Bir Güncellemenin Ardından, Skype İle Sorun Yaşayan Binlerce Kullanıcı

Son birkaç haftadır Skype mesajlarını alma konusunda sorun yaşıyorsanız, yalnız değilsiniz. Sorun, makinelerine Skype'ın en son sürümünü (yani sürüm 8.59) yüklediklerinden beri masaüstü kullanıcılarını etkilemeye başladı. Birçok kişi artık yeni mesaj alamadıklarını bildirmek için Microsoft Topluluğu [1, 2, 3, 4] ve Reddit forumlarını ziyaret etti.

Dahası, raporlar hem mobil hem de web sürümlerinin (en azından şimdilik) mükemmel şekilde çalıştığını doğruladığından, görünüşe göre, sorun yalnızca masaüstü kullanıcıları için Skype'ı etkiliyor gibi görünüyor. Microsoft’un Topluluk forumunda biri sorunu şu şekilde açıkladı:

"Skype'ın bilgisayar sürümünde mesajlarım güncellenmiyor ancak mobil cihazlarda çalışıyor. Oturumu kapatıp tekrar açtım, kaldırdım ve yeniden indirdim ve hala çalışmıyor. İndirebildiğim için internet bağlantım iyi. herhangi bir tavsiye?"

Microsoft Bu Sorunu Henüz Araştırmadı

Raporlara göre, uygulama yeniden indirildikten sonra bile mesajlar güncellenmiyor. Sorunun en son Skype güncellemesiyle ortaya çıktığını belirtmek gerekir, çünkü önceki bir sürüme geri dönmek Skype mesajlaşma sorunlarını çözer. Diğer bazı kullanıcılar, Skype Uygulamasını Microsoft Store'dan yükledikten sonra sorunun ortadan kalktığını bildirdi.

Kaçırmanız durumunda Microsoft, bu güncellemeyle Skype için merakla beklenen özel arka plan desteğini kullanıma sundu. Bu özellik artık kullanıcıların video görüşmeleri sırasında gerçek hayattaki arka planlarını en sevdikleri görüntülerle değiştirmelerine izin veriyor. Özel arka planlar daha temiz ve dağınıklık içermeyen bir görüntülü sohbet deneyimi sunduğundan, herkes 16 Nisan'da piyasaya sürülmeye başlar başlamaz en son güncellemeyi almaya hevesliydi.

Yayın anında. ne yazık ki Microsoft'tan bir haber yok ve bazı bağımsız danışmanlar kullanıcıları Skype Web İstemcisini kullanmayı denemeye teşvik ediyor. Skype mesajlaşma sorunlarından da etkileniyorsanız, bir Microsoft Aracısı kullanıcılara "uygulama ayarlarına git - Yardım ve Geri Bildirim - Sorun bildirin. Sorunun nerede olduğunu görebilmemiz için lütfen günlükleri eklemeyi unutmayın. Ona bir göz atacağız! " sorunu araştırmak için.