10 tuşuna basarak erişebilirsiniz).

Şimdi BIOS'ta dokunmatik ekranı kullanmayı deneyin. BIOS'taki dokunmatik ekranı kullanabiliyorsanız, bu bir yazılım sorunudur ve BIOS'taki dokunmatik ekranı kullanamıyorsanız, bu bir Donanım sorunudur.

Dahası, birçok üretici BIOS'larında dokunmatik ekranın işleyişini kontrol etmek için kullanılabilecek dokunmatik ekran testleri vermiştir. Ayrıca kullanabilirsin UEFI Donanım Tanılama Menüsü sisteminizin üreticisi tarafından ör. HP kullanıcıları, HP PC Hardware Diagnostics Menu'yü indirip kurabilir.

Bileşen testinin içinde bir seçenek vardır.Dokunmatik Ekran Testi - bu, dokunmatik ekranın düzgün çalışıp çalışmadığını bulmak için hızlı ve etkileşimli bir testtir. Test ekranında Dokunmatik Ekran Testi gösterilmiyorsa, bu bir Donanım veya ürün yazılımı / BIOS sorunudur.

Ayrıca kullanabilirsin Windows 10 Önyüklenebilir Ortam dokunmatik ekranın işlevselliğini test etmek için. Bu medyayı sisteme yerleştirin ve bu medyadan önyükleyin. Kurulum medyası oluşturmak ve ondan önyüklemek için lütfen buradaki adımları izleyin. Bu aşamada Windows'u yüklemeyeceğiz, sadece arayüz arasında hareket etmek için dokunmayı kullanacağız. Windows Kurulum Kurulumunda Dokunmatik Ekranı kullanamıyorsanız, bu bir donanım arızasıdır.

Eğer bir donanım arızası daha sonra bir donanım onarım servisine başvurmalı veya sistemi dokunmatik ekran olmadan kullanmalısınız.

Yukarıdaki durumlardan herhangi birinde dokunma çalışıyorsa, o zaman bir yazılım sorunu ve sorunu çözmek için aşağıda belirtilen yöntemleri izlemelisiniz.

1.Çözüm: Gizli cihazları Aygıt Yöneticisi'nde gösterin

Aygıt Yöneticisi'nde iki tür gizli aygıt vardır. İlk tür tipik tak ve çalıştır olmayan sürücüler, yazıcılar vb. Ve ikinci tür bilgisayara bağlı olmayan Hayalet aygıtlardır. Birincisi ve kontrol edilmesi gereken en önemli nokta, HID Uyumlu Dokunmatik Ekranı yanlışlıkla gizlemediğinizdir ve öyleyse, HID uyumlu dokunmatik ekranın gizlenmesi sorunu çözebilir.

Basın Windows anahtarı ve Raynı anda "Çalıştır" komut kutusunu açın, ardından "devmgmt.msc"İçinde" basın ve "GirişAygıt yöneticisini açmak için "
Ardından Aygıt Yöneticisi'nin Menü Çubuğunda Görünüm Menü ve ardından "Gizli cihazları göster ".
Şimdi tıklayınAksiyon Menü ve ardından "Donanım değişikliklerini tara”.
Kontrol edinHIP Uyumlu dokunmatik ekran altında gösteriyorİnsan Arayüz Cihazları. Sağ tıklayın ve Gösterin ve ardından gitmekte fayda var.

2.Çözüm: Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini Çalıştırın

Microsoft'un otomatik bir aracı var "Donanım ve Cihaz Sorun Giderici"Bilgisayara bağlı donanımda bilinen sorunlar olup olmadığını kontrol eder ve bunların nasıl düzeltileceğine dair ayrıntılar sağlar. Bu aracın kullanımı kolaydır. Sisteminize bağlı olmayan cihazların sorununu tespit etmek ve düzeltmek için de iyidir.

Windows 10 için:

Basın "Pencereler" anahtar ve tür"Sorun giderme"ardındanSorun giderme.
Tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın tıkladıktan sonra Donanım ve Aygıtlar.
TıklayınSonraki ve algıladığı herhangi bir sorunu düzeltmek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
Şimdi açın Aygıt Yöneticisi ve HID Şikayet Dokunmatik Ekranının burada gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.

Windows 8.1 / 7 için:

KlavyenizdeWindows logo tuşuve yazın sorun gidermek, sonra tıklayınSorun giderme.
TıklayınBir cihazı yapılandırın.
Şimdi tıklayın Sonraki ve algıladığı herhangi bir sorunu düzeltmek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
Aç Aygıt Yöneticisi ve orada HID Şikayet Dokunmatik Ekranının gösterilip gösterilmediğine bakın.

