İPhone veya iPad'inizde Apple'da Genius Bar ile Randevu Rezervasyonu

Kesinlikle her şey için bir uygulamanın olduğu bir çağda yaşıyoruz. Peki ya donanımı bozduysanız? Bunun için de bir uygulama var! Bu uygulama, iPhone, iPad, Apple Watch, Mac veya diğer Apple ürününüzle karşılaştığınız donanım (veya hatta yazılım) sorunlarınızda size yardımcı olabilecek bir uzmanla izleyiciler için size özel ve yalnızca size özel bir randevu sağlar. . Genius Bar'daki bir randevudan bahsediyoruz. Genius Barlar, Apple ürünleriyle ilgili sorunların çözülmesine ve gerekirse onarılmasına yardımcı olabilecek eğitimli ve sertifikalı profesyoneller tarafından yönetilen, Apple Store'lar ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarında teknik destek tezgahlarıdır.

Bir Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına girip Apple ürününüze bakılmasını isterseniz, mağazanın ne kadar meşgul olduğuna ve Genius Bar'ın ne kadar meşgul olduğuna bağlı olarak önemli bir süre beklemeniz gerekebilir. Saatlerce beklemek zorunda kalabilirsiniz! Apple ürününüzü bakıma götürmeden önce Genius Bar'da bir randevu ayarlamak size çok zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda sorununuzun geldiğiniz anda çözüleceğini garanti eder. Üstelik, yapması inanılmaz derecede kolay - tek ihtiyacınız olan bir iPhone, iPad veya bilgisayar ya da internete bağlanabilen her türden cihazdır.

Not:Bir Apple ürünüyle ilgili bir donanım sorunu için desteğe ihtiyacınız varsa, yalnızca Genius Bar'da randevu almanız gerekir. Yazılım veya Apple hizmetleriyle ilgili desteğe ihtiyacınız varsa veya bir Apple ürününü kurma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bir Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına gidin ve yardım isteyin (veya yardım için Apple’ın teknik desteğine mesaj gönderin, telefon edin veya e-posta gönderin).

İPhone veya iPad'de Genius Bar'da Nasıl Randevu Alınır?

Apple'daki inanılmaz derecede yardımsever insanlar, sadece müşterilerine sürekli destek sağlamak için eksiksiz bir uygulama yaratacak kadar ileri gittilerApple DesteğiiOS'ta uygulama. İşlevsel bir iPhone veya iPad'iniz olduğu sürece, karşılaştığınız sorunu Genius Bar'da almak üzere randevu almak için bu uygulamayı kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için basitçe:

1. İndirApple DesteğiApp Store'daki app.
2. Uygulama indirildikten sonra,başlatmako.
3. ÜzerindeHoşgeldinizekran üzerine dokununBaşlamak.
4. Şimdi Apple Kimliğinize kayıtlı tüm Apple ürünlerinin bir listesi sunulacak. Bu listede ilerleyin ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz ürüne dokunun. Alternatif olarak, söz konusu Apple ürünüyle karşılaştığınız belirli bir sorunu da arayabilirsiniz.
5. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz sorunun açıklamasını belirlemek ve iyileştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
6. Uygulama karşılaştığınız sorunu daralttığında, sizin için önerilen destek seçeneklerinin bir listesini görüntüler. Uygulama, onarım için en iyi eylem şeklini belirlerse,Onarım için getirinseçeneği, ekranınızın üst kısmındaki önerilen destek seçeneğinizdir. Üzerine dokununŞimdi Konum Bulaltında Onarım için getirinDevam etmek için.

   Not: EğerTamir için getirinseçeneği, önerilen destek seçeneğiniz değilse, önerilen destek seçeneğinizin altında,Daha Fazla Yardım Alın Bölüm. Şunun altında bulamazsanızDaha Fazla Yardım Alınbölüm, üzerine dokununHepsini gör- şuraya götürüleceksiniz:Tüm Destek Seçeneklerigörebileceğiniz ve üzerine dokunabileceğiniz sayfaOnarım İçin Getirinseçeneği.

7. Bir sonraki ekran, size en yakın olanlardan başlayarak Genius Bar randevusu alabileceğiniz tüm Apple Mağazalarının ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarının bir listesini sunacaktır. İsterseniz, geçiş yapabilirsinizHaritaBunun yerine, tüm mağazaları konumunuzun bir haritasında raptiye olarak görmek için görüntüleyin. Genius Bar randevusu yapmak istediğiniz konuma dokunun.
8. Sonraki ekranda randevunuz için rahat olduğunuz bir tarih ve saat seçin.
9. Bir sonraki ekran size randevunuzun ayrıntılarına genel bir bakış sağlayacaktır. Ayrıntıları bir kez daha verin ve memnun kalırsanız,Rezerve etrandevunuzu onaylamak için.

Web'deki Genius Bar'da Nasıl Randevu Alınır?

İşlevsel bir iPhone veya iPad'iniz yoksa endişelenmeyin - Genius Bar'da telefon yerine internete bağlı herhangi bir bilgisayar veya cihazı kullanarak randevu alabilirsiniz. Apple Desteğiapp. Bir bilgisayarda Genius Bar randevusu almak için yapmanız gerekenler:

1. Seçtiğiniz bir internet tarayıcısında,Apple'ın resmi Destek web sitesiApple ürünleri ve hizmetleri için.
2. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz cihaza tıklayın veya dokunun. Alternatif olarak, söz konusu Apple ürününde karşılaştığınız belirli sorunu da arayabilirsiniz.
3. Sorununuzu web sitesinde daha ayrıntılı olarak belirledikten ve web sitesi size bazı destek seçenekleri sunduktan sonra, bulup tıklayınBugün bir onarım isteği başlatınbağlantı.
4. Sonraki sayfada bulun ve tıklayınOnarım İçin Getirin veyaOnarım Planlayın.
5. Genius Bar randevunuzu ayarlamak ve onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Bir donanım sorunuyla ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuzda Genius Bar'da randevu almak özellikle yararlıdır, çünkü çoğu Genius Bar birçok donanım sorunu için (örneğin kırık ekranlar) aynı gün onarımlar sunar. Apple ürününüze baktırmak için bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına gitmeniz zor olabilir, bunun yerine ürünü tamir ettirmek için Apple'a göndermek, ürününüz tam olduğu sürece 5-9 iş günü boyunca ürünsüz kalmanıza neden olur. onarıldı ve size geri gönderildi. Bir Genius Bar randevusu aldığınızda, buna uyduğunuzdan emin olun. Apple, aygıtınızı onarım için getirmeden önce bilmeniz gereken her şeyi özetliyorİşteama özellikle önemli iPhone, iPad veya diğer Apple ürününüzü yedekleyin Genius Bar'a götürmeden önce.