Outlook'un E-posta Sunucunuza Bağlanmaması Nasıl Onarılır
Outlook, öncelikle e-postaları almak için kullanılan ve Microsoft Office Suite'in bir parçası olan kişisel bir bilgi yöneticisidir. Outlook'u diğer e-posta yöneticilerinden farklı kılan şey, notları saklama, bir takvim ve bir günlük içermesidir. Kullanıcılar ayrıca internette gezinmek için de kullanabilir.
Outlook uzunca bir süredir kullanılıyor ve Microsoft’un başlıca ürünlerinden biri. Popülerliğine rağmen, kullanıcıların Outlook'u saygın sunucuya bağlayamadığı veya e-postalarını etkinleştiremediği birkaç durum vardır. Bu çok yaygın ve tekrar eden bir sorundur ve herhangi bir güncellemeye bağlı değildir. Bu yazıda, bu sorunun neden oluştuğuna dair tüm nedenleri ve ayrıca düzeltmek için olası geçici çözümlerin neler olduğunu inceleyeceğiz.
Outlook'un Bağlanmamasına ne sebep olur?
Outlook, temel olarak posta sunucularına düzenli aralıklarla bağlanmaya çalışan bağımsız bir uygulamadır. Outlook'ta çevrimdışı çalışma seçeneği de vardır. Outlook, tüm e-postaları yerel depolamaya getirerek çalışır ve bilgisayarınızdan e-postaları görüntülemenizi sağlar. Ancak, uygulamanın kendisi bağlanamıyorsa bu işe yaramayabilir. İşte bunun olmasının nedenlerinden bazıları:
- Bağlanmayı dene başka bir cihaz aynı ağa. Cihazda Outlook varsa, onu başlatmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını görün.
- Tarayıcınıza erişmeyi deneyin ve şuraya gidin: postanın web sitesi ve oradan postanızı alıp alamayacağınıza bakın. Orada bir sorun varsa ve bağlanamıyorsanız, bu muhtemelen sunucularda bir sorun olduğu anlamına gelir.
- Kurumsal veya halka açık bir internet kullanıyorsanız, bir özel Genellikle, açık ve genel internetler sınırlı erişime sahiptir ve bu da bazı uygulamaların beklendiği gibi çalışmamasına neden olur.
Yukarıdaki ipuçlarının tümü işe yaramazsa ve internete erişemiyorsanız, devam edip yönlendiriciyi aşağıda açıklandığı gibi sıfırlamayı deneyebilirsiniz:
Yönlendiriciyi sıfırlamaya başlamadan önce, yönlendiricinizin konfigürasyonlar. Her ISS'nin yönlendiricinize kaydedilmiş belirli ayarları vardır. Yönlendiriciyi sıfırlarsak, bu yapılandırmalar kaybolacak ve elinizde başka bir sorunla karşılaşacaksınız. Burada ihtiyacın var gezinmek yönlendiricinizle ilişkili IP adresine. Bu, aygıtın arka tarafında veya yönlendiricinizin kutusunda bulunur. Bu, "192.168.1.2" gibi bir şey olabilir. Adresi bulamıyorsanız, yönlendiricinizin modelini Google'da arayın ve bilgileri web'den alın.
- Yönlendiricinizin arkasında bir düğme arayın ve yönlendirici kapanıp sıfırlamayı belirtmek üzere tekrar açılıncaya kadar yaklaşık 6 saniye basın.
- Yapılandırmaları girdikten sonra (varsa), konsolunuzu tekrar ağa bağlayın ve ağı başlatma başarısızlığının tamamen çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Çevrimdışı Çalışmayı Kapatma
Outlook, çevrimdışı çalışma özelliğine sahiptir. Bu mod, genellikle İnternet erişimi olmayan ve yine de Outlook'tan yararlanmak isteyen ve eski e-postaları kontrol eden veya çalışma alanlarında çalışan kişiler tarafından açılır. Çevrimdışı modda, Outlook internet mevcut olsa bile herhangi bir sunucuya bağlanmayacak veya herhangi bir e-posta almayacaktır. İşte bu çözümde, Outlook ayarlarına gidip Çevrimdışı Çalış modunun kapalı olduğundan emin olacağız.