Sorun giderme işlemi tamamlandığında, Aygıt Yöneticisi'ni tekrar açın ve HID uyumlu dokunmatik ekranın burada gösterilip gösterilmediğine bakın. Bir sonraki çözüme geçilmezse.

3. Çözüm: Dokunmatik Ekranı Kaldırıp Yeniden Yükleyin ve Yonga Seti Sürücülerini Güncelleyin

Sürücüleri düzenli olarak güncellenmezse, sistem olması gerektiği gibi çalışmayabilir. Bu sorun, güncel olmayan bir HID uyumlu sürücü kullanıyorsanız ortaya çıkabilir veya cihaz devre dışı bırakıldığı için dokunmatik ekran sürücülerinin hiçbir zaman yüklenmemiş olması da mümkündür. Bu nedenle, doğru sürücüleri yüklemediğiniz sürece aygıtı etkinleştiremezsiniz.

Sorunu çözmek için aşağıdaki üç adımı kullanacağız. Ancak devam etmeden önce yönetici ayrıcalıklarına sahip olduğunuzdan emin olun.

Adım 1: Hayalet Sürücüleri Kaldırın

İlk olarak, gerçekten aktif olmayan ancak cihaz yöneticinizde görünmeye devam eden tüm hayalet sürücüleri kaldıracağız.

Windows Arama Kutusu'na "Komut istemi"Ve ilk sonuca sağ tıklayın ve"Yönetici olarak çalıştır"Yönetici ayrıcalıklarına sahip.
Komut istemine şunu yazın:
```
devmgr_show_nonpresent_devices = 1 olarak ayarla 
```
& Enter'a basın. Cihaz yöneticisinde gizli cihazların görüntülenmesini sağlayan bir ayarı etkinleştirdiğimizden, bunun için herhangi bir çıktı görüntülenmeyecektir.
Şimdi komut isteminde "devmgmt.mscAygıt Yöneticisini açmak için ”ve Windows Aygıt Yöneticisini başlatmak için Enter tuşuna basın.
Tıkla Görünüm Aygıt Yöneticisindeki menüsüne tıklayın ve ardından Gizli Cihazları Göster.
Bu, düzgün şekilde kurulmamış veya kaldırılmamış aygıtların, sürücülerin ve hizmetlerin listesini görüntüleyecektir. Artık aygıt yöneticisindeki farklı aygıtları ve sürücüleri genişlettiğinizde, Windows'un şu anda bilgisayarınızda yüklü olarak algıladığı aygıtlar gösterilir. Ayrıca geçmişte yüklenmiş ancak kaldırılmamış veya şu anda başlatılmamış cihazlar da görüntülenir. Şimdi rahatsız edici cihazı bulun, üzerine sağ tıklayın ve tıklayın kaldır tamamen sistemden çıkarmak için. Cihazların gri olması, onları silmemiz gerektiği anlamına gelmediğini unutmayın. Yalnızca soruna neden olduğunu düşündüğünüz aygıtları / sürücüleri kaldırın. Bilmediğiniz cihazları silerken dikkatli olun.
Şimdi yukarıdaki eylemleri gerçekleştirdikten sonra sistemi yeniden başlatın.

Sistem yeniden başlatıldıktan sonra,Aygıt Yöneticisi ve ardından "Donanım değişikliklerini taraÜst tarafına yakın ”düğmesiAygıt Yöneticisi penceresini açın ve Windows'un Dokunmatik Ekran aygıtını algılayıp algılamadığına ve bunun için uygun bir sürücünün otomatik olarak yüklenip yüklenmediğine bakın. Sürücü otomatik olarak kurulursa, dokunmanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Dokunma çalışmıyorsa veya Dokunmatik Ekran gösterilmiyorsa, sonraki adıma geçin.

Adım 2: En son sürücü güncellemeleri için Windows güncellemelerini kullanın.

Windows güncellemelerini kontrol etmek, bu sorunu çözmenin bir yolu olabilir. OEM'lerin çoğu artık güncellemeyi Windows Update dağıtım kanalı aracılığıyla sunuyor ve uyumluluk açısından test ediliyorlar. Windows güncellemesi, dokunmatik ekran sürücüleri dahil olmak üzere tüm sürücüleri ve bu sorunu çözmede kendilerine yardımcı olmak için birçok kullanıcı tarafından bildirilen yonga seti sürücüleri gibi ilgili sürücüleri güncelleyecektir. Windows isteğe bağlı bir güncelleme sunsa bile yükleyin.

