Surface Pro 7 Çökmeleri ve Pil Boşaltma Sorunları: Hayal Kırıklığına Uğramış Birçok Kullanıcı Cihazı İade Etmeyi Planlıyor

Surface Pro 7 için ilk incelemeler, cihazın çeşitli sorunları ve sınırlamaları olduğu için iyi çıkmadı. Bizde zaten var farklı sorunlar bildirildi müşterilerin resmi forumlarda büyüttükleri.

Geçtiğimiz birkaç gün içinde, birkaç Surface Pro 7 kullanıcısı, cihazlarıyla ilgili diğer bazı önemli sorunlardan şikayetçi oldu. İlk sorun, ekranın karardığına dair birden fazla rapor olduğu için sistemin çökmesiyle ilgilidir.

Bununla birlikte, makine hala açık ve kullanıcının geri yüklemek için güç düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutması gerekiyordu. Ne yazık ki sorun burada bitmiyor ve hata birkaç saniye sonra bile geri geliyor.

“Geçen hafta Surface Pro 7 16gb ram I7 işlemci 256gb SSD depolama satın aldım. Henüz hiçbir şey için kullanmadım ve tamamen güncelledim. Dün gece çökmeye başladı. Ekran basitçe kararıyor. Kilit ekranına geri dönmek ve açmak için kilit düğmesine iki kez basardım. Yine de her 20 saniyede bir çökmeye devam etti. Kilitlenmeden önce ekran parlaklığı artacaktı.“

Çok sayıda Surface Pro 7 kullanıcısı benzer bir sorun yaşadığını bildirdiği için bu yaygın bir sorun gibi görünüyor. Dahası, hayal kırıklığına uğramış kullanıcılar, başka bir şey almak için yeni cihazlarını iade etmeyi planlıyor. Özellikle, Surface Pro 7, 749 $ 'lık bir fiyatla satılıyor. İnsanlar paraya zar zor değdiğini düşünüyor.

Surface Pro 7 Pil Boşaltma Sorunu

İkinci sorun, etkileyici olmayan pil ömrü ile ilgili görünüyor. Microsoft daha önce video oynatmaya bağlı olarak pil ömrünü bildirmişti. Bu yıldan başlayarak, teknoloji devi bu uygulamayı değiştirdi ve pil ömrü artık gerçek dünyadaki bir sayıya dayanıyor.

Microsoft, Surface Pro 7'nin 10,5 saatlik pil ömrü sunduğunu iddia ediyor. Ancak gerçekte bu rakam selefine göre daha kötü. Kullanıcı raporlarına göre 5 saatten fazla almak için uğraşıyorlar. Etkilenen bir kullanıcının resmi Microsoft Topluluğu forumunda sorunu şu şekilde açıkladığı:

"Piyasaya sürüldüğünde bir Surface Pro 7 aldım ancak pil ömrü konusunda gerçekten mücadele ediyorum, ışık kullanımıyla (Edge'de birkaç ofis uygulaması ve birkaç sekme) Pil ile bile 5 saatten fazla zaman geçirmeye çalışıyorum Tasarruf modu açık, parlaklık 20-25 civarında ve arka planda hiçbir şey çalışmıyor. "

Microsoft’un MVP Barb Bowman'ı sorunun farkındadır ve “Herhangi bir çember atlamanın bu kadar değişeceğinden şüpheliyim.” Benzer bir sorundan etkilenenlerden biriyseniz, bir Microsoft Agent tarafından önerilen aşağıdaki geçici çözümü deneyebilirsiniz.

"Pil seviyesini% 10'a düşürmeyi deneyin, ardından cihazı kullanmadan% 100'e kadar şarj edin. Bittiğinde, parlaklığı %50'ye ayarlayın, herhangi bir aksesuar bağlamayın, PSU'nun fişini çekin, Wi-Fi'ye bağlanın ve Yüksek Çözünürlüklü Film izleyin."

Hızlı pil boşaltma sorununa ek olarak, en son toplu güncellemelerin yeni bir hata oluşturduğuna dair bazı raporlar var. Pil simgesi, Surface Pro 7 takılı olmasa bile şarj sembolünü göstermeye devam ediyor.

Microsoft bu sorunları kabul ederse ve bir yama yayınlaması için bir ETA sağlarsa bu gönderiyi güncelleyeceğiz.