- Başlatmak Görünüm bilgisayarınızda.
- Şimdi, sekmesine tıklayın Gönder / Al ve düğmesini ara Çevrimdışı çalışmak.
- Seçenek grileşmişse, bu modun aktif olduğu anlamına gelir. Devre dışı bırakmak için üzerine bir kez tıklayın. Şimdi bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
4.Çözüm: Güncellemeleri Kontrol Etme
Outlook hesabınızı onarmadan ve veri dosyalarını sıfırlamadan önce, öncelikle hem Outlook hem de Windows için mevcut olabilecek herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz. Genellikle, bir güncelleme olduğunda Office 365 (veya normal Office) otomatik olarak güncellenir. Office güncellemeleri, Microsoft Güncellemelerinin bir parçasıdır ve hiçbir şey yapmanız gerekmez.
Ancak, yaklaşan güncellemeyi iptal ettiyseniz veya manuel olarak ertelediyseniz, Outlook en son sürüme güncellenmeyecektir. Hatalar, Microsoft tarafından geliştirilmiş olsalar bile tüm uygulamalarda yaygındır. Yeni güncellemelerle, yeni özelliklerle birlikte mevcut hatalar düzeltildi. Bu çözümde, olası güncellemeler için hem Outlook'u hem de Windows'u kontrol edeceğiz.
- Başlatmak Görünüm. Uygulamaya girdikten sonra, Dosya düğmesi ekranın sol üst tarafında bulunur.
- Şimdi tıklayın Ofis Hesabı sol gezinme çubuğundan ve tıklayın Güncelleme Seçenekleri ekranın sağ tarafında bulunur.
- Herhangi bir güncelleme varsa, Windows bunları otomatik olarak bilgisayarınıza indirip kuracaktır.
Ayrıca Windows'u en son sürüme güncellemeniz de önerilir. Windows, Office 365 ürünleri için güvenlik yamaları yayınlar.
- Windows + S tuşlarına basın, "yazınGüncellemeDiyalog kutusunda ”yazın ve uygulamayı açın.
- Güncelleme ayarlarına girdikten sonra, Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın ve Microsoft'un sunuculara bağlanmasını bekleyin.
- Herhangi bir güncelleme varsa, bir süre sonra otomatik olarak indirilecek ve bilgisayarınıza yüklenecektir.
- Her iki güncellemeden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve şimdi bağlanmayı deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
5.Çözüm: Outlook Hesabını Onarma
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, bilgisayarınızda Outlook hesabınızı onarmayı deneyeceğiz. Burada, bir Outlook hesabı, uygulamaya girdiğiniz e-posta adresleri veya sunucularla ilgili bilgileri ifade eder. Bu ayarlar bazen bozulabilir ve bu nedenle uygulamanın bağlanmaması gibi çeşitli sorunlara neden olabilir. Bu çözümde Outlook'a gideceğiz Hesap ayarlar ve manuel olarak hesabınızı onarmaya çalışın. Herhangi bir sorun varsa, Outlook bununla otomatik olarak ilgilenecektir.
- Başlatmak Görünüm ve tıklayın Dosya sekme ekranın sol üst tarafında bulunur.
- Şimdi tıklayın Bilgi ve ardından açılır menüden hesabınızı seçin. Şimdi tıklayın Hesap ve Sosyal Ağ Ayarları ve sonra tıklayın Hesap ayarları.
- Şimdi, soruna neden olan E-posta Adresini seçin ve tıklayın. Tamir etmek düğmesi ekranın sol üst tarafında bulunur.
- Şimdi bilgilerinizi girmeniz veya onaylamanız istenecektir. Şifreyi kaldırmanız ve tekrar girmeniz tavsiye edilir. Bu, yanlış bir şifre girme olasılığınızı ortadan kaldıracaktır.
- Basın Sonraki. Şimdi, Outlook otomatik olarak sunucularla bir bağlantı kurmaya çalışacak ve ardından herhangi bir sorunu (varsa) tanılayacaktır.
