Windows 10 Hatası: Bir Aksaklık, Windows 10 Bilgisayarların Kapatılmasını Durduruyor

Windows 7 kullanıcıları 6 Şubat 2020'de garip bir hata yaşamaya başladı. Binlerce kişi artık kapatamayacaklarını bildirmeye başladı.

Henüz Windows 10'a geçmeye hazır olmayan sadık Windows 7 kullanıcıları, bu sorunu çözmek için bir geçici çözüm buldu. Kapatmak için, insanların önce bilgisayarlarından çıkış yapmaları ve ardından giriş ekranında bulunan kapatma düğmesini kullanmaları gerekiyordu.

Daha önce, Windows 7'nin amacına ulaştığı için sorunun bu sistemleri hedef aldığı varsayılmıştı. destek bitiş tarihi. Şimdi Windows 10 da aynı kapatma hatasından etkilenmiş gibi görünüyor. Raporlar [1, 2], Windows 10 kullanıcılarının artık sistemin sistemlerini kapatmalarını engellediği bir durumla karşılaştıklarını gösteriyor.

İşletim sistemi, bir kullanıcı kapatmaya çalıştığında aşağıdaki hata mesajını verir:

"Bu bilgisayarı kapatma izniniz yok"

Windows 10'da Kapatma Hatasına Neden Olan Ne?

Birkaç Windows 10 kullanıcısı bu sorunu fark etti, ancak geçici bir çözüm yok gibi görünüyor. Ayrıca, şu anda Microsoft'tan herhangi bir onay yok.

Bu sorunun nedeninin hala bilinmediğini belirtmekte fayda var. Kullanıcı raporlarına göre, bu hatayı tetiklemek için üç potansiyel aday suçlanabilir:

Adobe Orijinal Monitör Hizmeti

Adobe Creative Cloud (CC) kurulumunun Windows 10 ve Windows 7 cihazlarında soruna neden olduğuna dair çok sayıda rapor [1, 2] vardır. Görünüşe göre, Adobe Orijinal İzleme Hizmeti'nin işletim sistemi ile bazı uyumsuzluk sorunları var. Yazılımı sisteminize yakın zamanda yüklediyseniz, kapatma hatasını düzeltmek için hizmeti devre dışı bırakmanız gerekir.

BitDefender Total Security 2020 Güncellemesi

Ayrıca bir kullanıcı, bilgisayarın kapanmasını engelleyen hatanın muhtemelen yakın tarihli bir BitDefender Total Security 2020 güncellemesinden kaynaklandığını belirtti. Özellikle, Windows 10 kullanıcısı yazılımı kaldırdığında sorun çözüldü. Kısa bir hatırlatma olarak BitDefender, Windows 7 makinelerinde de aynı etkiye neden oldu.

Microsoft 4.8 Çerçeve Güncelleştirmesi

Yukarıda belirtilen nedenlerin yanı sıra, birisi Microsoft Answers forumunda, 15 Ocak'ta Microsoft 4.8 Framework için yayınlanan KB4503575 güncellemesinin yüklenmesinden sonra Windows 10 makinesinin artık kapatılamayacağını bildirdi.

Microsoft henüz bir düzeltme yayınlamamasına rağmen, bu olası nedenler gerçek nedeni izlemenize yardımcı olabilir.

Bu konudaki görüşünüz nedir? Bu sorunu kendi Windows 10 makinenizde fark ettiniz mi? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.