Windows 10 için

Basın pencereler düğmesine "yazın"Güncellemeleri kontrol et”Ve ortaya çıkan listede"Güncellemeleri kontrol et“.
Görüntülenen pencerede, "Güncellemeleri kontrol et“.
Eğer güncellemeler mevcut, bunları yükleyin.

Windows 8 için

En son Windows 8 güncellemelerini yükleyin.

Tıklapencereler simgesine gidin ve ardından aratın ve açınWindows güncelleme.
TıklayınGüncellemeleri göster.
Tıklayınönemli güncellemeler mevcut.
Mevcut güncellemelerin bir listesi yeni bir pencerede açılacaktır. Güncellemeleri seçin Önemli Hem de İsteğe bağlı bölümler. Yüklediğinizden emin olun herşey aygıt sürücüsü güncellemeleri.
TıklayınYüklemek.

Güncellemeleri uygulamak için sistem bilgisayarını yeniden başlatmanız gerekebilir.

Sistemi güncelledikten sonra, çalışıp çalışmadığını görmek için dokunmatik ekranı kontrol edin. Değilse, sonraki adıma geçin.

3. Adım: OEM’in web sitesinden Sürücü Yazılımını güncelleyin:

Dokunmatik ekranınızın sürücüsünü Windows Güncellemeleri ile bulamazsanız, şu adrese gidin: OEM web sitesi ve cihaz modelinizin sürücüsünü bulun ve ardından OEM web sitesinde verilen veya kurulum sırasında ekranda görüntülenen talimatları izleyerek kurun. Ayrıca, servis etiketi belirli sürücüleri bulmak için. Portalda sağlanan yonga seti sürücülerini, Grafik Kartı Sürücülerini ve Monitör Sürücülerini güncelleyin.

Sisteminizin sürücüsüyle ilgili ayrıntıları biliyorsanız, sürücüyü güncelleme kataloğu web sitesinin arama kutusuna koyarak indirmek için Kataloğu Güncelle'yi kullanabilirsiniz. Dokunmatik ekranınızla çalışan eski bir sürücü olup olmadığını öğrenmek için bu web sitesini de kullanabilirsiniz.

Sürücüleri güncelledikten sonra, sonraki çözüme geçmiyorsa, Aygıt Yöneticisinde HID-Complaint Dokunmatik Ekranının gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.

4.Çözüm: Çakışan Windows Güncellemelerini Kaldırma

KB4480116'yı güncelleyin Dokunmatik Ekran sorununa neden olduğu bilinmektedir. Bu sisteme yüklüyse, kaldırılması sorunu çözebilir. Dokunmatik ekran sürücülerinizi bozarlarsa, diğer Windows güncellemeleri için benzer eylemler gerçekleştirebilirsiniz.

Windows Ayarlarını açın. Windows + I aynı anda anahtarlar.
Sonra tıklayın Güncelleme ve Güvenlik.
Ardından Windows Update'e ve ardından "Güncelleme Geçmişini Görüntüle" ye tıklayın.
Ardından "Güncellemeleri Kaldır" ı tıklayın
Sonra kaldır KB 4480116 Güncellemesi.

KB 4480116 güncellemesi engellenmezse otomatik olarak yeniden yüklenecektir. Engellemek için aşağıdaki adımları kullanın:

İndir kullanıcıların Windows veya sürücü güncellemelerini engellemesini veya gizlemesini sağlayan KB güncellemesi (KB3073930).
İndirdikten sonra başlatın ve ardından Sonraki, bekleyen Windows Güncellemelerini algılarken bekleyin.
Tıkla Güncellemeleri Gizle Menü.
Listede ilerleyin ve güncellemeyi seçin KB4480116. Güncelleme adının yanındaki onay kutusunu işaretleyin ve ardından "SonrakiDeğişiklikleri onaylamak için ”.

Bir sonraki düzeltmeyi denemiyorsanız, şimdi dokunmatik ekranın iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çözüm 5: Dokunmatik ekranı yapılandırma

Dokunmatik ekran sürücüsü çalışmıyorsa, dokunmatik ekranı ekranınızı bir dokunmatik ekran olarak tanımlayacak şekilde yapılandırmak, çalışmasını sağlayabilir ve böylece sorun çözülebilir.

Windows arama kutusuna "Ekranı kalem ve dokunmatik giriş için kalibre edin ".
ÜzerindeGörüntüle sekme, tıklayınKurulum.
TıklayınDokunma girişi.
Ekranınızı dokunmatik ekran olarak tanımlamak için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
Yanıt verip vermediğini görmek için ekrana dokunun. Değilse, sonraki adımı deneyin.