- Hesap onarıldıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 6: Uzantıları Devre Dışı Bırakma
Normalde, Uzantıların çoğu için kullanılabilir Görünüm doğrulanmış geliştiriciler tarafından yapılmıştır. Ancak, hepsi düzgün çalışmıyor ve hatta bazıları Outlook ayarlarıyla çakışıyor ve çalışmamasına veya bağlanmamasına neden oluyor. İşte yapman gereken devre dışı bırakmak tüm uzantıları ve ardından bağlanmayı deneyin. Bağlantı başarılıysa, uzantılarla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Ardından bunları tek tek etkinleştirebilir ve hangisinin soruna neden olduğunu teşhis edebilirsiniz.
- Outlook'u başlatın ve şuraya gidin: Dosya> Seçenekler. Tıklayın Eklentiler Seçeneklerdeki sol gezinme çubuğundan.
- Sağ panelin altında, Git yanında Yönetin. Bir kez tıklayın.
- Şimdi, işareti kaldırmak tüm uzantılar ve tıklayın TAMAM MI.
- Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Öyleyse, sorunlu eklentiyi yukarıda açıklandığı gibi teşhis etmek için prosedürü takip edebilirsiniz.
7. Çözüm: Outlook veri dosyasını yeniden oluşturma
Office 365 yükleme dosyalarını yeniden yüklemeden / onarmadan önce, tüm Outlook veri dosyasını yeniden oluşturmaya değer. Outlook, verilerini harici bir dosyaya kaydeder. Bu, işlemlerinde kullandığı uygulama için bir depolama türüdür. Bu çözümde yapacağız sil veri dosyası. Ardından Outlook'u başlattığımızda, veri dosyasının eksik olduğunu anında fark edecek ve ardından sıfırdan yeniden oluşturmaya çalışacaktır. Bu, yolsuzluk sorunlarını çözecektir (varsa).
Çözümlere geçmeden önce, tüme-posta kurallarısonuç olarak kaldırılacaktır. Kurallarınızı tekrar içe aktardığınız bir konuma aktarmak için daha sonra aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook'u açın ve ardından aşağıdakilere gidin:
Ana Sayfa / Kurallar / Kuralları Yönet
ve sonra:
Uyarılar / Seçenekler / Dışa Aktarma Kuralları
- Şimdi, tüm dosyalarınız için kuralları dışa aktarın. posta kutuları geçici bir klasöre. Çözümün geri kalanıyla işiniz bittiğinde tüm kurallarınızı daha sonra geri almak için bu yedeklemeleri kullanacaksınız.
Şimdi Outlook Veri Dosyanızı yeniden oluşturmaya devam edebiliriz:
- Hesabı onarırken 5.Çözümde yaptığımız gibi Hesap ayarlarına gidin.
- Şimdi, sekmesine tıklayın Veri dosyaları ve sorunlara neden olan E-posta hesabını seçtikten sonra, Dosya konumunu aç.
- Şimdi siz de yapabilirsiniz Adını değiştirmek dosya veya hareket başka bir yere.
- Şimdi Outlook'u tekrar açın. Veri dosyanızı otomatik olarak yeniden oluşturmaya çalışacaktır. Yeniden oluşturulduktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Sorun çözülürse, dışa aktardığınız tüm kuralları geçici klasöre aktarabilirsiniz ve her şey tekrar aynı olacaktır.
Çözüm 8: Outlook'u Onarma / Yeniden Yükleme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa ve hala Outlook'u çalıştıramıyorsanız, uygulamayı onarmayı / yeniden yüklemeyi deneyebiliriz. Burada önce denemelisiniz tamir etmek paket (Office 365). Onarım işe yaramazsa, devam edebilir ve tamamen yeniden kurmayı deneyebilirsiniz.
Not: Yeniden yükleme sürecinde, sizinle birlikte yürütülebilir yüklemenin yanı sıra ürün anahtarını yüklemeniz gerekebilir.
- Windows + R tuşlarına basın, "yazınappwiz.cplDiyalog kutusunda ”yazıp Enter tuşuna basın.
- Uygulama yöneticisine girdikten sonra, Microsoft Office girişini bulun. Sağ tıklayın ve seçin Değişiklik.
- Seçeneğini seçin Tamir etmek aşağıdaki pencereden ve tuşuna basın Devam et.
- Şimdi ekrandaki talimatları izleyin ve işlem tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Outlook'u başlatıp sorunsuz çalışıp çalışamayacağınızı kontrol edin.