6.Çözüm: Microsoft Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirin

Microsoft Sistem Geri Yükleme, cihazın anlık görüntüsünü oluşturmak ve bu noktada çalışma durumunu bir "geri yükleme noktası" olarak kaydetmek için tasarlanmıştır. Daha sonra, sistemi her şeyin yolunda gittiği daha önceki bir zaman noktasına geri döndürmek için bir geri yükleme noktası kullanılır. Bu nedenle, sistemi dokunmatik ekranınızın iyi çalıştığı daha önceki bir zamana döndürmek de sorunu çözebilir.

Öyleyse, sistemi bir geri yükleme noktasına geri yükleyelim. Geri yükleme noktalarından herhangi birini kullanabilirsiniz, ancak en son geri yükleme noktasına geri yüklemeniz önerilir.

Sistem geri yüklendikten ve dokunmatik ekran hala çalışmadığında, bir sonraki çözüme geçin.

7. Çözüm: İlgili Kayıt Defteri Değerini Değiştirin

Kayıt defteri, Windows işletim sisteminde anahtar değerini tutar ve değerlerinden herhangi biri yanlış yapılandırılırsa, sistemin çalışmasında birçok sorun yaratabilir. Ve eğer herhangi bir sorundan dolayı dokunmatik ekran sürücüsü değerlerinin kayıt değeri sıfır olarak değiştirilirse, kullanıcı Dokunmatik Ekranı kullanamayacaktır, bu yüzden 1'e döndürmek sorunu çözebilir.

Windows Arama'yı açın ve "Regedit”
Görüntülenen listede, "regedit" i bulun ve sağ tıklayın ve ardından "Yönetici olarak çalıştır”

Şu yöne rotayı ayarla

HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Wisp \ Touch

Değiştir "TouchGate"Değeri"1‘
Kayıt defteri düzenlemesinden çıkın ve ardından sistemi yeniden başlatın.

Sonraki çözüme geçmezse dokunmatik ekranın çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Çözüm 8: Windows'u Onarın

Windows 10, kullanıcılarının, bilgisayarın işletim sistemini fabrika ayarlarına döndüren sistemlerini sıfırlamasına izin verir ve bilgisayarla birlikte gelmeyen tüm uygulamalar, sürücüler, hizmetler kaldırılır ve kullanıcı tarafından sistem ayarlarında yapılan tüm değişiklikler ve tercihler geçersiz kılınır. Kullanıcının bilgisayarda depolanan dosyaları ve verileri söz konusu olduğunda, kullanıcıdan her ikisinden de vazgeçmesi istenecektir. onları koru veya onları kaldır bilgisayarı sıfırlarken

PC'nizin kapalı.
Basın güç PC'nizi açmak için düğme ve Windows logosunu gördüğünüzde ambar güç PC otomatik olarak kapanana kadar basılı tutun.
Yukarıdakileri tekrarlayın üç kez adım.
Otomatik tamir ekran açılır.
Ardından Windows'un teşhis koymak senin bilgisayarın.
Ne zaman "Başlangıç onarımı”Ekranı belirir ve PC'nizi tamir edemediğini söyler, ardından tıklayınGelişmiş seçenekler.
Tıklayın Sorun giderme Windows Kurtarma Ortamı'nda.
Sorun Giderme ekranında,Bu bilgisayarı sıfırla.
İsteyip istemediğinizi seçin Tut veya sil dosyalarınız ve uygulamalarınız.
Tıklayın "Sıfırla" Devam etmek için.

Çözüm 9: BIOS'u Güncelleyin

BIOS, sistemin ana bileşenidir. BIOS aygıtla iletişim kuramazsa, işletim sistemi bu aygıtla iletişim kuramaz. Öyleyse, BIOS'u güncelleyin, ancak sisteminizi tuğlayabileceğiniz konusunda uyarın.

Sisteminizin BIOS'unu güncellemek için, aşağıda belirtilen makalelerimizi takip edin.

Ağ Geçidi Masaüstü veya Dizüstü Bilgisayar BIOS'unu Güncelleme
Dell BIOS'u Güncelleme
HP Masaüstü / Dizüstü Bilgisayarda BIOS'u Güncelleme

Uyarı: BIOS'u herhangi bir noktada kesintiye uğratmak veya güncellememek bilgisayarınızı tuğlayıp tüm sistemde kurtarılamaz bir hasara yol açabileceğinden, riski size ait olacak şekilde devam edin.